Come l’interattività sta ridefinendo il digital signage

Con un numero sempre maggiore di marchi e operatori commerciali che si rivolgono alla segnaletica digitale per comunicare con i consumatori, Rob Fletcher propone alcuni esempi di come l’interattività di questi display possa creare un legame ancora più forte con i passanti.

Catturare l’attenzione del consumatore moderno non è un compito facile. I brand e gli addetti al marketing devono trovare nuovi modi innovativi per entrare in contatto con il pubblico: uno dei metodi di maggior successo degli ultimi anni è il digital signage con un tocco interattivo.

L’attrazione di essere invitati a interagire con un display digitale è spesso troppo forte per essere ignorata dai consumatori, mentre la possibilità di condividere online le immagini o i video dello schermo interattivo con amici e familiari aumenta ulteriormente il valore di queste installazioni. Può trattarsi di qualcosa di semplice come la scansione di un codice QR o di un’interazione molto più significativa, come la modifica dell’immagine sul display stesso.

In questa rubrica diamo uno sguardo ad alcuni modi in cui il digital signage viene utilizzato non solo per catturare l’attenzione dei consumatori, ma anche per interagire con loro in modo vantaggioso per il marchio o l’azienda che lo espone.

Innovazioni che cambiano le carte in tavola

L’evoluzione della tecnologia nel settore del digital signage ha contribuito ad aprire le porte a progetti e campagne interattive di ogni tipo. Poco dopo l’inizio dell’anno, Sony Professional Displays and Solutions e Ameria hanno annunciato una nuova collaborazione, incentrata sull’interattività dei display digitali.

StarKit di Ameria, una nuova soluzione intuitiva e priva di latenza per il controllo dei gesti e la gestione dei contenuti, è stata progettata per sbloccare il potenziale della visualizzazione 3D immersiva sullo Spatial Reality Display (SRD) di Sony, un display 3D senza occhiali che offre immagini ultra-realistiche per l’uso in ambienti professionali.

L’innovazione è stata progettata attorno a tre componenti chiave: controllo dei gesti, hardware e piattaforma software modulare. Il sistema è dotato di due sensori Intel RealSense integrati e posizionati all’interno di un supporto, allineato con l’SRD di Sony, che consente l’installazione plug-and-play. I due sensori tracciano il movimento della mano in tempo reale e consentono agli utenti di interagire con i contenuti 3D senza dover toccare lo schermo, il che, secondo Sony e America, crea un’esperienza intuitiva e coinvolgente, ideale per gli ambienti rivolti ai clienti.

“In un momento in cui i marchi sono alla ricerca di esperienze più ricche per i clienti e di una maggiore efficienza operativa, questa collaborazione offre una proposta davvero unica”, ha dichiarato Rik Willemse, responsabile dei display e delle soluzioni professionali di Sony Europe. “SRD è già un punto di riferimento per il 3D senza occhiali di alta qualità. Abbinato alle funzionalità di controllo gestuale e di gestione dei contenuti di Ameria, apre le porte ad applicazioni reali che in precedenza richiedevano configurazioni complesse e personalizzate”.

“Siamo certi che insieme potremo lanciare un vero e proprio game changer che trasformerà il modo in cui lavoriamo e interagiamo in 3D, nonché il modo in cui presentiamo i prodotti, rendendo al contempo il processo più efficiente, efficace e sostenibile.”

Salvare vite umane con la segnaletica

Mentre molti marchi cercano di conquistare i consumatori, anche gli enti di beneficenza si sono rivolti al digital signage interattivo per diffondere i propri messaggi. L’organizzazione benefica britannica Prost8 e l’agenzia TBWAMCR di Manchester hanno collaborato con Ocean Outdoor per una campagna di sensibilizzazione sul cancro alla prostata e per incoraggiare gli uomini a sottoporsi al test.

A marzo, i consumatori di diverse località del Regno Unito saranno invitati a giocare su cartelloni pubblicitari digitali a un gioco chiamato “Dodge the Finger” (schiva il dito), in cui potranno controllare un poster digitale sullo schermo utilizzando il proprio corpo e la tecnologia di tracciamento scheletrico di Ocean Outdoor per evitare un dito virtuale. I giocatori possono raccogliere pesche lungo il percorso e ogni pesca rivela informazioni sul cancro alla prostata. Al termine del gioco, la tecnologia di scansione integrata scatterà una foto del giocatore e il suo nome verrà aggiunto a una classifica dei punteggi più alti.

“Sfidare le idee sbagliate sui controlli della prostata salverà delle vite, e questo livello di esposizione mediatica significa che l’impatto sarà enorme; l’uso dell’umorismo in questi grandi spot ci offre un modo efficace per entrare in contatto con gli uomini che hanno bisogno di sentire questo messaggio”, hanno dichiarato Glenn Scholefield, copywriter senior di TBWAMCR, e Tom Holmes, art director senior di TBWAMCR.

Helen Haines, direttrice dei progetti strategici di Ocean Group, ha aggiunto: “Un cancro che non riceve l’attenzione di cui ha bisogno, abbinato a un’idea che lo porta a un livello di attenzione senza precedenti. Un grande DOOH. Tutto ciò che serve è un’idea”.

Sorridi attraverso il dolore

Chi scrive, che quest’anno affronterà la maratona di Londra, conosce fin troppo bene i dolori associati alla corsa! L’anno scorso, alla maratona di Knoxville, il marchio statunitense di antidolorifici Goody’s ha realizzato un’ingegnosa attivazione che incoraggiava i corridori a sorridere al loro passaggio e che è apparsa su uno schermo gigante a metà gara.

Lo “Smile 20”, così chiamato per celebrare i 20 anni del marchio Goody’s, è stato posizionato strategicamente al traguardo delle 20 miglia. Secondo Goody’s, è a questo punto della maratona che le scorte di glicogeno del corpo iniziano a esaurirsi e la resistenza dei corridori incontra un muro metaforico.

I corridori sono stati fotografati mentre si avvicinavano alla pietra miliare, per poi girare l’angolo e vedere il loro volto visualizzato in tempo reale su uno schermo digitale gigante con un filtro di sorriso alimentato dall’intelligenza artificiale bloccato in un ghigno dentale. L’impatto è stato tale che, secondo il marchio, il monitoraggio del passo dei corridori di Goody ha mostrato un aumento della loro velocità dopo aver superato il punto di attivazione.

“Il nostro obiettivo è aiutare le persone a combattere il dolore quando ne hanno più bisogno, e nessuno ne ha più bisogno di un maratoneta”, ha dichiarato Frank Paukowits, vicepresidente del marketing di Prestige Consumer Healthcare. “Al di là del sollievo dal dolore durante la convalescenza, vogliamo essere presenti per questo pubblico con scienza e creatività. Smile 20 è il nostro modo di aiutare questi corridori a continuare ad andare avanti nonostante il dolore e, dopo la gara, quando l’indolenzimento da maratona si farà sentire, Goody’s farà parte del loro regime di recupero per farli tornare in forma”.

Questi sono solo alcuni esempi di campagne interattive rese possibili dal digital signage e le nuove tecnologie, come la soluzione che Sony e Ameria stanno implementando, dimostrano che questo mercato ha ancora molto da offrire, offrendo ancora più spunti di riflessione ai brand e ai marketer.

Chi vuole saperne di più sulle ultime novità può farlo all’European Sign Expo 2026. L’evento, che si svolgerà in concomitanza con la FESPA Global Print Expo 2026, consentirà ai visitatori di incontrare i principali espositori del settore della segnaletica non stampata, tra cui esperti di channel lettering, segnaletica dimensionale, display digitali, segnaletica architettonica e luminosa. Entrambi gli eventi si terranno alla Fira Barcelona dal 19 al 22 maggio.

Fino al 23 marzo i visitatori possono acquistare i biglietti super early bird a 30€ utilizzando il codice FESG601.