Vi pratar med Harrison Bailey, grundare av AI-konsultföretaget Smart Elephant, om hur den senaste generationen av AI-teknik kan bidra till att säkra tryckmediets framtid.

Ett av de viktigaste budskapen som återkom i flera presentationer vid årets FESPA-konferens – förutom ny teknik och de möjligheter den medför – är att det pågår ett generationsskifte i samhället i stort, något som tryckbranschen helt enkelt inte kan undgå.

”Konsumentgruppen förändras. Det finns en statistik som jag gärna nämner, som visar att år 2030 – vilket inte är så långt bort – kommer nästan 50 % av konsumenterna att tillhöra millenniegenerationen eller generation Z”, förklarar Harrison Bailey, grundare av AI-konsultföretaget Smart Elephant.

”Och i och med denna förändring uppstår nya förväntningar som ni måste anpassa er till. Dessa kunder förväntar sig bland annat produktion på beställning och riktigt snabba leveranstider. Personalisering är ett måste, liksom en smidig kundupplevelse, och de värdesätter begrepp som hållbarhet.

”De företag som satsar på AI och automatisering är de som kan uppfylla dessa förväntningar i stor skala. Och om man inte anpassar sig kommer konkurrenterna att göra det – de kommer att bli snabbare, enklare att handla från, billigare och dessutom mer synliga på nätet.”

En ny era

Trots en enastående inställning till sina egna expertområden – Harrison tog sin universitetsexamen först förra året, men hade redan hunnit arbeta som frilansande dataanalytiker och grundat Smart Elephant innan examen. Även om han är specialiserad på teknik är han samtidigt realistisk när det gäller tryck. Harrisons pappa, Jon, är VD för Precision Proco, en teknikdriven tryck- och förpackningskoncern, och tryckbranschen ligger verkligen i familjens blod. Men, säger han, även traditionella tryckerier måste inse att vi går in i en ny era.

”AI är avgörande för verksamheten och mer synligt än någonsin. Alla pratar om det, men inte alla vet var de ska börja eller vilka fördelar de kan dra nytta av. Det var därför jag startade Smart Elephant – för att hjälpa människor att ta nästa steg och integrera AI i sina system”, säger Harrison.

”Vi hjälper människor att se över den teknik de redan har och de system de redan använder, och att integrera AI i dessa så att det verkligen fungerar för dem. AI kan vara till enorm hjälp, men om man kopplar in det i fel applikation kan man slösa pengar utan att få någon märkbar nytta. Det är också lätt att känna att man ligger…

...