Полиграфическая отрасль стоит на пороге радикальных изменений: облачные технологии делают рабочие процессы более быстрыми, гибкими и надежными. На что следует обратить внимание поставщикам полиграфических услуг (PSP) для эффективного использования облачных решений?
В 2026 году современный рабочий процесс означает гораздо больше, чем просто автоматизацию отдельных этапов производства. Он включает в себя полную цифровую интеграцию процессов приема заказов, подготовки данных, производства и доставки.
Облачные системы составляют основу этих процессов. Они обеспечивают доступ к производственным данным в режиме реального времени независимо от местоположения и создают основу для беспрепятственного взаимодействия между клиентами, агентствами и поставщиками полиграфических услуг.
Облачные технологии: преимущества и недостатки для поставщиков полиграфических услуг
По сути, «облако» представляет собой сеть серверов, доступ к которым осуществляется через Интернет. Вместо того чтобы хранить данные и приложения локально на компьютере или сервере в типографии, они размещаются на серверах поставщика облачных услуг.
Это дает целый ряд преимуществ. Сотрудники могут получать доступ к производственным данным, заказам и программному обеспечению из любого места и в пути. Централизованное хранение данных помогает предотвратить ошибки, вызванные дублированием данных или использованием устаревших версий. Поскольку обслуживанием занимается поставщик облачных услуг, нагрузка на ИТ-отдел на месте снижается. Это может привести к значительной экономии, особенно для небольших полиграфических компаний, не имеющих собственного ИТ-отдела. Облачные сервисы также отличаются высокой масштабируемостью. В случае появления новых сотрудников или поступления крупных заказов можно легко добавить дополнительные ресурсы.
Однако для поставщиков платежных услуг (PSP) частичное или полное использование облачных сервисов сопряжено и с потенциальными недостатками. Зачастую бывает непросто определить, где на самом деле хранятся данные. Это может привести к проблемам с соблюдением нормативных требований со стороны клиентов. Кроме того, компании, использующие облачные приложения, всегда зависят от стабильного и быстрого интернет-соединения. Кроме того, часто возникают опасения, что при использовании облачных сервисов повышается риск стать жертвой кибератак.
«Программное обеспечение как услуга» (SaaS) и облачные сервисы — в чём разница?
SaaS — это особая модель в рамках облачных технологий, при которой программные приложения предоставляются и используются через Интернет. Вместо установки программ на локальном компьютере пользователи получают доступ к приложению через веб-браузер или мобильное приложение. В качестве примеров можно привести Microsoft 365, Adobe Express или Datev Unternehmen Online.
«Облачные сервисы» — это общий термин, который, помимо SaaS, также включает в себя «инфраструктуру как услугу» (IaaS) и «платформу как услугу» (PaaS). В то время как SaaS позволяет использовать готовое программное обеспечение, IaaS и PaaS предоставляют базовые ИТ-ресурсы, такие как серверы, системы хранения данных или платформы для разработки.
Примеры применения облачных технологий в типографии
Облачные решения уже широко используются в цифровых типографиях и компаниях, занимающихся изготовлением вывесок:
- Управление административными задачами, клиентами и контактами (например, iCloud, Google One)
- Учет рабочего времени (например, Toggl)
- Передача и архивирование данных (например, WeTransfer)
- Оптимизация данных и подготовка к печати (например, Printfactory Connect)
- Управление, обслуживание и мониторинг оборудования (например, Mutoh Direct)
- Логистика и отслеживание посылок (например, Paketda)
- Выставление счетов, управление финансами и бухгалтерский учет (например, Lexware)
В большинстве случаев, особенно в небольших компаниях, речь идет об индивидуальных решениях. Это означает, что компания использует не одно, а несколько облачных хранилищ от совершенно разных поставщиков.
Тем не менее, при использовании облачных сервисов, как правило, наблюдается заметное повышение производительности. Это особенно актуально в случае, когда сотрудники работают в гибридном режиме, из дома или удаленно, поскольку они могут легко получить доступ ко всем важным данным с помощью ноутбука или смартфона. Изменения или задержки, возникающие на месте, быстро становятся видимыми для всех ответственных коллег. Больше нет необходимости в длительных телефонных разговорах или общении через мессенджеры. Однако наличие множества различных облачных сервисов также может создавать проблемы при работе с PSP. Дело в том, что бесплатные или недорогие облачные подписки, такие как Apple iCloud, не предназначены для профессионального использования. В связи с этим провайдер может быстро заблокировать аккаунт из-за нарушения условий предоставления услуг. В результате может быть утрачен доступ к важным корпоративным данным, а возможно, и к ценному оборудованию.
При использовании множества различных облачных сервисов всегда существует вероятность возникновения ошибок передачи данных во время ручного копирования или автоматической синхронизации. Вопросы защиты данных могут быть сложными, особенно при использовании облачных сервисов, серверные центры которых расположены в странах, не входящих в ЕС.
Наконец, следует также упомянуть вопрос об экономической эффективности. В большинстве случаев ежемесячная плата за пользователя и месяц за облачные сервисы относительно невысока. Однако даже несколько приложений и сервисов могут быстро обернуться значительными расходами для компаний, в которых работает всего лишь десяток сотрудников. Кроме того, управление несколькими облачными подписками может потребовать значительных административных затрат.
Создание эффективных облачных решений
Использование множества различных облачных решений для отдельных рабочих областей в рамках компании, предоставляющей полиграфические услуги (PSP), особенно привлекательно для небольших компаний. Это связано с тем, что отдельные сервисы зачастую довольно просты в настройке и использовании.
С другой стороны, комплексные облачные решения для полиграфической отрасли, такие как продукты семейства Agfa Asanti, Caldera Primecenter, Roland DG Connect или HP PrintOS, охватывают значительную часть технологической цепочки — от интернет-магазина до выставления счетов — в рамках одного облачного приложения. Однако их установка и первоначальная настройка могут занять довольно много времени.
Это связано с тем, что необходимо проанализировать обширные бизнес-процессы в компании. Кроме того, многие решения работают в гибридном режиме, поэтому в некоторых случаях на объекте требуется установка дополнительного программного обеспечения. Во многих случаях поставщикам полиграфических услуг приходится привлекать внештатных консультантов или сотрудников специализированных дистрибьюторов. Это может повлечь за собой значительные начальные затраты.
Однако если внедрение облачных сервисов в типографии осуществляется при профессиональной поддержке, возможны и дальнейшие шаги по автоматизации . Например, можно настроить рабочие процессы электронной почты, соответствующие требованиям аудита, в частности с помощью Konnect E-Mail.
Облачные сервисы, как правило, также оснащены API (интерфейсами прикладного программирования). Эти интерфейсы позволяют различным программным приложениям взаимодействовать друг с другом и обмениваться данными или функциями. Благодаря этому существующие офисные приложения можно интегрировать с программным обеспечением для планирования и управления производством, последующей обработки и логистики. В результате формируется согласованный и прозрачный рабочий процесс, в рамках которого многие задачи можно выполнять из любой точки мира.
Стоит ли провайдерам платежных услуг (PSP) в долгосрочной перспективе переходить на облачные технологии?
Вероятно, облачные решения уже используются в большинстве полиграфических компаний и фирм по изготовлению вывесок, даже если речь идет лишь об отдельных приложениях на смартфонах сотрудников. Без таких решений, как MS SharePoint, Google Cloud Storage, мобильной электронной почты или дополнительных серверных и вычислительных ресурсов, например от AWS, многие полиграфические компании уже не могут вести свою повседневную деятельность.
Однако не все поставщики полиграфических услуг сделали следующий шаг на пути к повышению эффективности. Ведь благодаря облачным сервисам, которые охватывают все важные процессы в компании, устраняются многие типичные источники ошибок. Создаются современные и гибкие рабочие места, которые привлекают высококвалифицированных сотрудников и способствуют привлечению молодых талантов.
В настоящее время комплексные, хорошо адаптированные облачные решения для малых предприятий зачастую по-прежнему остаются слишком сложными или просто слишком дорогостоящими. Надеемся, что в ближайшем будущем на рынке появятся простые и практичные сервисы, предназначенные именно для них.
Ведь одно уже очевидно: искусственный интеллект выведет использование облачных технологий и эффективность работы на совершенно новый уровень и для типографий. Компании полиграфической отрасли, которые не могут или не хотят идти в ногу со временем, в будущем смогут добиться успеха лишь в очень узких нишах.
Узнайте больше о новейшем программном обеспечении в отрасли
