Cómo la interactividad está redefiniendo la señalización digital

Ahora que cada vez más marcas y vendedores recurren a la señalización digital para comunicarse con los consumidores, Rob Fletcher recoge algunos ejemplos de cómo la interactividad con estas pantallas puede crear una conexión aún más fuerte con los transeúntes.

Captar la atención del consumidor moderno no es tarea fácil. Las marcas y los vendedores tienen que idear nuevas formas innovadoras de conectar con el público, y uno de los métodos que más éxito ha tenido en los últimos años es la señalización digital interactiva.

El atractivo de ser invitado a interactuar con una pantalla digital es a menudo demasiado grande para ser ignorado por los consumidores, mientras que la probabilidad de compartir imágenes o vídeos de la pantalla interactiva con amigos y familiares en Internet aumenta aún más el valor de estas instalaciones. Puede tratarse de algo tan sencillo como escanear un código QR o de una interacción mucho más significativa, como cambiar la imagen de la propia pantalla.

En este artículo, echamos un vistazo a algunas de las formas en que se está utilizando la señalización digital no sólo para captar la atención de los consumidores, sino también para interactuar con ellos de una forma que beneficie a la marca o empresa que aparece en la pantalla.

Innovaciones que cambian el juego

La evolución de la tecnología en el espacio de la señalización digital ha contribuido a abrir las puertas a todo tipo de proyectos y campañas interactivos. Poco después del cambio de año, Sony Professional Displays and Solutions y Ameria anunciaron una nueva colaboración, centrada en la interactividad con pantallas digitales.

StarKit de Ameria, una nueva solución de control gestual y gestión de contenidos intuitiva y sin latencia, se ha diseñado para liberar el potencial de la visualización 3D inmersiva en el Spatial Reality Display (SRD) de Sony, una pantalla 3D sin gafas que ofrece imágenes ultrarrealistas para su uso en entornos profesionales.

La innovación se ha diseñado en torno a tres componentes clave: control gestual, hardware y plataforma de software modular. El sistema cuenta con dos sensores Intel RealSense integrados y colocados dentro de un soporte, alineados con el SRD de Sony, lo que permite una instalación plug-and-play. Los dos sensores rastrean el movimiento de la mano en tiempo real y permiten a los usuarios interactuar con contenidos 3D sin tener que tocar la pantalla, lo que, según Sony y America, crea una «experiencia intuitiva y atractiva» ideal para entornos de cara al cliente.

«En un momento en que las marcas buscan experiencias más ricas para los clientes y una mayor eficacia operativa, esta colaboración ofrece una propuesta realmente única», afirma Rik Willemse, responsable de pantallas y soluciones profesionales de Sony Europe. «SRD ya establece el punto de referencia para el 3D sin gafas de alta calidad. Combinado con las funciones de control gestual y gestión de contenidos de Ameria, abre la puerta a aplicaciones del mundo real que antes requerían configuraciones complejas y a medida».

«Confiamos en que juntos podamos lanzar un auténtico cambio de juego que transforme la forma en que trabajamos e interactuamos en 3D, así como la forma en que presentamos los productos, al tiempo que hacemos que el proceso sea más eficiente, eficaz y sostenible.»

Salvar vidas con señalización

Mientras muchas marcas buscan ganarse el negocio de los consumidores, las organizaciones benéficas también han recurrido a la señalización digital interactiva como forma de difundir sus propios mensajes. La organización benéfica británica Prost8 y la agencia TBWAMCR, con sede en Manchester, se asociaron con Ocean Outdoor en una campaña que sensibilizaba sobre el cáncer de próstata y animaba a los hombres a hacerse la prueba.

Este mes de marzo, se invitará a los consumidores de varias localidades del Reino Unido a participar en un juego en vallas publicitarias digitales llamado «Esquiva el dedo», en el que podrán controlar un posterior digital en pantalla utilizando su propio cuerpo -y la tecnología de seguimiento del esqueleto de Ocean Outdoor- para esquivar un dedo virtual. Los jugadores pueden recoger melocotones por el camino, y cada melocotón revela datos sobre el cáncer de próstata. Una vez finalizado el juego, la tecnología de escaneado integrada tomará una foto del jugador, y su nombre se añadirá a una tabla de clasificación con las puntuaciones más altas.

«Desafiar las ideas erróneas sobre las revisiones de próstata salvará vidas, y este nivel de exposición mediática significa que el impacto será enorme; utilizar el humor en estos grandes anuncios nos proporciona una forma poderosa de conectar con los hombres que necesitan oír este mensaje», dijeron Glenn Scholefield, redactor jefe de TBWAMCR, y Tom Holmes, director de arte jefe de TBWAMCR.

Helen Haines, directora de proyectos estratégicos de Ocean Group, añadió: «Un cáncer que no recibe la atención que necesita, unido a una idea que consigue atención a un nivel sin precedentes. Un gran DOOH. Todo lo que necesitas es una idea».

Sonríe a través del dolor

Este escritor, que este año se enfrentará al Maratón de Londres, conoce muy bien los dolores y molestias asociados a la carrera. La marca estadounidense de analgésicos Goody’s llevó a cabo una ingeniosa activación en el Maratón de Knoxville del año pasado, animando a los corredores a sonreír al pasar corriendo y apareciendo en una pantalla gigante a mitad de carrera.

La «Sonrisa 20», llamada así para conmemorar los 20 años de la marca Goody’s, se colocó estratégicamente en la marca de las 20 millas. Según Goody’s, es en este punto del maratón cuando las reservas de glucógeno del cuerpo empiezan a agotarse, y la resistencia de los corredores se topa con un muro metafórico.

Se fotografiaba a los corredores a medida que se acercaban al hito, sólo para girar una esquina y ver sus rostros mostrados en tiempo real en una pantalla digital gigante con un filtro de sonrisa impulsado por IA que les ponía una sonrisa de dientes. El impacto fue tal que, según la marca, el seguimiento del ritmo de los corredores de Goody’s mostró un aumento de su velocidad tras pasar por el punto de activación.

«Nuestro objetivo es ayudar a las personas a combatir el dolor cuando más lo necesitan, y nadie lo necesita más que un maratoniano», afirma Frank Paukowits, vicepresidente de marketing de Prestige Consumer Healthcare. «Más allá del alivio del dolor durante su recuperación, queremos presentarnos ante este público con ciencia y creatividad. Smile 20 es nuestra forma de ayudar a estos corredores a seguir adelante a pesar del dolor, y después de la carrera, cuando lleguen las agujetas del próximo maratón, Goody’s estará ahí como parte de su régimen de recuperación para que vuelvan a estar bien.»

Éstos son sólo algunos ejemplos de campañas interactivas que son posibles gracias a la señalización digital, y las nuevas tecnologías, como la solución que están desplegando Sony y Ameria, demuestran que aún queda mucho por hacer en este mercado, lo que ofrece aún más motivos de reflexión a las marcas y los profesionales del marketing.

Quienes deseen conocer los últimos avances pueden hacerlo en la Exposición Europea de Rotulación 2026. El evento, que tendrá lugar junto con la FESPA Global Print Expo 2026, permitirá a los visitantes reunirse con los principales expositores del sector de la señalización no impresa, incluidos expertos en rotulación de canales, señalización dimensional, pantallas digitales y señalización arquitectónica e iluminada. Ambos eventos se celebrarán en Fira Barcelona del 19 al 22 de mayo.

Los visitantes pueden adquirir entradas súper anticipadas por 30 euros hasta el 23 de marzo utilizando el código FESG601.