Kako započeti s dodavanjem novih proizvoda ili usluga u svoju ponudu

U izazovnoj ekonomskoj klimi, tiskarske tvrtke moraju ostati relevantne bez pretjeranog naprezanja. Razumno proširite svoj asortiman proizvoda ili usluga, koristeći uvid u tržište, postojeće mogućnosti i testiranje niskog rizika kako biste izbjegli skupe pogreške.

Stajanje na mjestu rijetko je opcija na tržištu tiska koje se stalno mijenja. Ekonomski pritisak, rastući troškovi i promjenjiva očekivanja kupaca znače da mnogi tiskari stalno preispituju što prodaju i kako to prodaju. Istovremeno, kupci sve više žele personalizirane, nišne ili proizvode malog obima koji se čine prilagođenima, a ne univerzalnima. Ova kombinacija čini širenje ponude proizvoda ili usluga i primamljivim i rizičnim.

Dodavanje novih proizvodnih linija može osloboditi rast, raspodijeliti rizik i održati vaše poslovanje relevantnim. Ali također može iscrpiti novac, odvratiti timove i otkriti slabosti ako se radi bez jasnog plana. Izazov za tiskare je znati kada širenje ima smisla i kako mu pristupiti bez prevelikog obvezivanja.

Trenutno ekonomsko okruženje učinilo je kupce selektivnijima. Marketinški proračuni se smanjuju, nabavni timovi žele fleksibilnost, a krajnji korisnici očekuju brži obrt s većim izborom. Za tiskarske tvrtke to često znači da je oslanjanje na uski asortiman proizvoda sada prepuno opasnosti.

Istraživanja proširenja proizvodnih linija pokazuju da se uspješna poduzeća razvijaju zajedno s potrebama kupaca, umjesto da čekaju da potražnja nestane. U tisku to može značiti prelazak s tradicionalnog litografskog ili digitalnog tiska na komplementarna područja poput odjeće, signalizacije, pakiranja, ispunjavanja narudžbi ili usluga personalizacije.

Međutim, širenje nije samo praćenje trendova. Trebalo bi riješiti stvarni problem za vaše kupce ili osloboditi vrijednost koja vam trenutno nedostaje.

Jedna od najčešćih pogrešaka pri dodavanju novih proizvoda jest puka pretpostavka da postoji potražnja. Postojeći kupci su vaš najvrjedniji izvor uvida. Njihova pitanja, ponovljene narudžbe i povratne informacije često izravno upućuju na prilike.

Na primjer, komercijalni tiskar koji izrađuje brošure može primijetiti da klijenti redovito pitaju o odgovarajućim mapama ili ispunjavanju izravne pošte. Tiskar širokog formata može primati ponovljene zahtjeve za instalaciju ili skladištenje. To su signali na koje vrijedi obratiti pozornost jer smanjuju rizik od lansiranja nečega što nitko ne želi.
Također je vrijedno pregledati podatke o narudžbama. Često se pojavljuju obrasci koji pokazuju sezonske praznine, propuštene prilike unakrsne prodaje ili kupce koji kupuju komplementarne proizvode negdje drugdje. Dodavanje linije proizvoda koja zadržava veći dio te potrošnje interno može poboljšati marže.

Primamljivo je dodati…