Fabrication de présentoirs PLV – du prototype à la production en série

Les présentoirs de point de vente comptent parmi les outils les plus importants du commerce de détail traditionnel – et constituent un segment majeur de l’industrie de l’imprimerie. Cependant, les processus numériques et l’évolution des modes d’approvisionnement ont profondément transformé leur conception et leur production. Des experts du secteur vous livrent leurs analyses.

Les présentoirs de comptoir jouent un rôle déterminant dans les ventes au point de vente. Photo : VKF Renzel.

Les présentoirs de point de vente sont indispensables dans le commerce de détail pour mettre les produits en valeur et susciter des achats impulsifs. Ce terme désigne l’ensemble des systèmes de présentation installés directement au point de vente. Il s’agit notamment des suspensions au plafond, des présentoirs sur pied, des présentoirs de comptoir ou des présentoirs au sol.

Celles-ci peuvent être fabriquées en carton, en carton compact, en carton ondulé, en plastique, en métal ou à partir de matériaux hybrides. On les trouve très souvent dans les magasins de bricolage, les magasins discount et les magasins d’alimentation; elles servent à la présentation des produits, à la mise en valeur des marques et à la diffusion d’informations.

Les présentoirs de point de vente sont une question d’expérience

« La fabrication de présentoirs de point de vente nécessite un savoir-faire très pointu », explique Uwe Stemmler, directeur général de la société Stemmler Display Group GmbH & Co. KG. « C’est pourquoi les marques et les distributeurs font généralement appel à des entreprises disposant d’une expérience dans ce domaine. »

Certes, certaines imprimeries en ligne proposent également du matériel PLV standardisé, comme des affiches suspendues au plafond ou des petits entonnoirs de vente. En revanche, si un présentoir doit être conçu ou modifié de A à Z, cela nécessite un savoir-faire considérable. « Cela va des détails relatifs aux marges de rognage et de collage jusqu’à la capacité de charge de certains matériaux », explique M. Stemmler. « À cela s’ajoutent des questions de statique et de stabilité. En effet, il peut arriver qu’un présentoir de point de vente entièrement chargé de marchandises pèse plusieurs quintaux. »

Il est frappant de constater que la qualité des demandes a évolué ces derniers temps. « Il y a encore une dizaine d’années, environ 80 % des commandes de développement provenaient d’agences de publicité. Aujourd’hui, ce sont principalement les start-ups et les services marketing qui commandent eux-mêmes leur matériel de point de vente. On constate souvent très vite qu’ils ne disposent que de peu de compétences en matière d’impression.

« Le simple fait de rassembler les données clés pour un calcul approximatif peut ainsi se transformer en une intense séance de réflexion sur les fondements du projet », s’irrite M. Stemmler. Mais on observe désormais aussi de plus en plus souvent exactement le contraire : « Avec ces demandes, nous recevons alors des esquisses très détaillées, élaborées à l’aide de l’IA, qui facilitent considérablement la communication. »

Tendances en matière de présentoirs

Les présentoirs de point de vente servent à interagir directement avec les acheteurs et les clients potentiels ; ils sont donc fortement tributaires des tendances : « Aujourd’hui, les présentoirs ne sont plus seulement des outils promotionnels à court terme, mais sont de plus en plus considérés comme des solutions de présentation durables qui contribuent à forger l’image de marque. Les exigences en matière de qualité, de fonctionnalité et de design s’en trouvent donc accrues. »

« On observe une tendance claire vers l’utilisation de matériaux plus durables et de meilleure qualité. Outre les matériaux classiques, les plastiques recyclés, les métaux et le bois, en particulier, prennent de plus en plus d’importance », explique Joachim Ostendorf, directeur général de la société VKF Renzel GmbH.

« Aujourd’hui, nos clients s’intéressent de manière beaucoup plus ciblée aux matériaux préservant les ressources, aux conceptions recyclables, à la réduction de la consommation de matériaux et aux concepts logistiques efficaces. La durabilité n’est plus depuis longtemps un aspect secondaire, mais fait désormais partie intégrante du processus de développement dans de nombreux projets. »

Uwe Stemmler fait également cette constatation : « Par le passé, les clients accordaient avant tout de l’importance à l’utilisation de présentoirs de point de vente qui donnaient une image écologique et « verte ». En réalité, ces solutions n’étaient toutefois pas toujours véritablement durables. Cela a changé au cours des deux ou trois dernières années : nous recevons désormais souvent des demandes de développement accompagnées de spécifications très claires concernant les matériaux et les capacités de recyclage. »

« Certaines années, on assiste ici à de véritables engouements », se souvient-il, « comme les formes ovales et elliptiques, ou encore les présentoirs fabriqués délibérément à partir de simple carton brun, souvent ornés d’imprimés minimalistes. »

Concevoir et fabriquer des présentoirs de point de vente

Le commerce et les marques ont des besoins très variés en matière de présentoirs de point de vente : les quantités peuvent aller de quelques exemplaires à plusieurs milliers. « Pour les pièces uniques et les petites séries allant jusqu’à environ 20 exemplaires, nous travaillons en collaboration avec un fabricant de prototypes ; il s’agit en grande partie d’un travail manuel », explique M. Stemmler. « Jusqu’à environ 500 exemplaires, nous recourons à l’impression numérique et aux tables de découpe numériques ; au-delà, nous utilisons généralement l’impression offset ainsi que des matrices de découpe. »

Ainsi, alors que chez Stemmler Display Group, la fabrication est déjà fortement automatisée, la conception nécessite encore beaucoup de travail manuel (numérique). Stemmler : « Il n’existe toujours pas de logiciel performant pour le développement de nouveaux présentoirs. Les professionnels qualifiés se font rares, car la formation ne répond pratiquement plus aux besoins. Nous avons eu de très bonnes expériences avec des architectes et des ingénieurs ayant suivi une formation de base. »

Chez VKF Renzel également, on déplore le manque de personnel qualifié : « Il est difficile de trouver des spécialistes qualifiés, en particulier dans les domaines où se conjuguent connaissances techniques, créativité et proximité avec la production. »

L’entreprise a donc regroupé de manière ciblée les compétences en matière de développement au sein du groupe et travaille au sein de groupes de projet qui regroupent notamment des dessinateurs techniques et des concepteurs 3D, ainsi que des équipes chargées de la fabrication de prototypes et de l’impression 3D.

« Les logiciels modernes ont considérablement amélioré l’efficacité du développement dans de nombreux domaines. La visualisation 3D, la conception numérique et l’accélération des processus de prototypage nous aident à concrétiser plus tôt nos idées, à évaluer plus rapidement les différentes variantes et à réduire les délais de développement. Les logiciels constituent aujourd’hui un outil essentiel, mais ils ne remplacent pas l’expérience et le savoir-faire d’une équipe de développement solide », a déclaré M. Ostendorf.

Évolution des exigences relatives aux présentoirs en magasin

Au tournant du millénaire encore, les présentoirs en magasin étaient principalement mis en place sur place par des décorateurs ou des vendeurs ayant suivi une formation spécifique. Aujourd’hui, cette tâche est souvent assurée par le personnel de vente, notamment dans le secteur de l’alimentation, et parfois aussi par des représentants commerciaux de la marque.

C’est pourquoi les présentoirs de point de vente de grande taille, mais aussi les petits présentoirs de comptoir, sont de plus en plus souvent livrés aux points de vente par les fabricants déjà remplis et mis en place. Toutefois, afin que ces présentoirs puissent être transportés en toute sécurité et ne subissent aucun dommage pendant le transport, il est souvent nécessaire de prévoir dès la conception des mesures de protection supplémentaires, telles qu’une housse de protection ou un emballage adapté.

« Les exigences relatives aux présentoirs de point de vente ont évolué non seulement en matière de conception, d’impression et de finition, mais aussi au-delà : le montage, la durée d’utilisation et le recyclage sont tout aussi importants », souligne M. Stemmler.

M. Ostendorf souligne également un autre aspect : « Nous observons une évolution claire vers des points de vente hybrides et numériques. Les présentoirs sont de plus en plus souvent équipés d’interfaces numériques, par exemple sous forme d’écrans, d’éléments interactifs ou de communication par NFC. »

Conclusion : le marché des points de vente est en pleine mutation

La fabrication de présentoirs de point de vente modernes est aujourd’hui un processus complexe qui allie créativité, technologie, logistique et développement durable. C’est pourquoi ces prestations sont généralement assurées par des entreprises hautement spécialisées.

Pour les imprimeries numériques spécialisées dans l’impression grand format et la signalétique, les obstacles à l’entrée sur ce marché sont relativement importants, ce qui explique pourquoi des partenariats avec des acteurs bien établis s’imposent.