Zorlu bir ekonomik iklimde, basılı işletmelerin kendilerini fazla zorlamadan gündemde kalmaları gerekir. Maliyetli hatalardan kaçınmak için pazar içgörüsünü, mevcut yetenekleri ve düşük riskli testleri kullanarak ürün veya hizmet yelpazenizi makul bir şekilde genişletin.

Sürekli gelişen baskı pazarında hareketsiz kalmak nadiren bir seçenektir. Ekonomik baskı, artan maliyetler ve değişen müşteri beklentileri, birçok matbaacının ne sattıklarını ve nasıl sattıklarını sürekli olarak gözden geçirmeleri anlamına geliyor. Aynı zamanda, alıcılar giderek daha fazla kişiselleştirilmiş, niş veya kısa süreli ürünler istiyor ve bu ürünler ‘herkese uyan tek beden’ yerine ısmarlama hissi uyandırıyor. Bu kombinasyon, ürün veya hizmet teklifinizi genişletmeyi hem cazip hem de riskli hale getiriyor.

Yeni ürün grupları eklemek büyümenin kilidini açabilir, riski yayabilir ve işletmenizi güncel tutabilir. Ancak net bir plan olmadan yapılırsa aynı zamanda nakit tüketebilir, ekiplerin dikkatini dağıtabilir ve zayıflıkları ortaya çıkarabilir. Matbaacılar için zorluk, genişlemenin ne zaman mantıklı olduğunu ve aşırı taahhüt altına girmeden buna nasıl yaklaşılacağını bilmektir.

Teklifinizi genişletmek neden şimdi önemli?

Mevcut ekonomik ortam müşterileri daha seçici hale getirdi. Pazarlama bütçeleri daralıyor, satın alma ekipleri esneklik istiyor ve son kullanıcılar daha fazla seçenekle daha hızlı geri dönüş bekliyor. Baskı işletmeleri için bu durum genellikle dar bir ürün yelpazesine güvenmenin artık tehlikelerle dolu olduğu anlamına geliyor.

Ürün hattı genişletmelerine ilişkin araştırmalar, başarılı işletmelerin talebin ortadan kalkmasını beklemek yerine müşteri ihtiyaçlarıyla birlikte geliştiğini göstermektedir. Baskıda bu, geleneksel lito veya dijital çıktının ötesine geçerek giyim, tabela, ambalaj, sipariş karşılama veya kişiselleştirme hizmetleri gibi tamamlayıcı alanlara yönelmek anlamına gelebilir.

Ancak, genişleme sadece trendleri takip etmekle ilgili değildir. Müşterileriniz için gerçek bir sorunu çözmeli veya şu anda kaçırdığınız değeri ortaya çıkarmalıdır.

Mevcut müşterilerinizle başlayın

Yeni ürünler eklerken yapılan en yaygın hatalardan biri, yalnızca talebin var olduğunu varsaymaktır. Mevcut müşterileriniz en değerli içgörü kaynağınızdır. Onların soruları, tekrarlanan siparişleri ve geri bildirimleri genellikle doğrudan fırsatlara işaret eder.

Örneğin, broşür üreten bir ticari matbaa, müşterilerin düzenli olarak eşleşen klasörler veya doğrudan posta gönderimi hakkında sorular sorduğunu fark edebilir. Geniş formatlı bir matbaa, kurulum veya depolama için tekrarlanan talepler alabilir. Bunlar dikkat etmeye değer sinyallerdir, çünkü kimsenin istemediği bir şeyi piyasaya sürme riskini azaltırlar.
Sipariş verilerinizi de gözden geçirmeye değer. Genellikle mevsimsel boşlukları, kaçırılan çapraz satış fırsatlarını veya müşterilerin başka yerlerde tamamlayıcı ürünler satın aldığını gösteren modeller ortaya çıkar. Bu harcamaların daha fazlasını şirket içinde tutan bir ürün grubu eklemek marjları iyileştirebilir.

Sadece rakipleri değil, pazarın yönünü de takip edin

Rakipler bunu yaptığı için yeni hizmetler eklemek cazip…

...