网络到印刷（W2P）系统通过将电子商务与生产工作流程集成，实现了印刷订购自动化，允许客户个性化、文件预检和保证预付款。W2P 减少了错误和人工，提高了低产量的盈利能力。成功与否取决于定制和准确定价，但服务提供商必须在自动化与保持复杂定制工作的个人客户联系之间取得平衡。
想想看，不久前，大多数人还会通过电话，甚至是寄信来订购印刷品。但现在，我们大多数人都在网上订购商品和服务并支付费用。十多年前，商业印刷部门就通过网络印刷或 W2P 系统接受了这种在线订购，这些系统将电子商务支付系统直接与印刷生产工作流程相结合。这种 W2P 系统在宽幅印刷市场越来越普遍，从海报、标牌、展示图形到 T 恤、礼品和促销品，无所不包。
从本质上讲，W2P 系统实现了订购流程的自动化，包括作业提交。它们允许客户个性化您提供的标准产品，添加自己的文字和图片。个性化的程度因系统而异，取决于你能启用多少功能，如选择字体、字体大小和颜色，以及调整图形元素的大小。这些系统会帮助客户上传文件、预检文件，并在将文件推入生产队列之前修正或标出错误。
这样做有很多好处，包括减少出错的风险，因为客户可以上传自己的图形，通过预览图像检查他们对订单是否满意，并在线确认订单。然后，订单可以直接进入生产系统，这样就不需要任何进一步的干预，因为干预本身也可能带来错误。这种自动化程度最大限度地减少了人机交互和所花费的时间，也有助于提高低数量订单的竞争力。理想情况下，排队系统应将来自不同客户的多个类似工作集中在一起，以提高生产效率并减少浪费。
最重要的是，该系统还能在生产开始前接收付款并生成发票，这样您就能保证收到工作报酬，而无需在日后追讨付款时浪费资源。
W2P 解决方案应包括数字店面，即面向客户的网络首页界面。在某些情况下，可以重新设计店面，以不同的品牌名称进行交易。例如，您可能希望将 B2C 和 B2B 客户分开，即使所有订单都经过相同的 W2P 和生产工作流程。
根据您提供的印刷产品类型，您可能还希望与 Shopify 或 Magento 等电子商务平台集成。这将有助于获得更多的消费者业务，前提是你有能力应对这些业务。
软件需要能够处理多部分订单，其中可能涉及不同的印刷工作流程，如宽幅海报、DtG/F T 恤衫和标签。您还可能提供其他未印刷但仍需与订单一起分拣和包装的物品。此外，您还需要制定规则，以确定在某些物品缺货或延误的情况下该如何处理，因为将订单分成多次装运可能会影响该项工作的利润。
W2P 的主要缺点是失去了与客户的个人联系。如果您使用 W2P 自动处理一些客户订单，以便腾出时间亲自处理其他更有价值的客户，那么这可能并不重要。但仍有许多复杂的定制项目需要通过电话甚至面对面与客户来回沟通。
但是，对于那些通过 W2P 系统订货的客户来说，很难将自己与其他竞争对手区分开来。您可以通过提供的产品种类、门户网站的易用性和定制化程度来实现这一点，但价格不可避免地将扮演重要角色，因为大型企业可以利用规模经济来降低成本。其他因素，如产品质量或客户服务，只有老客户才会注意到，除非您也花时间管理您的评论。然而，评论可能会有一些偏差，如果客户的送货体验不佳，他们就会责怪你，如果你依赖快递公司，这就不是你能控制的了。
此类系统的发展反映了宽幅印刷行业不断变化的性质。毕竟，实施 W2P 系统的第一步就是要确定你所提供的产品类型。过去，我们认为宽幅印刷主要是标牌制作，不同的活件之间有很大的差异。但如今，典型的宽幅印刷服务供应商可以提供多种不同的产品，从横幅、海报到马克杯和 T 恤，以及标牌，所有这些产品都可以标准化，以便与模板相匹配。集中生产那些容易标准化、最适合电子商务的产品，是一种扩张的诱惑。但这并不能反映宽幅印刷行业的全部范围。
W2P 还是管理信息系统？
许多印刷服务供应商可能会认为，他们需要 MIS 管理信息系统或 W2P 网络到印刷系统，而不是两者兼而有之。毕竟，这些系统都很昂贵，而且两者之间有很多重叠之处，有些 W2P 供应商也销售管理信息系统，而大多数管理信息系统都提供 W2P 或电子商务模块。这两种解决方案都以关系数据库为基础，两者的核心能力都是根据具体订单准确估算价格，并在客户更改订单时动态更新价格。
这反过来又依赖于从生产系统中获得反馈，以了解生产所订购物品的最具成本效益的方式，包括任何定制的额外工作。估算模块还应与库存管理系统集成，以便了解原材料的成本，以及所有所需物品是否都有库存。您是选择使用管理信息系统、W2P 还是将两者结合使用，这取决于您自己的业务设置。但无论采用哪种方式，W2P 元素都需要与生产工作流程深度整合。
总之，W2P 系统最重要的两个方面是定制程度（直接影响客户体验）和估价准确性（决定定价和盈利能力）。因此，值得花时间选择最适合您的业务和目标客户类型的系统。但是，一个好的网络印刷产品应能大大增加订单数量，并有助于减少每笔订单所需的时间，从而带来更高的利润。
