तपाईंको ईकमर्स वेबसाइटबाट कसरी अपसेल गर्ने

अपसेलिङ र क्रस-सेलिङ अब ईकमर्समा मानक उपकरणहरू हुन्, तर वेब-टु-प्रिन्ट प्रयोग गर्ने प्रिन्ट व्यवसायहरूको लागि, यी प्रविधिहरूलाई सावधानीपूर्वक ह्यान्डल गर्न आवश्यक छ। हामी ग्राहकहरूलाई कष्ट नदिई पप-अप, प्रम्प्ट र उत्पादन सुझावहरू कसरी प्रयोग गर्ने भनेर व्याख्या गर्छौं, जसले तपाईंलाई खरिद अनुभवलाई सहज र सकारात्मक राख्दै औसत अर्डर मूल्य बढाउन मद्दत गर्दछ।

धेरैजसो मानिसहरूले हरेक दिन प्रयोग गर्ने एपहरूबाट अपसेलिंग गर्ने विचार बुझ्छन्। Spotify, YouTube र पोडकास्ट जस्ता सेवाहरू नि:शुल्क सुरु हुन्छन्, त्यसपछि तपाईंलाई विज्ञापन-रहित अनुभव वा प्रारम्भिक पहुँचको लागि अपग्रेड गर्न प्रोत्साहित गर्छन्। तपाईं सधैंभरि नि:शुल्क संस्करणमा रहन सक्नुहुन्छ, तर प्रिमियमको बाटो सधैं देखिने हुन्छ र फाइदाहरू स्पष्ट पारिएको हुन्छ। यो काम गर्छ किनभने प्रस्ताव दबाबद्वारा संचालित भन्दा पनि उपयोगी महसुस हुन्छ।

प्रिन्टरहरूले पनि यस्तै दृष्टिकोण अपनाउन सक्छन्। जब ग्राहकहरू वेब-टु-प्रिन्ट साइटमा जान्छन्, उनीहरूलाई प्रायः उनीहरूले के चाहन्छन् भन्ने आधारभूत विचार हुन्छ। राम्रोसँग समयबद्ध प्रम्प्टले उनीहरूलाई उच्च विशिष्टता छनौट गर्न, सम्बन्धित सेवा थप्न वा यसलाई त्याग्नु अघि आफ्नो खरिद पूरा गर्न मद्दत गर्न सक्छ। चुनौती सन्तुलन हो। कोही पनि पप अपहरूबाट हैरानी महसुस गर्न चाहँदैनन् वा उनीहरूले चाहेको भन्दा बढी खर्च गर्न निर्देशित हुन चाहँदैनन्, विशेष गरी B2B सेटिङहरूमा जहाँ निर्णयहरू बढी सावधानीपूर्वक गरिन्छ।

आधुनिक ई-कमर्स उपकरणहरूले बुद्धिमानी मार्गदर्शनलाई पहिलेभन्दा सजिलो बनाउँछ। प्रश्न यो हो कि तिनीहरूलाई कसरी झन्झट नदिई प्रयोग गर्ने।

यद्यपि शब्दहरू प्रायः एकसाथ समूहबद्ध हुन्छन्, तिनीहरू प्रत्येकले फरक उद्देश्य पूरा गर्छन्।

अपसेलिंगले ग्राहकलाई पहिले नै चाहेको कुराको उच्च मूल्यको संस्करण छनौट गर्न प्रोत्साहित गर्छ। प्रिन्टमा यो फ्लायरको लागि भारी स्टक, ग्लस फिनिश वा छोटो टर्नअराउन्ड हुन सक्छ। ग्राहक पहिले नै प्रतिबद्ध हुँदा र फाइदा स्पष्ट हुँदा यो राम्रो काम गर्छ। सरल व्याख्याहरूले ग्राहकहरूलाई अपग्रेड किन सार्थक छ भनेर बुझ्न मद्दत गर्दछ।

क्रस-सेलिंगले पूरक वस्तुहरू सुझाव दिन्छ। निमन्त्रणा अर्डर गर्ने ग्राहकलाई खामहरू पनि आवश्यक पर्न सक्छ। पोस्टर किन्ने व्यक्तिले डिस्प्ले स्ट्यान्डहरू प्रयोग गर्न सक्छ। यो त्यस्तो ठाउँ हो जहाँ “ग्राहकहरूले पनि किनेका छन्” जस्ता सुझावहरू प्रभावकारी हुन्छन्। धेरै प्रिन्ट खरीददारहरूलाई प्रस्तावमा रहेका उत्पादनहरूको पूर्ण दायरा थाहा हुँदैन, त्यसैले क्रस-सेलिंगले तिनीहरूलाई एकै ठाउँमा काम पूरा गर्न मद्दत गर्दछ।

ग्राहकहरू हिचकिचाउँदा डाउनसेलिंगले अझ किफायती वा सरल विकल्प प्रदान गर्दैछ। यदि कोही टोकरी त्यागेको जस्तो देखिन्छ भने, सस्तो ढाँचा वा कागजको प्रकार हाइलाइट गर्नाले बिक्रीलाई जीवित राख्न सक्छ। यसले देखाउँछ कि तपाईं केवल उच्चतम मूल्यको छनौटमा मात्र केन्द्रित हुनुहुन्न र गलत स्पेसिफिकेशन छनौट गर्ने बारे चिन्तित ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्दछ। कहिलेकाहीँ हिचकिचाहट लागत भन्दा आत्मविश्वासको बारेमा हुन्छ।