Pat McGrew nyomdaipari szakértővel beszélgetünk a személyre szabás kihasználásának lehetőségeiről a régi nyomdagépekben.

35 éves nyomtatási karrierje során – egy ofszetnyomdában kezdte, majd saját nyomtatási adatokat szolgáltató szoftvercéget alapított; segített az Adobe-nak megérteni a tranzakciók PDF-kommunikációs igényeit; és dolgozott a Pitney Bowes, a Kodak és a HP-nál is – Pat McGrew saját bevallása szerint „kicsit furcsa” a tapasztalatait tekintve.

Most azonban szabadúszó tanácsadóként Pat széleskörű ismeretei ideális alapot jelentenek ahhoz, hogy segítsen az iparágnak a jövőbe tekinteni. Éppen ezért ő volt a tökéletes személy, hogy megnyissa az idei Personalisation Experience SmartHub konferenciát.

„A FESPA mint szervezet nagyon fejlett a színek, az automatizálás és a technológia terén. Ezért azt akartuk bemutatni a résztvevőknek, hogy a személyre szabásra van lehetőség a feliratozás és a display, a hajtogatott karton és a hullámkarton – minden, amit a FESPA lefed” – mondja Pat.

„Akár filmplakátokat, akár előfizetéses dobozokat, vagy bármelyik széles formátumú dolgot készítünk, lehetséges, hogy kihasználjuk azt a technológiát, amelyet már 30 éve tudunk használni, és bevigyük erre a piacra. Ezért a kiállításon tartott előadásom célja az volt, hogy lerakjam az alapokat ahhoz, hogyan néz ki a személyre szabás ezeken a területeken”.”

Az idők jelei

Az első lépés a személyre szabás lehetőségei felé vezető úton az, hogy pontosan megértsük, mit is jelent ez a kifejezés.

„Valójában nem arról beszélünk, hogy egy betűhöz nevet adunk. Amiről mi beszélünk, az egy olyan automatikus munkafolyamat létrehozása, amely lehetővé teszi, hogy felhasználja az adatok, információk fogalmait, amelyekkel az ügyfél rendelkezhet, és lehetővé teszi, hogy tömeges módon személyre szabja vagy testre szabja” – mondja Pat.

„Gondoljon például a helyi bankban látható táblákra. Minden nagybanki és minden falusi banknak kissé eltérő a választói köre. Lehet, hogy kissé eltérő üzeneteket akarnak használni, de mindig ugyanazt az üzenetet használták, mert mindig is nagy ofszetnyomtatókon nyomtattak 1000 vagy 2000 darabot egyszerre.

„Mi lenne, ha ezt az üzenetküldést jobban a helyi falura, a számukra fontos dolgokra szabhatnánk? Lehet, hogy az egyik faluban a gazdák, lehet, hogy egy másikban a farmerek, lehet, hogy a művészeti közösségek. Lehetőség van arra, hogy az üzeneteket mikroszinten a választókörzetre szabjuk, felhasználva azt, amit tudunk ezekről az emberekről. Elemezhetjük, amit a választókörzetekről tudunk, és olyan üzeneteket készíthetünk, amelyek rezonálnak rájuk.”

Bizonylat fekete-fehérben

Ha a reklámozás túlságosan hagyományos iparágnak tűnik ahhoz, hogy természetes módon alkalmas legyen a személyre szabásra, akkor ez bizonyára az újságokra is igaz.

„Azt gondoljuk: ki olvas már újságot? Nos, valójában a Z generáció igen.” mondja…

...