Печатниците и фирмите за рекламна техника са изправени пред въпроса: ще се запазят ли персонализираните печатни материали или става дума само за временен моден тренд? Тук ще разгледам историята и развитието в областта на персонализираните печатни материали и ще дам прогноза за бъдещето на персонализацията.

Тениски с имената на випускниците, книги, в които собственото дете играе главната роля. Чаши за чай с името на „най-добрата мама“ – персонализирането на потребителски стоки, декоративни елементи, домашен текстил или опаковки отдавна не е нова концепция.

Персонализацията е традиция

Всъщност темата за персонализацията е възникнала в рекламата. Още през 20-те години на миналия век са се появявали единични случаи на изготвяне на индивидуални рекламни писма. Американската рекламна икона Джон Кейплс разказва за това в многобройните си книги.

Но истинският размах започна едва през 80-те години. Тогава компаниите, издаващи кредитни карти, започнаха да отпечатват реклами, съобразени с получателя, върху месечните извлечения от сметката. Още от 90-те години насам почти няма рекламни писма без персонализация.

Около началото на новото хилядолетие се появи електронната реклама по имейл, а по-късно и чрез месинджъри. Приблизително по същото време започна и възходът на „тактилната реклама“, тоест на рекламните артикули. Първоначално химикалките, запалките, календарите и подобни рекламни подаръци бяха обозначени само с логото на рекламодателя.

Концепцията е изключително ефективна: според данните на Общия съюз на индустрията за рекламни артикули GWW e.V., 98 % от всички лица на възраст над 14 години, живеещи в Германия, притежават рекламен артикул. Днес рекламодателите могат не само да съобразят цвета и дизайна на рекламните материали и сувенирите с корпоративната си идентичност, но и да ги персонализират с имената на отделните клиенти.

Днес понятието „персонализация“ се тълкува в много широк смисъл. Под него се разбира принципното адаптиране на продуктите към индивидуалните нужди, т.е. и производството на продукти според желанията на клиента („персонализиране“). Това могат да бъдат потребителски стоки като текстил за дома и мода, но също така и B2B приложения като програми за лоялност или специални опаковки в малки тиражи.

Без технологичен напредък няма персонализация

Цифровият печат направи възможна персонализацията на промишлени продукти и комуникацията в голям мащаб. При аналоговите методи, като ситопечат и офсетов печат, за всеки мотив трябва да се изготви отделен шаблон. Това е трудоемко и скъпо. Поради това единичните бройки и малките тиражи без използване на цифрови методи просто не са привлекателни за широки кръгове от клиенти.

От техническа гледна точка персонализацията би била възможна обаче и чрез тампонен, флексографски, ситопечат или офсетов печат. При големи тиражи или мотиви с висока покривност аналоговите методи обаче често са значително по-рентабилни от цифровия печат. Ето защо днес производителите на персонализирани стоки често използват хибридни методи. Цветните площи, грундовете или лаковете обикновено се нанасят чрез ситопечат. Логота, имена или други промени по желание на клиента се извършват допълнително чрез дигитален печат.

Хибридният и цифровият печат за персонализирани артикули стана по-рентабилен и усъвършенстван през последните години. Това се дължи преди всичко на факта, че на пазара се появиха надеждни и достъпни технологии, като мастила с UV-втвърдяване за твърди материали, както и DTF-технологията за печат върху текстил. Те работят върху много повърхности и върху всички широко разпространени текстилни влакна.

Персонализираните продукти се ценят повече от масовите стоки. Това е от полза и за околната среда. Снимка: Соня Ангерер / ИИ

Персонализация и околната среда

Персонализацията и адаптирането могат да допринесат за по-устойчиво производство на потребителски стоки. Това води до икономически, екологични и социални ползи.

Тъй като персонализираните и изработени по желание на клиента продукти често се поръчват онлайн. Производството започва едва след като клиентът вече е платил. По този начин до голяма степен се избягват големи количества отпадъци, дължащи се на свръхпроизводство. Освен това при персонализираните продукти могат да се постигнат по-високи маржове. Това може да помогне на доставчиците на печатни услуги в трудни времена да поддържат стабилността на своята дейност.

Икономическите предимства са тясно свързани с екологичните. Защото по-малкото използване на материали означава и по-малко разхищаване на ресурси. По този начин се изискват по-малко химикали, суровини и енергия. Тъй като персонализираните продукти обикновено се произвеждат в близост до мястото на продажба, се отделят и по-малко емисии на CO2 от транспорта и логистиката.

Освен това, благодарение на производството в близост до пазара, персонализираните продукти създават висококачествени работни места в промишлеността. Това е от полза за местните общности, които по този начин стават по-стабилни и по-проспериращи.

Предизвикателства и възможности на персонализацията

За печатниците и фирмите за рекламна техника е разумно в бъдеще да заложат в по-голяма степен на персонализацията. Това обаче носи със себе си и предизвикателства. Обикновено се налага да се инвестира в нов софтуер и машини, както и да се провежда допълнително обучение на специализирания персонал.

Освен това предприятията трябва да се справят с напълно нови теми, като например онлайн маркетинга или правилата за защита на личните данни. Те могат да се различават значително в различните държави от Европейския съюз.

От друга страна, персонализираните печатни материали предлагат огромни възможности. Чрез индивидуални печатни продукти фирмите могат да се отличат от конкуренцията. По този начин те укрепват своята маркова идентичност и компетентността си в предоставянето на консултации. Така те се превръщат в незаменим партньор за решаване на проблеми, вместо да останат просто още един доставчик на услуги за своите клиенти.

Цифровият печат направи възможна появата на много персонализирани продукти. Снимка: Соня Ангерер / KI

Персонализацията не е просто модна тенденция, а бъдещето

В обобщение може да се каже, че персонализираните печатни продукти са нещо повече от просто временен моден тренд. Те предлагат на печатниците и фирмите за рекламна техника отлична възможност да се отличат на пазара.

Освен това персонализацията може да допринесе за по-голямото ценене на продуктите и за ограничаването на хиперпотреблението в дългосрочен план. Това може да се окаже решаващ фактор за облекчаване на натоварването върху околната среда.

Технологичният напредък в областта на цифровия печат допринесе за това много цифрови печатници и специалисти по реклама да могат да произвеждат персонализирани продукти според желанията на клиентите, като използват наличните машини. Това допринася за все по-широкото разпространение на персонализацията. Може да се каже, че тя е неразделна част от бъдещето на печатната индустрия.