Rozprávali sme sa s Harrisonom Baileyom, zakladateľom poradenskej spoločnosti Smart Elephant zameranej na umelú inteligenciu, o tom, ako môže najnovšia generácia technológií umelej inteligencie pomôcť zabezpečiť budúcnosť tlače.

Jedným z kľúčových posolstiev, ktoré sa tiahlo viacerými prezentáciami na tohtoročnej konferencii FESPA – okrem nových technológií a s nimi spojených príležitostí – je skutočnosť, že vo svete prebieha generačná zmena, pred ktorou sa polygrafický priemysel jednoducho nemôže skrývať.

„Demografická štruktúra spotrebiteľov sa mení. Rád spomínam jednu štatistiku, podľa ktorej do roku 2030 – čo už nie je tak ďaleko – bude takmer 50 % spotrebiteľov tvoriť generácia miléniálov alebo generácia Z,“ vysvetľuje Harrison Bailey, zakladateľ poradenskej spoločnosti v oblasti umelej inteligencie Smart Elephant.

„A s touto zmenou prichádzajú aj nové očakávania, na ktoré sa musíte prispôsobiť. Títo zákazníci očakávajú napríklad výrobu na požiadanie a naozaj rýchle dodacie lehoty. Personalizácia je nevyhnutnosťou, rovnako ako plynulý zážitok pre zákazníkov, a oni si cenia aj koncepty ako udržateľnosť.

„Práve tie firmy, ktoré využívajú umelú inteligenciu a automatizáciu, sú schopné tieto očakávania naplniť vo veľkom meradle. A ak sa neprispôsobíte, urobia to vaši konkurenti – budú rýchlejší, nakupovať u nich bude jednoduchšie, budú lacnejší a budú aj lepšie viditeľní na internete.“

Nová éra

Napriek mimoriadnemu prístupu k svojim odborným oblastiam – Harrison ukončil univerzitu len minulý rok, no už pred promóciou pracoval ako nezávislý analytik údajov a založil spoločnosť Smart Elephant. Hoci sa špecializuje na technológie, v oblasti tlače je zároveň realistický. Harrisonov otec Jon je generálnym riaditeľom spoločnosti Precision Proco, technologicky orientovanej skupiny pôsobiacej v oblasti tlače a balenia, a tlač je v tejto rodine doslova zakorenená. Ako však hovorí, aj tradiční tlačiarovia musia uznať, že vstupujeme do novej éry.

„Umelá inteligencia je pre podnikanie kľúčová a dnes je viditeľnejšia ako kedykoľvek predtým. Všetci o nej hovoria, ale nie každý vie, kde začať, alebo aké výhody môže priniesť. Preto som založil spoločnosť Smart Elephant – aby som ľuďom pomohol urobiť ten ďalší krok a integrovať umelú inteligenciu do ich systémov,“ hovorí Harrison.

„Pomáhame ľuďom pozrieť sa na technológie, ktoré už majú, a na systémy, ktoré už používajú, a integrovať do nich umelú inteligenciu tak, aby im skutočne prinášala úžitok. Umelá inteligencia môže byť nesmierne užitočná, ale ak ju nasadíte do nesprávnej aplikácie, môžete míňať peniaze bez akéhokoľvek hmatateľného prínosu. Ľahko tiež vznikne pocit, že zaostávate, hoci to v podstate platí pre každého, pretože táto technológia sa vyvíja veľmi rýchlo, a to zo…

...