Pat McGrew : tirer le meilleur parti de la personnalisation

Pat McGrew, expert de l’industrie de l’impression, nous parle du potentiel de personnalisation de vos anciennes presses.

Avec une carrière dans l’imprimerie qui s’étend sur 35 ans – elle a commencé dans une imprimerie offset avant de créer sa propre société de logiciels de données d’impression, d’aider Adobe à comprendre les besoins en matière de communication transactionnelle pour le format PDF et de travailler pour Pitney Bowes, Kodak et HP – Pat McGrew est, de son propre aveu, « un peu bizarre » en ce qui concerne l’étendue de son expérience.

Mais aujourd’hui, en tant que consultante indépendante, l’étendue des connaissances de Pat constitue la base idéale pour aider le secteur à se tourner vers l’avenir. C’est pourquoi elle était la personne idéale pour ouvrir la conférence SmartHub de Personalisation Experience de cette année.

« En tant qu’organisation, la FESPA est très avancée en termes de couleurs, d’automatisation et de technologie. Nous voulions donc montrer aux participants qu’il existe des possibilités de personnalisation dans les domaines de la signalisation et de l’affichage, de la boîte pliante et du carton ondulé – tout ce que vous pouvez imaginer et qui est couvert par la FESPA », explique Pat.

« Que vous fassiez des affiches de cinéma ou des boîtes d’abonnement, ou tout ce que vous faites avec le grand format, il est possible de tirer parti d’une technologie que nous savons utiliser depuis 30 ans et de l’introduire sur ce marché. C’est pourquoi l’objectif de ma session au salon était de jeter les bases de ce que sera la personnalisation dans ces espaces ».

Pour ouvrir les esprits aux possibilités de personnalisation, la première étape consiste à comprendre exactement ce que ce terme signifie.

« Il ne s’agit pas d’ajouter un nom à une lettre. Ce dont nous parlons, c’est de la création d’un flux de travail automatique qui vous permet d’utiliser les concepts de données, les informations que votre client peut avoir, et de lui permettre de personnaliser ou d’adapter en masse », explique Pat.

« À titre d’exemple, pensez aux panneaux que vous voyez dans votre banque locale. Chaque banque de quartier et chaque banque de village ont des clients légèrement différents. Les messages qu’elles souhaitent utiliser peuvent être légèrement différents, mais elles ont toujours utilisé les mêmes messages parce qu’elles ont toujours imprimé sur de grandes imprimantes offset à raison de 1 000 ou 2 000 unités à la fois.

« Et si…