デジタルサイネージは成長著しい市場であり、印刷サービス事業者にとって新たなビジネスチャンスをもたらしています。しかし、この分野へ事業を拡大しようとする印刷会社には、留意すべき点がいくつかあります。このガイドでは、その重要なポイントについて解説します。

デジタルサイネージは、広告業界において最も急成長している分野の一つです。世界的なデジタル化の進展に伴い、大手ブランドはますますスクリーンを活用するようになっているからです。そのため、多くの印刷サービス事業者にとって、サービスをデジタルサイネージ分野へと拡大することは、生き残りのために不可欠となる可能性があります。

デジタルサイネージ：考え方の転換が求められる

デジタルサイネージへの参入を成功させるためには、印刷会社はあらゆるレベルでこのメディアに対応する必要があります。というのも、印刷とデジタルサイネージの最大の違いは、コンテンツの性質にあるからです。印刷物は静的で、変更することができません。

確かに、静的なコンテンツを表示するために画面を使用することも可能です。しかし、デジタルサイネージの大きな利点は、動画、アニメーション、切り替わる画像といった動的なコンテンツを表示できる点にあります。これにより、さまざまなターゲット層や状況に合わせて広告を調整することが可能です。また、動画は静的なコンテンツよりも注目を集めやすくなります。 多くの広告主は、デジタルサイネージにおいてインタラクティブ機能も活用しています。その手段としては、タッチスクリーン、Bluetoothモジュール、あるいは単純なQRコードなどが挙げられます。

しかし、デジタルサイネージ分野へ事業を拡大しようとする印刷サービス事業者にとっては、従業員が動画編集、アニメーション、ユーザーインターフェースの作成といった一連の新たなスキルを習得しなければならないことを意味します。 これまで主に静的なコンテンツを扱ってきたデザイナーにとっては、これは大きな一歩であり、考え方を大きく転換することが求められます。

デジタルサイネージは、動的な画像や頻繁に更新される情報を表示するのに特に適しています。写真：ソーニャ・アンゲラー

デジタルサイネージの事業分野を定める

しかし、デジタルサイネージ事業への参入を成功させるためには、コンテンツの作成や編集について考え直すだけでは不十分です。デジタルサイネージには、適切なハードウェア、ソフトウェア、そしてインフラストラクチャが必要です：

  • ディスプレイとスクリーン：高品質なスクリーンは、あらゆるデジタルサイネージソリューションの中核をなすものです。堅牢で、エネルギー効率に優れ、連続稼働に適している必要があります。設置場所によっては、耐候性のある筐体を備えた屋外用ディスプレイが必要となる場合があります。
  • メディアプレーヤー：これらの機器は、画面に表示されるコンテンツを制御します。一般的な選択肢としては、ミニPCや専用のデジタルサイネージプレーヤーなどが挙げられます。
  • ソフトウェア：コンテンツ管理には、ユーザーフレンドリーなソフトウェアが不可欠です。スケジュール管理、リモート制御、分析などの機能を備えている必要があります。また、クラウドベースのソリューションを利用すれば、複数の拠点にまたがるコンテンツの管理も容易になります。
  • 取り付け・固定システム：設置場所や画面サイズに応じて、さまざまなマウントやスタンドが必要となります。これらは、最適な視認性を確保するために、安定性と柔軟性を兼ね備えている必要があります。
  • ネットワークと電源：コンテンツの更新や制御を行うには、信頼性の高いインターネット接続が必要です。また、停電などを可能な限り防ぐため、電源供給と配線については慎重に計画を立てる必要があります。

印刷会社にとっては、導入段階においてどのデジタルサイネージサービスを自社で提供すべきかという課題が生じます。端末、ソフトウェア、インフラ、設置作業を自社で行うべきか、それとも適切なパートナーと連携して提供すべきか、ということです。 また、ディスプレイを商品管理システムに連携させるといった、より高度なITサービスについてはどうでしょうか？

印刷サービス事業者にとっては、しばらくの間、あるいは恒久的に、デジタルサイネージ向けのコンテンツ制作やカスタマイズに注力する方が費用対効果が高い可能性があります。この分野への参入が成功した後、その他のサービスを徐々に追加していくことも可能です。

厳しい気象条件であっても、デジタルサイネージにとってはもはや問題にならないことが多くなっています。写真：ソーニャ・アンゲラー

デジタルサイネージにおける課題を過小評価してはならない

印刷サービス事業者にとって、デジタルサイネージへの参入は魅力的で収益性が高い可能性を秘めているとはいえ、それに伴う課題を過小評価してはならない：

  • 持続可能性：顧客が持続可能性を重視する印刷会社の場合、電子広告に対して懸念を抱く可能性がある。実際、広告接触1回あたりのCO2排出量という点では、画面媒体は印刷物よりも大幅に少ない。しかし、これはシステム全体が適切に構築・設定されている場合にのみ当てはまる。
  • メンテナンス：印刷物や固定式の広告看板の納品をもって、印刷業者や広告技術者の仕事は通常終了します。しかし、デジタルサイネージには、ソフトウェアのアップデートなど、定期的なメンテナンスが必要です。
  • セキュリティ：デジタルサイネージの設備は、破壊行為だけでなくサイバー攻撃からも保護する必要があります。定期的な保守・メンテナンスと同様に、これらの費用もプロジェクトのコスト計算にあらかじめ織り込んでおく必要があります。
  • 法的要件：多くの国では、特に公共の場におけるデジタルサイネージについて、具体的な規制が設けられています。これには、画面の輝度、表示されるコンテンツの種類、個人情報保護に関する規定などが含まれます。

デジタルサイネージへの参入は、計画があってこそ

デジタルサイネージへの参入は、印刷サービス事業者にとって、事業分野を拡大し、新たな収益源を開拓する機会となります。ただし、そのためには綿密な計画と、適切な技術や研修への投資が必要となります。

印刷とデジタルサイネージの違いを理解し、適切な周辺機器を選定し、起こりうる課題に対処することで、印刷サービスプロバイダーはこのダイナミックな市場に成功裏に参入し、数多くのメリットを享受することができる。