A kihívásokkal teli gazdasági környezetben a nyomdaipari vállalkozásoknak úgy kell relevánsnak maradniuk, hogy közben ne terheljék túl magukat. Bővítse termék- vagy szolgáltatáskínálatát ésszerűen, a piaci ismeretek, a meglévő képességek és az alacsony kockázatú tesztelés segítségével, hogy elkerülje a költséges hibákat.

Az állandóan fejlődő nyomtatási piacon ritkán lehet megállni a helyükön. A gazdasági nyomás, az emelkedő költségek és a változó vásárlói elvárások miatt sok nyomda folyamatosan felülvizsgálja, hogy mit és hogyan ad el. Ugyanakkor a vásárlók egyre inkább személyre szabott, egyedi vagy kis példányszámú termékeket szeretnének, amelyek inkább személyre szabottnak tűnnek, mint „egy méretre szabottnak”. Ez a kombináció egyszerre teszi csábítóvá és kockázatossá a termék- vagy szolgáltatáskínálat bővítését.

Az új termékcsaládok hozzáadásával növekedést érhet el, megoszthatja a kockázatokat és fenntarthatja vállalkozásának relevanciáját. De ha ez világos terv nélkül történik, elszívhatja a készpénzt, elvonhatja a csapatok figyelmét és felfedheti a gyengeségeket. A nyomdák számára az a kihívás, hogy tudják, mikor van értelme a bővítésnek, és hogyan közelítsék meg azt anélkül, hogy túlságosan elköteleznék magukat.

Miért fontos most a kínálat bővítése

A jelenlegi gazdasági környezet miatt az ügyfelek válogatósabbak lettek. A marketingköltségvetések szűkülnek, a beszerzési csapatok rugalmasságot akarnak, a végfelhasználók pedig gyorsabb átfutási időt és nagyobb választékot várnak el. A nyomdaipari vállalkozások számára ez gyakran azt jelenti, hogy a szűk termékválasztékra való támaszkodás veszélyekkel jár.

A termékcsalád-bővítésekkel kapcsolatos kutatások azt mutatják, hogy a sikeres vállalkozások a vásárlói igényekkel együtt fejlődnek, ahelyett, hogy megvárnák, amíg a kereslet eltűnik. A nyomtatásban ez azt jelentheti, hogy a hagyományos litográfiai vagy digitális kimeneten túl olyan kiegészítő területekre lépnek át, mint a ruházat, a jelzések, a csomagolás, a teljesítés vagy a személyre szabott szolgáltatások.

A terjeszkedés azonban nem csak a trendek hajszolásáról szól. Valódi problémát kell megoldania ügyfelei számára, vagy olyan értéket kell felszabadítania, amely jelenleg hiányzik.

Kezdje meglévő ügyfeleivel

Az egyik leggyakoribb hiba az új termékek bevezetésekor az, hogy csupán feltételezzük, hogy van rá kereslet. A meglévő ügyfelek a legértékesebb ismeretforrásai. Kérdéseik, ismételt megrendeléseik és visszajelzéseik gyakran közvetlenül rámutatnak a lehetőségekre.

Például egy brosúrákat gyártó kereskedelmi nyomda észreveheti, hogy az ügyfelek rendszeresen kérdeznek a megfelelő mappákról vagy a közvetlen postai teljesítésről. Egy széles formátumú nyomda ismételten kaphat telepítésre vagy tárolásra vonatkozó kéréseket. Ezekre a jelzésekre érdemes odafigyelni, mert csökkentik annak kockázatát, hogy olyasmit indítunk, ami senkinek sem kell.
Érdemes a megrendelési adatokat is áttekinteni. Gyakran rajzolódnak ki olyan minták, amelyek szezonális hiányosságokat, elszalasztott keresztértékesítési lehetőségeket vagy máshol kiegészítő termékeket…

...