Wie Sie neue Produkte oder Dienstleistungen in Ihr Angebot aufnehmen können

In einem schwierigen wirtschaftlichen Klima müssen Druckereien relevant bleiben, ohne sich selbst zu überfordern. Erweitern Sie Ihr Produkt- oder Dienstleistungsangebot sinnvoll, indem Sie Marktkenntnisse, vorhandene Fähigkeiten und risikoarme Tests nutzen, um kostspielige Fehler zu vermeiden.

Stillstand ist auf dem sich ständig weiterentwickelnden Druckmarkt selten eine Option. Wirtschaftlicher Druck, steigende Kosten und veränderte Kundenerwartungen bedeuten, dass viele Druckereien ständig überprüfen, was sie verkaufen und wie sie es verkaufen. Gleichzeitig wünschen die Käufer zunehmend personalisierte Produkte, Nischenprodukte oder Kleinauflagen, die sich eher wie maßgeschneiderte Produkte anfühlen als wie „Einheitsgrößen“. Diese Kombination macht die Erweiterung Ihres Produkt- oder Dienstleistungsangebots sowohl verlockend als auch riskant.

Das Hinzufügen neuer Produktlinien kann Wachstum freisetzen, Risiken verteilen und Ihr Unternehmen relevant halten. Aber es kann auch Geld verschlingen, Teams ablenken und Schwächen aufdecken, wenn es ohne einen klaren Plan geschieht. Die Herausforderung für Druckereien besteht darin, zu wissen, wann eine Expansion sinnvoll ist und wie man sie angeht, ohne sich zu sehr zu verpflichten.

Das aktuelle wirtschaftliche Umfeld hat die Kunden wählerischer gemacht. Die Marketingbudgets werden gekürzt, die Beschaffungsteams wollen Flexibilität und die Endverbraucher erwarten schnellere Lieferzeiten und eine größere Auswahl. Für Druckereien bedeutet dies oft, dass es gefährlich ist, sich auf eine enge Produktpalette zu verlassen.

Untersuchungen zur Erweiterung von Produktlinien zeigen, dass erfolgreiche Unternehmen sich mit den Kundenbedürfnissen weiterentwickeln und nicht darauf warten, dass die Nachfrage verschwindet. Im Druckbereich könnte dies bedeuten, dass Sie sich über den traditionellen Litho- oder Digitaldruck hinaus in ergänzende Bereiche wie Bekleidung, Beschilderung, Verpackung, Fulfillment oder Personalisierungsdienste begeben.

Bei der Expansion geht es jedoch nicht nur darum, Trends nachzujagen. Sie sollte ein echtes Problem für Ihre Kunden lösen oder einen Wert freisetzen, der Ihnen derzeit noch fehlt.

Einer der häufigsten Fehler bei der Einführung neuer Produkte ist die bloße Annahme, dass die Nachfrage vorhanden ist. Bestehende Kunden sind Ihre wertvollste Quelle für Erkenntnisse. Ihre Fragen, Nachbestellungen und Rückmeldungen weisen oft direkt auf Möglichkeiten hin.

Eine Akzidenzdruckerei, die Broschüren herstellt, stellt vielleicht fest, dass ihre Kunden regelmäßig nach passenden Mappen oder nach der Erfüllung von Direktmailings fragen. Eine Großformatdruckerei erhält vielleicht wiederholt Anfragen zur Installation oder Lagerung. Dies sind Signale, auf die Sie achten sollten, denn sie verringern das Risiko, etwas auf den Markt zu bringen, das niemand will.
Es lohnt sich auch, Ihre Auftragsdaten zu überprüfen. Oft lassen…