Дали компютърът в печатницата ще поеме контрола? Новите инструменти с вграден изкуствен интелект биха могли да променят индустрията из основи. Време е да се изработят стратегии за това.
Изкуственият интелект (ИИ) отдавна е нещо повече от просто модна дума. В печатарската индустрия тя открива нови възможности, които далеч надхвърлят автоматизацията. Предвид нарастващите изисквания към скоростта, качеството и рентабилността, ИИ се превръща в решаващ фактор за конкурентоспособността. Но какво означава това конкретно за цифровия печат и рекламната техника?
Изкуственият интелект в дизайна: творчеството среща алгоритъма
В областта на дизайна изкуственият интелект вече се използва масово, и то предимно в сферите на илюстрацията, обработката на изображения и оформлението. Професионалният софтуер на Adobe използва в цялата си гама „Adobe Sensei“ – собствената платформа за машинно обучение на компанията. Като генеративен модел на изкуствен интелект за творческо съдържание, „Firefly“ предлага основни функции , които са достъпни безплатно дори за широката публика.
И други професионални програми за дизайн, като Corel Draw или Affinity, както и безброй приложения за крайни потребители, използват изкуствен интелект при създаването на творческо съдържание. По този начин дори хора без образование в областта на дизайна могат да създават прости илюстрации, лога, снимки на продукти и макети с привлекателно качество.
Това означава, че в печатниците, предлагащи пълна гама от услуги, и при специалистите по рекламна техника може да се загубят значителни източници на приходи от консултации и творческа работа. Същевременно трябва да се очаква, че данните, генерирани от крайните клиенти с помощта на ИИ, няма да са готови за печат веднага. Следователно тук трябва да се предвиди по-голям обем работа в предпечатната подготовка.
Изкуствен интелект в подготовката за печат: автоматизирани процеси в предпечатната подготовка
В предпечатната фаза автоматизацията вече е в напреднала степен. Това важи преди всичко за проверката на предоставените данни, както и за създаването и контрола на сложни работни потоци. Производители като Callas, OneVision или Agfa предлагат тук обширни софтуерни пакети, най-често на базата на Adobe PDF Print Engine. Това намалява брака и ускорява производството. Въпреки това, използването на изкуствен интелект в тази област все още не се популяризира.
При RIP-функции като подреждане и вграждане, но също и при съгласуване на цветовете и растриране, при повечето доставчици вече от години се използват много сложни алгоритми. В някои случаи става дума фактически за „експертни системи“ – т.е. вид изкуствен интелект, който обаче е бил обучен за конкретна задача. Остава да се види до каква степен бързият напредък в областта на научноизследователската и развойна дейност може да доведе до допълнителни подобрения в тази сфера.
Онлайн печатницата Mixam вече рекламира използването на изкуствен интелект за бърза и надеждна оптимизация на (полу)професионалните данни на клиентите. Типични грешки като липсващи отстъпи за подрязване или твърде ниска резолюция се отстраняват там с помощта на изкуствен интелект, без да е необходима човешка намеса.
Изкуствен интелект при оптимизирането на работния процес
Много производители на принтери предоставят на потребителите възможност да регистрират своите устройства в облачни услуги. Примери за това са
По този начин клиентите могат да ползват услуги като дистанционно наблюдение, както и да преглеждат данни за натоварването и разхода на мастило. В някои случаи съществува и възможност за прогнозиране на грешки и проблеми чрез непрекъснато наблюдение. По този начин поддръжката и ремонтите могат да бъдат планирани превантивно, така че изобщо да не се стигне до отказ на системата. За печатниците това е голямо предимство.
Производителите на принтери и RIP, както и доставчиците на решения за рязане като Zünd, предлагат комплексни решения за работния процес с връзка към облака. Те помагат на печатниците да планират по-добре капацитета си и да съкратят сроковете за доставка. Може да се предположи, че в рамките на облачните системи изкуственият интелект вече се използва на различни нива, за да структурира и интерпретира събраните данни.
Изкуствен интелект в администрацията и управлението на клиентите
Изкуственият интелект променя правилата на играта и в бек-офиса. Системите за планиране на ресурсите на предприятието (ERP) като Lift и Advanter, както и приложенията за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM) като Salesforce, отдавна са стандарт в по-големите дигитални печатници.
И тези приложения вече използват до известна степен изкуствен интелект, за да сортират данните за клиентите, да прогнозират поведението при поръчките и да автоматизират персонализираните оферти. За предприятията това означава: по-ефективна комуникация, по-висока удовлетвореност на клиентите и по-добро използване на капацитета.
За по-малките фирми, занимаващи се с дигитален печат и рекламна техника, обаче такива мащабни софтуерни решения обикновено са твърде скъпи и в крайна сметка – твърде трудоемки в сравнение с обема на поръчките.
Но и те вече могат да се възползват от изкуствения интелект в административната си дейност. Така например облачната услуга Microsoft 365 предлага възможност за създаване на прости ИИ-агенти. С допълнителен абонамент за около 20 евро на потребител на месец могат да се изготвят задълбочени анализи и адаптирани към нуждите на предприятието работни потоци, базирани на изкуствен интелект и продуктите на Microsoft. Подобни възможности предлага и Google Cloud за малки и средни предприятия.
Изкуственият интелект и печатната индустрия: да се възползваме от възможностите, да разберем рисковете
През следващите години изкуственият интелект ще промени печатарската индустрия също толкова коренно, колкото и други отрасли и бизнес сфери. В краткосрочен и средносрочен план графичната индустрия вероятно е дори по-добре подготвена за това в сравнение с други сектори. Причината е, че степента на автоматизация и дигитализация вече е висока, а освен това много предприятия проявяват голяма склонност към иновации.
Изкуственият интелект обаче не може да замести експертните познания или квалифицираните кадри. Той е инструмент, който ускорява процесите и гарантира качеството. Компаниите, които инвестират в него на ранен етап, се възползват от по-ниски разходи и по-голяма гъвкавост.
В същото време използването на изкуствен интелект изисква нови умения и критичен подход към въпроси като защитата на личните данни, но също така и към формирането на възможности за заетост. Изглежда вероятно да се стигне до съкращаване на работните места за начинаещи и нискоквалифицирани работници.
Останалите работни места вероятно ще са с по-скоро технико-аналитичен, отколкото занаятчийски характер. Това може да допринесе за възвръщането на привлекателността на печатарската индустрия за висококвалифицирани кандидати и мотивирани млади кадри. Въпреки това предприятията трябва да внимават, за да не допуснат ускорената от изкуствения интелект структурна промяна да изтласка от фирмите ценното производствено ноу-хау и търсените ръчни умения. Бъдещето на печатното производство е „умно“ – но то остава съвместна задача на хората и машините.
Научете повече за изкуствения интелект
