Додатна продаја и унакрсна продаја су сада стандардни алати у е-трговини, али за штампарске компаније које користе веб-то-штампање, ове технике треба пажљиво користити. Објашњавамо како да користите искачуће прозоре, упите и предлоге производа без досађивања купцима, помажући вам да повећате просечну вредност поруџбине, а да искуство куповине буде глатко и позитивно.

Већина људи разуме идеју продаје додатних садржаја из апликација које користе свакодневно. Сервиси попут Спотифаја, Јутјуба и подкаста почињу бесплатно, а затим вас подстичу да надоградите на искусство без огласа или рани приступ. Можете заувек остати на бесплатној верзији, али пут до премијум верзије је увек видљив, а предности јасне. Ово функционише јер понуда делује корисно, а не као притисак.

Штампарије могу да усвоје сличан приступ. Када купци посете веб-сајт за штампање, често имају основну представу о томе шта желе. Благовремено упућен захтев може им помоћи да изаберу бољу спецификацију, додају повезану услугу или заврше куповину пре него што је одустану. Изазов је равнотежа. Нико не жели да се осећа узнемиравано искачућим прозорима или да буде усмерен ка потрошњи више него што је намеравао, посебно у B2B окружењима где су одлуке опрезније.

Модерни алати за е-трговину чине интелигентно вођење лакшим него икад. Питање је како их користити, а да се не иритирате.

Шта заправо значе додатна продаја, унакрсна продаја и снижена продаја

Иако се термини често групишу заједно, сваки од њих служи другачијој сврси.

Додатна продаја подстиче купца да изабере верзију онога што већ жели, а која је скупља. У штампаном издању то може бити тежи материјал за флајере, сјајна завршна обрада или краћи рок испоруке. Најбоље функционише када је купац већ посвећен куповини и када је корист јасна. Једноставна објашњења помажу купцима да схвате зашто се надоградња исплати.

Унакрсна продаја подразумева комплементарне артикле. Купац који наручује позивнице може такође захтевати коверте. Неко ко купује постере може користити сталке за излагање. Ту су сугестије попут „купци су такође купили“ ефикасне. Многи купци штампаних материјала не познају цео асортиман производа који се нуде, па им унакрсна продаја помаже да заврше посао на једном месту.

Снижење цене је понуда економичније или једноставније опције када купци оклевају. Ако неко изгледа као да напушта корпу, истицање јефтинијег формата или врсте папира може одржати продају. То показује да нисте фокусирани само на најскупљи избор и помаже купцима који су забринути због избора погрешне спецификације. Понекад је оклевање више ствар самопоуздања него трошкова.

Зашто искачући прозори функционишу и…...