Falamos com o Harrison Bailey, fundador da consultora de IA Smart Elephant, sobre como a mais recente geração de tecnologia de IA pode ajudar a garantir o futuro da impressão.

Uma das principais mensagens subjacentes que se repetiu em várias apresentações na conferência da FESPA deste ano — para além das novas tecnologias e das oportunidades a elas associadas — é que está a ocorrer uma mudança geracional no mundo em geral, da qual a indústria gráfica simplesmente não se pode esquivar.

«O perfil demográfico dos consumidores está a mudar. Há uma estatística de que gosto de falar, que diz que, até 2030 — o que não está assim tão longe —, quase 50 % dos consumidores serão millennials ou da Geração Z», explica Harrison Bailey, fundador da consultora de IA Smart Elephant.

«E com esta mudança, surgem novas expectativas às quais tens de te adaptar. Estes clientes esperam coisas como produção sob demanda e prazos de entrega super rápidos. A personalização é imprescindível, tal como uma experiência fluida para os clientes, e eles valorizam conceitos como a sustentabilidade.

«As empresas que apostam na IA e na automação são as que conseguem corresponder a essas expectativas em grande escala. E se não te adaptares, os teus concorrentes vão fazê-lo — vão tornar-se mais rápidos, mais fáceis de comprar, mais baratos e também mais visíveis online.»

Uma nova era

Apesar de ter uma abordagem incrível nas suas áreas de especialização – o Harrison só se formou na universidade no ano passado, mas já tinha trabalhado como analista de dados freelancer e fundado a Smart Elephant antes de se formar. Embora seja especialista em tecnologia, também é realista no que diz respeito à impressão. O pai do Harrison, o Jon, é o CEO da Precision Proco, um grupo de impressão e embalagem com base na tecnologia, e a impressão está bem enraizada no ADN da família. Mas, diz ele, até as gráficas tradicionais têm de reconhecer que estamos a entrar numa nova era.

«A IA é fundamental para os negócios e está mais presente do que nunca. Toda a gente fala sobre isso, mas nem todos sabem por onde começar ou quais são os benefícios que podem obter. Foi por isso que criei a Smart Elephant, para ajudar as pessoas a dar esse próximo passo e a integrar a IA nos seus sistemas», diz o Harrison.

«Ajudamos as pessoas a…

...