Wir sprechen mit dem Druckindustrie-Experten Pat McGrew über die Möglichkeiten, die Personalisierung in Ihren alten Druckmaschinen zu nutzen.

Pat McGrew kann auf eine 35-jährige Karriere im Druckbereich zurückblicken. Sie begann in einer Offsetdruckerei, bevor sie ihr eigenes Unternehmen für Druckdatensoftware gründete, half Adobe dabei, die Anforderungen an die Transaktionskommunikation für PDF zu verstehen, und arbeitete für Pitney Bowes, Kodak und HP – Pat McGrew ist, wie sie selbst zugibt, „ein bisschen seltsam“, was ihren Erfahrungsschatz angeht.

Aber jetzt, als freiberufliche Beraterin, ist Pats umfangreiches Wissen die ideale Grundlage, um der Branche zu helfen, in die Zukunft zu blicken. Deshalb war sie auch die perfekte Person, um die diesjährige SmartHub-Konferenz von Personalisation Experience zu eröffnen.

„Als Organisation ist die FESPA in Bezug auf Farbe, Automatisierung und Technologie sehr fortschrittlich. Wir wollten den Teilnehmern zeigen, dass es Möglichkeiten zur Personalisierung von Schildern und Displays, Faltkartons und Wellpappe gibt – alles, was Sie sich vorstellen können, wird von der FESPA abgedeckt“, sagt Pat.

„Ob Sie nun Filmplakate, Abo-Boxen oder andere Dinge im Großformat machen, es ist möglich, die Technologie, die wir seit 30 Jahren kennen, zu nutzen und in diesen Markt zu bringen. Deshalb war das Ziel meines Vortrags auf der Messe, den Grundstein dafür zu legen, wie Personalisierung in diesen Bereichen aussehen kann.“

Die Zeichen der Zeit

Der erste Schritt auf dem Weg zur Öffnung des Geistes für die Möglichkeiten der Personalisierung besteht darin, genau zu verstehen, was der Begriff bedeutet.

„Wir reden hier nicht davon, einen Namen zu einem Brief hinzuzufügen. Vielmehr geht es darum, einen automatischen Arbeitsablauf zu schaffen, der es Ihnen ermöglicht, Daten und Informationen, die Ihr Kunde hat, zu nutzen und sie auf massenhafte Weise zu personalisieren oder anzupassen“, sagt Pat.

„Denken Sie zum Beispiel an die Schilder, die Sie in Ihrer örtlichen Bank sehen. Jede Großbank und jede Dorfbank hat leicht unterschiedliche Kundenkreise. Die Botschaften, die sie verwenden möchten, unterscheiden sich vielleicht geringfügig, aber sie haben immer dieselben Botschaften verwendet, weil sie immer auf großen Offsetdruckern mit 1.000 oder 2.000 Stück pro Zeit gedruckt wurden.

„Wie wäre es, wenn Sie die Botschaften stärker auf das lokale Dorf und die Dinge, die für sie wichtig sind, abstimmen könnten? Vielleicht sind es Landwirte in einem Dorf, vielleicht sind es Viehzüchter in einem anderen, vielleicht sind es Kunstgemeinschaften. Es besteht die Möglichkeit, die Botschaften auf der Mikroebene auf den jeweiligen Wahlkreis abzustimmen, indem wir das nutzen, was wir…

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