Bemarkingskonsultant – en FESPA-konferensiespreker – Ben Briggs praat oor die werklike waarde van direkte pos.
Agter omgangstaal soos ‘kontant is koning’ of ‘staal is eg’ is daar ‘n onderliggende waarheid waarmee jy nie kan stry nie. Vir bemarkers is daar ‘n selfs meer relevante frase, veral in ons huidige digitale era: ‘pos faal nie’.
“Wanneer ons na digitale advertensies kyk – waarvan daar 10 000 boodskappe per dag is, wat almal meeding om twee sekondes aandag per sosiale advertensie – is dit ‘n deurmekaar mark. En wanneer jy dit kombineer met die tasbaarheid, die tasbaarheid van pos, staan dit regtig uit,” verduidelik Ben Briggs, Besturende Direkteur van die media-agentskap Join the Dots.
Die mooi van pos is dat dit nie onmiddellik in jou bewussyn inkom net om dit onmiddellik weer te verlaat nie. In ‘n wêreld van byna onmiddellike digitale bevrediging en korttermynisme, het enigiets wat fisies is en wat oorbly – selfs wanneer jy jou toestel afgeskakel het – ‘n bykomende waarde. Dit beteken egter dat wanneer dit kom by die verstaan van die resultate van posveldtogte, hulle in ‘n soortgelyke langtermynkonteks beskou moet word.
“Die tipiese einde van ‘n posveldtog neem enigiets tussen 10 en 12 weke om volwasse te word. Maar dit geld vir alle gedrukte media, so dit sal insetsels in tydskrifte en advertensies buite die bladsy insluit, sowel as ander elemente,” sê Ben.
“Daar is baie indrukwekkende data met direkte pos, soos die aandagstatistieke. Elke direkte pos-item kry 145 sekondes aandag, met 60 sekondes aandag per deurplasing-item, en 2.9 interaksies per posstuk. En 77% van alle pos word gelees of bekyk, wat op ‘n rekordhoogtepunt is.”
“As jy ’n produk het wat ’n hoogs oorweegde aankoop is – versekering, badkamers, meubels – is dit dinge waar jy nie ’n digitale advertensie gaan sien en ’n onmiddellike besluit gaan neem nie. Maar ’n direkte posstuk kan rondhang. Dit, gekombineer met die vertroue wat dit genereer en die fisiese aard daarvan, is hoekom dit as deel van ’n wyer mengsel van bemarkingsbenaderings beskou moet word, en hoekom jy beide die korttermyn-effekte en die langtermyn-effekte van ’n veldtog moet meet.”
Verlore kennisDeel van die probleem met die insluiting van pos lê, ironies genoeg, by die bemarkingsberoep self.
“Ek was gelukkig genoeg om vroeër vanjaar deur Canon na die Drum Predicts-geleentheid genooi te word, en een van die sprekers daar – Stephen Woodford van die…
...