Tiskarske tvrtke i tvrtke za oglašivačku tehnologiju suočavaju se s pitanjem: Hoće li personalizirani tisak ostati ili je to samo prolazni hir? Ovdje ispitujem povijest i razvoj u području personaliziranog tiska i nudim uvid u budućnost personalizacije.
Majice s imenima maturanata, knjige u kojima glavnu ulogu igra vlastito dijete, šalice za čaj s imenom “najbolje mame” – personalizacija robe široke potrošnje, ukrasa, kućnog tekstila ili ambalaže više nije novi koncept.
Personalizacija ima dugu tradiciju.
Personalizacija je zapravo započela u oglašavanju. Individualizirana reklamna pisma sporadično su se pisala već 1920-ih. Američka ikona oglašavanja John Caples pisao je o tome u svojim brojnim knjigama.
Stvari su se doista zahuktale 1980-ih. Tada su tvrtke koje izdaju kreditne kartice počele tiskati personalizirane oglase na mjesečnim bankovnim izvodima koje su slale. Od 1990-ih rijetko se mogu pronaći reklamne pošte bez personalizacije.
Otprilike na prijelazu tisućljeća, u ponudu je dodano elektroničko oglašavanje putem e-pošte, a kasnije i putem aplikacija za razmjenu poruka. Otprilike u isto vrijeme započeo je i porast “haptičkog oglašavanja”, tj. promotivnih predmeta. U početku su olovke, upaljači, kalendari i slični promotivni pokloni jednostavno bili brendirani logotipom oglašivača.
Koncept je iznimno učinkovit: Prema podacima Njemačkog udruženja promotivnih proizvoda (GWW e.V.), 98% svih osoba starijih od 14 godina koje žive u Njemačkoj posjeduje promotivni artikl. Danas oglašivači ne samo da mogu prilagoditi boju i dizajn promotivnih poklona i robe svom korporativnom identitetu, već ih i personalizirati s pojedinačnim imenima kupaca.
Pojam “personalizacija” danas se koristi vrlo široko. Obuhvaća temeljnu prilagodbu proizvoda individualnim potrebama, uključujući proizvodnju proizvoda prema specifikacijama kupaca (“prilagođavanje”). To može uključivati potrošačku robu poput kućnog tekstila i mode, ali i B2B aplikacije poput programa vjernosti ili posebne ambalaže u malim nakladama.
Bez tehnološkog napretka nema personalizacije.
Digitalni tisak je uopće omogućio personalizaciju industrijskih proizvoda i komunikacije velikih razmjera. Kod analognih procesa poput sitotiska i ofsetnog tiska, za svaki dizajn potrebno je izraditi predložak. To je dugotrajno i skupo. Kao rezultat toga, pojedinačni artikli i male naklade jednostavno nisu privlačni širokoj bazi kupaca bez digitalnih metoda.
Personalizacija bi tehnički bila moguća i tamponskim tiskom, fleksografskim tiskom, sitotiskom ili ofsetnim tiskom. Međutim, za velike naklade ili vrlo neprozirne dizajne, analogne metode su često znatno isplativije od digitalnog tiska. Stoga mnogi proizvođači personalizirane robe sada koriste hibridne procese. Površine boja, temeljni premazi ili lakovi obično se nanose sitotiskom. Logotipi, imena ili druge promjene prema specifikacijama kupaca zatim se dodaju digitalnim tiskom.
Hibridni i digitalni tisak za personalizirane predmete postao je isplativiji i sofisticiraniji posljednjih godina. To je prvenstveno zbog dostupnosti pouzdanih i pristupačnih tehnologija na tržištu, kao što su UV tinte za krute medije i DTF tisak za tekstil. Ove tehnologije funkcioniraju na mnogim površinama i svim komercijalno dostupnim tekstilnim vlaknima.
Personalizirani proizvodi su više cijenjeni od masovno proizvedene robe. To također koristi okolišu. Fotografija: Sonja Angerer / KI
Personalizacija i okruženje
Personalizacija i prilagodba mogu pomoći u održivijoj proizvodnji robe široke potrošnje. To rezultira ekonomskim, ekološkim i društvenim koristima.
Personalizirani i prilagođeni proizvodi često se naručuju putem interneta. Proizvodnja počinje tek nakon što kupac plati, čime se uvelike izbjegavaju velike količine otpada od prekomjerne proizvodnje. Osim toga, personalizirani proizvodi ostvaruju veće profitne marže, što može pomoći pružateljima usluga tiska da ostanu na površini tijekom teških vremena.
Ekonomske prednosti usko su povezane s ekološkim. Manja upotreba materijala također znači manje rasipanja resursa, jer je potrebno manje kemikalija, sirovina i energije. Nadalje, budući da se personalizirani proizvodi obično proizvode u blizini prodajnog mjesta, manje se CO2 emitira tijekom dostave i logistike.
Proizvodnjom robe blizu tržišta, personalizirani proizvodi također stvaraju visokokvalitetna radna mjesta u industriji. To koristi lokalnim zajednicama, čineći ih stabilnijima i prosperitetnijima.
Izazovi i prilike personalizacije
Za tiskare i tvrtke koje se bave reklamnom tehnologijom stoga ima smisla više se usredotočiti na personalizaciju u budućnosti. Međutim, to također predstavlja izazove. U pravilu su potrebna ulaganja u novi softver i strojeve, kao i daljnja obuka kvalificiranog osoblja.
Nadalje, tvrtke se moraju nositi s potpuno novim pitanjima, kao što su online marketing ili smjernice za zaštitu podataka. One se mogu značajno razlikovati među zemljama Europske unije.
S druge strane, personalizirani tisak nudi ogromne mogućnosti. Tvrtke se mogu izdvojiti od konkurencije putem prilagođenih tiskarskih proizvoda. To jača njihov identitet robne marke i njihovu konzultantsku stručnost. Kao rezultat toga, razvijaju se u nezamjenjive rješavatelje problema, umjesto da ostanu samo još jedan zamjenjivi pružatelj usluga za svoje kupce.
Digitalni tisak je uopće omogućio mnoge personalizirane proizvode. Fotografija: Sonja Angerer / KI
Personalizacija nije reklama, to je budućnost.
Ukratko, personalizirani tisak je više od prolaznog hira. Tiskarskim tvrtkama i tvrtkama za oglašivačku tehnologiju nudi izvrsnu priliku da se istaknu na tržištu.
Osim toga, personalizacija može doprinijeti većoj vrijednosti proizvoda i, dugoročno gledano, smanjiti hiperkonzumaciju. To može biti ključan čimbenik u smanjenju opterećenja okoliša.
Tehnološki napredak u digitalnom tisku omogućio je mnogim tvrtkama za digitalni tisak i tehničarima za oglašavanje da proizvode personalizirane proizvode prema specifikacijama kupaca koristeći postojeće strojeve. To doprinosi sve većoj rasprostranjenosti personalizacije. Stoga se može reći da je personalizacija čvrsto dio budućnosti tiskarske industrije.