Falamos com Pat McGrew, especialista da indústria gráfica, sobre o potencial de personalização das suas prensas antigas.

Com uma carreira na área da impressão que se estende por 35 anos – tendo começado numa gráfica offset antes de fundar a sua própria empresa de software de dados de impressão; ajudando a Adobe a compreender os requisitos das necessidades de comunicação de transacções para PDF; e tendo trabalhado para a Pitney Bowes, Kodak e HP – Pat McGrew é, como ela própria admite, um “pouco estranha” em termos da sua experiência.

Mas agora, como consultora independente, a amplitude dos conhecimentos de Pat é a base ideal para ajudar a indústria a olhar para o futuro. Por isso, foi a pessoa ideal para abrir a Conferência SmartHub da Experiência de Personalização deste ano.

“Como organização, a FESPA é muito avançada em termos de cor, automação e tecnologia. Por isso, o que queríamos demonstrar aos participantes é que existe uma oportunidade de personalização em sinalização e exposição, cartão dobrável e cartão canelado – tudo o que possas imaginar abrangido pela FESPA,” afirma Pat.

“Quer estejas a fazer cartazes de filmes ou caixas de subscrição, ou qualquer uma das coisas que fazes com o grande formato, é possível aproveitar a tecnologia que sabemos utilizar há 30 anos e trazê-la para este mercado. Por isso, o objetivo da minha sessão na feira foi lançar as bases para o aspeto da personalização nestes espaços.”

Sinais dos tempos

O primeiro passo na jornada para abrir as mentes às possibilidades de personalização é compreender exatamente o que o termo significa.

“Não estamos a falar de acrescentar um nome a uma carta. Estamos a falar de criar um fluxo de trabalho automático que te permite utilizar os conceitos de dados, informações que o teu cliente possa ter, e permitir-lhe personalizar ou customizar de uma forma massiva”, diz Pat.

“Como exemplo, pensa nos sinais que vês no teu banco local. Cada banco de rua e cada banco de aldeia têm públicos ligeiramente diferentes. Pode haver mensagens ligeiramente diferentes que queiram utilizar, mas sempre utilizaram as mesmas mensagens porque sempre imprimiram as coisas em grandes impressoras offset com 1.000 ou 2.000 unidades de cada vez.

“E se pudesses tornar essas mensagens mais personalizadas para a aldeia local, para as coisas que são importantes para eles? Talvez sejam os agricultores de uma aldeia, talvez sejam os rancheiros de outra, talvez…

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