Мы поговорили с Харрисоном Бейли, основателем консалтинговой компании Smart Elephant, специализирующейся на искусственном интеллекте, о том, как технологии искусственного интеллекта нового поколения могут помочь обеспечить будущее полиграфической отрасли.

Одной из ключевых идей, проходящих красной нитью через ряд докладов на конференции FESPA этого года — помимо новых технологий и связанных с ними возможностей — является то, что в мире в целом происходит смена поколений, от которой полиграфическая отрасль просто не может уйти.

«Демографический состав потребителей меняется. Есть один статистический показатель, о котором я всегда с удовольствием упоминаю: согласно ему, к 2030 году — а это уже не так далеко — почти 50 % потребителей будут представлять поколения миллениалов или поколение Z», — поясняет Харрисон Бейли, основатель консалтинговой компании Smart Elephant, специализирующейся на искусственном интеллекте.

«И в связи с этими изменениями возникают новые ожидания, к которым вам необходимо адаптироваться. Эти клиенты ожидают таких вещей, как производство по запросу и действительно быстрые сроки выполнения заказов. Персонализация является обязательным условием, равно как и беспроблемный клиентский опыт, а также они высоко ценят такие концепции, как экологическая устойчивость».

«Именно те компании, которые внедряют искусственный интеллект и автоматизацию, способны оправдать эти ожидания в широких масштабах. А если вы не адаптируетесь, то это сделают ваши конкуренты — они станут быстрее, у них будет проще совершать покупки, их цены будут ниже, а их присутствие в Интернете станет более заметным».

Новая эра

Несмотря на поразительный подход к своим специализациям — Харрисон окончил университет лишь в прошлом году, но уже до этого работал внештатным аналитиком данных и основал компанию Smart Elephant. Хотя он специализируется в сфере технологий, он также реалистично подходит к вопросам полиграфии. Отец Харрисона, Джон, является генеральным директором Precision Proco — технологичной группы компаний, занимающейся полиграфией и упаковкой, — и полиграфия, по сути, заложена в ДНК всей семьи. Однако, по его словам, даже традиционные типографии вынуждены признать, что мы вступаем в новую эпоху.

«ИИ имеет решающее значение для бизнеса, и сейчас его роль заметна как никогда. Все об этом говорят, но не все знают, с чего начать и какие преимущества можно извлечь. Именно поэтому я основал компанию Smart Elephant — чтобы помочь людям сделать следующий шаг и интегрировать ИИ в свои системы», — говорит Харрисон.

«Мы помогаем людям проанализировать имеющиеся у них технологии и системы, которыми они уже пользуются, и интегрировать в них искусственный интеллект, чтобы обеспечить их эффективное использование. Искусственный интеллект может принести огромную пользу, но если применить его не в том контексте, вы рискуете потратить…

...