POS-displeje patria medzi najdôležitejšie nástroje v kamennom obchode – a tvoria dôležitý segment polygrafického priemyslu. Digitálne procesy a zmeny v oblasti zásobovania však zásadným spôsobom ovplyvnili vývoj a výrobu. Odborníci z odvetvia poskytujú pohľad do zákulisia.

Pultové stojany sú v mieste predaja kľúčové pre predaj. Foto: VKF Renzel.

POS-displeje sú v kamenných obchodoch nevyhnutné na zviditeľnenie produktov a vyvolanie impulzov k nákupu. Tento pojem zahŕňa všetky prezentačné systémy, ktoré sa umiestňujú priamo v mieste predaja. Ide napríklad o závesné stojany, stojany, pultové alebo podlahové displeje.

Môžu byť vyrobené z kartónu, pevnej lepenky, vlnitej lepenky, plastu, kovu alebo z hybridných materiálov. Obzvlášť často sa vyskytujú v obchodoch so stavebnými materiálmi, diskontných reťazcoch a v potravinárstve, kde slúžia na prezentáciu tovaru, propagáciu značky a poskytovanie informácií.

POS-displeje sú vecou skúseností

„Výroba POS-displejov si vyžaduje veľa špecializovaných znalostí,“ hovorí k tomu Uwe Stemmler, konateľ spoločnosti Stemmler Display Group GmbH & Co. KG. „Značky a maloobchodníci sa preto zvyčajne obracajú na firmy so skúsenosťami v tejto oblasti.“

Niektoré online tlačiarne síce ponúkajú štandardizované POS materiály, ako sú závesné stojany alebo malé predajné koše. Ak však treba stojan navrhnúť od základu alebo upraviť, vyžaduje si to veľa odborných znalostí. „Týka sa to všetkého od detailov týkajúcich sa orezových a lepených prídavkov až po nosnosť určitých materiálov,“ vysvetľuje Stemmler. „K tomu sa pridávajú otázky statiky a stability. Veď sa môže stať, že POS-displej plne naložený tovarom váži niekoľko centov.“

Zaujímavé je, že kvalita požiadaviek sa v poslednej dobe zmenila. „Ešte pred približne 10 rokmi prichádzalo asi 80 % zákaziek na vývoj z reklamných agentúr. Dnes si start-upy a marketingové oddelenia objednávajú POS materiály prevažne sami. Často sa rýchlo ukáže, že majú len obmedzené znalosti v oblasti tlače.

„Už samotné zhromažďovanie základných údajov pre hrubý výpočet sa tak môže zvrhnúť na intenzívne brainstormingové úvahy o základných princípoch,“ vyjadruje Stemmler svoje rozčarovanie. Medzitým sa však čoraz častejšie stretávame aj s presným opakom: „Spolu s požiadavkami nám potom prichádzajú veľmi podrobné náčrty vypracované s pomocou umelej inteligencie, ktoré výrazne uľahčujú komunikáciu.“

Podlahové stojany musia byť stabilné, aj keď je v predajni rušno. Foto: Stemmler Display Group

Trendy v oblasti regálov na tovar

POS displeje slúžia na priamu interakciu s kupujúcimi a záujemcami, a preto sú vo veľkej miere závislé od trendov: „Displeje už dnes nie sú len krátkodobým propagačným prostriedkom, ale čoraz viac sa vnímajú ako trvalé prezentačné riešenia, ktoré formujú značku. V súlade s tým rastú aj požiadavky na kvalitu, funkčnosť a dizajn.“

„Zreteľným trendom je posun smerom k trvalejším a kvalitnejším materiálom. Okrem klasických materiálov nadobúdajú čoraz väčší význam najmä recyklované plasty, kovy a tiež drevo,“ hovorí k tomu Joachim Ostendorf, konateľ spoločnosti VKF Renzel GmbH.

„Naši zákazníci dnes oveľa cielenejšie požadujú materiály šetriace zdroje, konštrukcie vhodné na recykláciu, zníženú spotrebu materiálu a efektívne logistické riešenia. Udržateľnosť už dávno nie je len doplnkovým aspektom, ale v mnohých projektoch je pevnou súčasťou vývoja.“

Podobnú situáciu pozoruje aj Uwe Stemmler: „V minulosti bolo pre zákazníkov dôležité predovšetkým používať POS-displeje, ktoré pôsobili ekologicky a „zelene“. V skutočnosti však tieto riešenia neboli vždy skutočne udržateľné. To sa za posledné 2–3 roky zmenilo: teraz často dostávame požiadavky na vývoj, v ktorých sú stanovené úplne jasné požiadavky na materiál a recyklovateľnosť.“

„V niektorých rokoch tu vládnu skutočné módne výstrelky,“ spomína, „napríklad oválne a eliptické tvary alebo stojany, ktoré sú zámerne vyrobené len z obyčajnej hnedej lepenky, často s minimalistickou potlačou.“

Držiaky tovaru, ako je tento zásobník na plechovky s pivom, sa väčšinou vyrábajú v sériách po niekoľkých stovkách kusov. Foto: Stemmler Display Group GmbH.

Návrh a výroba POS stojanov

Obchodníci a značky majú dopyt po POS-displejoch v úplne rôznych veľkostiach sérií: môže to byť od niekoľkých kusov až po niekoľko tisíc. „Jednotlivé kusy a malé série do cca 20 kusov vyrábame v spolupráci s výrobcom vzoriek, čo je z veľkej časti ručná práca,“ vysvetľuje Stemmler. „Do cca 500 kusov využívame digitálnu tlač a digitálne rezacie stoly, pri väčších množstvách sa väčšinou používa ofsetová tlač a výsekové formy.“

Zatiaľ čo vo firme Stemmler Display Group je výroba už vo veľkej miere automatizovaná, pri návrhu je stále potrebné veľa (digitálnej) ručnej práce. Stemmler: „Stále neexistuje dobrý softvér na vývoj nových displejov. Odborníci sú vzácni, pretože sa už takmer nevzdelávajú podľa potrieb trhu. S polokvalifikovanými architektmi a inžiniermi máme veľmi dobré skúsenosti.“

Nedostatok kvalifikovaných pracovníkov ľutujú aj vo firme VKF Renzel: „Kvalifikovaných odborníkov je ťažké nájsť, najmä tam, kde sa spájajú technické znalosti, kreativita a blízkosť k výrobe.“

Spoločnosť preto cielene zjednotila vývojové kapacity v rámci skupiny a pracuje v projektových skupinách, ktoré zahŕňajú napríklad technických kresličov a 3D konštruktérov, výrobu prototypov a 3D tlač.

„Moderný softvér výrazne zefektívnil vývoj v mnohých oblastiach. 3D vizualizácia, digitálne projektovanie a rýchlejšie procesy prototypovania nám pomáhajú skôr zhmotniť nápady, rýchlejšie vyhodnotiť varianty a skrátiť dobu vývoja. Softvér je dnes dôležitým nástrojom – nenahrádza však skúsenosti a know-how silného vývojového tímu,“ uviedol Ostendorf.

Moderný softvér pomáha prispôsobovať štandardné dizajny a navrhovať nové POS-displeje. Najdôležitejšou zložkou však stále zostáva skúsenosť. Foto: VKF Renzel

Zmenené požiadavky na POS displeje

Ešte na prelome tisícročí montovali POS-displeje priamo na mieste predovšetkým zamestnanci oddelenia dekorácií alebo špeciálne vyškolení predajcovia. Dnes túto úlohu, najmä v potravinárskom obchode, často preberá predajný personál, niekedy aj obchodní zástupcovia danej značky.

Preto výrobcovia čoraz častejšie dodávajú do predajní rozsiahle POS stojany, ale aj malé pultové stojany už hotovo naplnené a pripravené na inštaláciu. Aby sa však tieto stojany mohli bezpečne prepravovať a nedošlo k ich poškodeniu počas prepravy, je často potrebné pri ich návrhu zohľadniť aj dodatočné bezpečnostné opatrenia, ako sú ochranné kryty alebo obaly.

„Požiadavky na POS-displeje sa zmenili nielen v oblasti návrhu, tlače a ďalšej úpravy, ale aj v ďalších fázach: rovnako dôležité sú montáž, doba používania a recyklácia,“ zdôrazňuje Stemmler.

Ostendorf poukazuje ešte na jeden ďalší aspekt: „Pozorujeme jasný trend smerom k hybridným a digitálnym POS. Displeje sú čoraz častejšie vybavené digitálnymi rozhraniami – napríklad monitormi, interaktívnymi prvkami alebo komunikáciou založenou na technológii NFC.“

Záver: Trh s POS systémami prechádza zmenami

Výroba moderných POS-displejov je dnes komplexný proces, ktorý spája kreativitu, techniku, logistiku a udržateľnosť. V dôsledku toho tieto služby zvyčajne poskytujú vysoko špecializované podniky.

Pre digitálne tlačiarne zamerané na veľkoformátovú tlač a reklamnú techniku sú prekážky pri vstupe na tento trh pomerne vysoké, a preto sa ponúkajú partnerstvá so zavedenými subjektmi.