POS displeje patří k nejdůležitějším nástrojům v kamenném obchodu – a představují významný segment polygrafického průmyslu. Digitální procesy a změny v oblasti nákupu však zásadně proměnily jejich vývoj a výrobu. Odborníci z oboru přinášejí své postřehy.

Pultové stojany mají v místě prodeje rozhodující vliv na prodej. Foto: VKF Renzel.

POS displeje jsou v kamenných obchodech nepostradatelné pro zviditelnění produktů a vyvolání nákupních impulzů. Tento pojem zahrnuje všechny prezentační systémy, které se umisťují přímo v místě prodeje. Jedná se například o závěsné stojany, stojany, pultové nebo podlahové displeje.

Mohou být vyrobeny z kartonu, pevné lepenky, vlnité lepenky, plastu, kovu nebo hybridních materiálů. Obzvláště často se s nimi setkáváme v obchodech s stavebninami, diskontních prodejnách a v potravinářství, kde slouží k prezentaci zboží, zviditelnění značky a předávání informací.

Výběr POS-displejů je otázkou zkušeností

„Výroba POS-displejů vyžaduje mnoho odborných znalostí,“ říká k tomu Uwe Stemmler, jednatel společnosti Stemmler Display Group GmbH & Co. KG. „Značky a obchodní řetězce se proto obvykle obracejí na firmy, které mají v této oblasti zkušenosti.“

Je pravda, že některé online tiskárny nabízejí standardizované POS materiály, jako jsou závěsné cedule nebo malé prodejní zásobníky. Pokud je však třeba displej vyvinout od základu nebo upravit, vyžaduje to značné odborné znalosti. „To sahá od detailů týkajících se ořezových a lepicích přídavků až po nosnost určitých materiálů,“ vysvětluje Stemmler. „K tomu přibývají otázky statiky a stability. Koneckonců se může stát, že POS-display plně naložený zbožím váží několik centnerů.“

Zajímavé je, že se v poslední době změnila kvalita poptávek. „Ještě před asi 10 lety pocházelo přibližně 80 % zakázek na vývoj od reklamních agentur. Dnes si start-upy a marketingová oddělení objednávají POS materiály převážně sama. Často se rychle ukáže, že mají jen velmi omezené znalosti v oblasti tisku.

„Už samotné shromáždění základních údajů pro hrubý výpočet se tak může zvrhnout v intenzivní brainstorming nad základními otázkami,“ říká Stemmler s rozladěním. Zároveň se však v poslední době stále častěji setkáváme i s přesným opakem: „S dotazy k nám pak přicházejí velmi podrobné náčrtky vypracované s pomocí umělé inteligence, které komunikaci výrazně usnadňují.“

Podlahové stojany musí být stabilní, i když je v prodejně někdy rušno. Foto: Stemmler Display Group

Trendy v oblasti regálů na zboží

POS displeje slouží k přímé interakci s kupujícími a zájemci, a proto jsou do značné míry závislé na aktuálních trendech: „Displeje dnes již nejsou pouze krátkodobým propagačním prostředkem, ale jsou stále častěji vnímány jako dlouhodobá prezentační řešení, která utvářejí image značky. V souladu s tím rostou i požadavky na kvalitu, funkčnost a design.“

„Zřetelným trendem je posun směrem k trvanlivějším a kvalitnějším materiálům. Vedle klasických materiálů nabývají na významu zejména recyklované plasty, kovy a také dřevo,“ uvádí k tomu Joachim Ostendorf, jednatel společnosti VKF Renzel GmbH.

„Naši zákazníci dnes mnohem cíleněji požadují materiály šetrné k přírodním zdrojům, recyklovatelné konstrukce, sníženou spotřebu materiálu a efektivní logistické koncepce. Udržitelnost již dávno není jen doplňkovým aspektem, ale v mnoha projektech představuje nedílnou součást vývoje.“

Podobný trend pozoruje i Uwe Stemmler: „V minulosti bylo pro zákazníky důležité především používat POS displeje, které působily ekologicky a šetrně k životnímu prostředí. Ve skutečnosti však tato řešení nebyla vždy skutečně udržitelná. To se v posledních dvou až třech letech změnilo: Nyní často dostáváme poptávky na vývoj, v nichž jsou stanoveny zcela jasné požadavky na materiál a recyklovatelnost.“

„V některých letech tu panují opravdové módní výstřelky,“ vzpomíná, „například oválné a eliptické tvary nebo stojany, které jsou zcela záměrně vyrobeny pouze z jednoduché hnědé lepenky, často s minimalistickým potiskem.“

Nosiče zboží, jako je tento zásobník na plechovky od piva, se obvykle vyrábějí v sériích o několika stech kusech. Foto: Stemmler Display Group GmbH.

Návrh a výroba POS displejů

Obchodní řetězce a značky poptávají POS displeje v velmi různých velikostech sérií: může se jednat o několik málo kusů až po několik tisíc. „Jednotlivé kusy a malé série do cca 20 kusů vyrábíme ve spolupráci s výrobcem vzorků, jedná se převážně o ruční práci,“ vysvětluje Stemmler. „Do cca 500 kusů využíváme digitální tisk a digitální řezací stoly, u větších sérií se většinou používá ofsetový tisk a výsekové šablony.“

Zatímco ve společnosti Stemmler Display Group je výroba již do značné míry automatizovaná, při návrhu je stále zapotřebí mnoho (digitální) ruční práce. Stemmler: „Stále neexistuje žádný dobrý software pro vývoj nových displejů. Odborníci jsou vzácní, protože se již téměř nevzdělávají podle aktuálních potřeb. Máme velmi dobré zkušenosti s polokvalifikovanými architekty a inženýry.“

Nedostatek kvalifikovaných pracovníků litují i ve společnosti VKF Renzel: „Kvalifikované odborníky je těžké najít, zejména tam, kde se snoubí technické znalosti, kreativita a blízkost k výrobě.“

Společnost proto cíleně sjednotila vývojové kapacity v rámci skupiny a pracuje v projektových týmech, které zahrnují například technické kresliče a 3D konstruktéry, tým pro výrobu prototypů a tým pro 3D tisk.

„Moderní software výrazně zefektivnil vývoj v mnoha oblastech. 3D vizualizace, digitální konstrukce a rychlejší procesy prototypování nám pomáhají zhmotnit nápady dříve, rychleji vyhodnocovat varianty a zkrátit dobu vývoje. Software je dnes důležitým nástrojem – nenahrazuje však zkušenosti a know-how silného vývojového týmu,“ uvedl Ostendorf.

Moderní software pomáhá přizpůsobovat standardní návrhy a navrhovat nové POS displeje. Zkušenosti však stále zůstávají tím nejdůležitějším prvkem. Foto: VKF Renzel

Změněné požadavky na POS displeje

Ještě na přelomu tisíciletí se POS-stánky na místě montovaly především pracovníky z oddělení dekorací nebo speciálně proškolenými prodejci. Dnes se toho, zejména v potravinářském obchodě, často ujímá prodejní personál, někdy také obchodní zástupci dané značky.

Proto výrobci stále častěji dodávají do prodejních prostor rozsáhlé POS-displeje, ale i malé pultové stojany již hotově naplněné a připravené k umístění. Aby však bylo možné tyto stojany bezpečně přepravovat a aby nedošlo k jejich poškození během přepravy, je často nutné při jejich návrhu zohlednit i dodatečná bezpečnostní opatření, jako jsou ochranné kryty nebo obaly.

„Požadavky na POS-displeje se změnily nejen v oblasti návrhu, tisku a následného zpracování, ale i v dalších ohledech: montáž, doba používání a recyklace jsou stejně důležité,“ zdůrazňuje Stemmler.

Ostendorf poukazuje ještě na jeden další aspekt: „Pozorujeme jasný trend směrem k hybridním a digitálním prodejním místům. Displeje jsou stále častěji vybaveny digitálními rozhraními – například monitory, interaktivními prvky nebo komunikací založenou na technologii NFC.“

Závěr: Trh s POS systémy prochází změnami

Výroba moderních POS displejů je dnes komplexní proces, který propojuje kreativitu, techniku, logistiku a udržitelnost. Z toho vyplývá, že tyto služby většinou poskytují vysoce specializované firmy.

Pro digitální tiskárny zaměřené na velkoformátový tisk a reklamní techniku jsou překážky pro vstup na tento trh relativně vysoké, a proto se nabízí navázání partnerství se zavedenými hráči.