中東がデジタルサイネージの未来にどのような変革をもたらしているか

ブルー・ライン・インダストリーズの戦略担当ディレクター、ニタ・オデラ氏は、中東地域が単なるハードウェアではなく、ユーザー体験とデジタル統合を優先することで、デジタルサイネージの概念を再定義しつつあることについて論じています。「サウジ・ビジョン2030」のような野心的なイニシアチブに後押しされ、同地域ではサイネージを一体となったエコシステムとして捉えています。 「体験を起点とした設計」を行うことで、地域社会の関与を高め、経済成長を促進する、機動性が高く機能的な環境を創出しています。ニタ氏はFESPAカンファレンスで講演を行い、同地域での実務経験から得た知見や、それがデジタルトランスフォーメーションに対する彼女の見解にどのような影響を与えたかについて語ります。

FESPAカンファレンスに参加し、中東地域がデジタルサイネージをどのように再定義しているのか、またこの急速に変化する地域が、私たちの業界の未来に向けてどのような実践的な教訓を与えてくれるのかを探求できることを大変嬉しく思います。

デジタルサイネージは至る所にあります。私たちは建築環境の中核をなす存在であり、企業や行政機関は効果的な視覚的コミュニケーションのために私たちを頼りにしています。私たちは、公共空間での人の誘導、最新情報の提供、そして人々の安全を守るためのメッセージの発信を行っています。

私たちは、単に環境を明るく見せるだけではありません。環境が円滑に機能し続けるよう維持しつつ、すべての人々の生活をより快適なものにしています。

だからこそ、中東におけるデジタルサイネージはこれほど魅力的なのです。この地域は実験の場であり、人々はイノベーションに情熱を注いでいます。経済は発展途上ではありますが、野心にあふれており、建築環境は機能的であるだけでなく、体験そのものでもあるべきだという認識を持っています。このビジョンを実現するには、私たちの業界が持つ専門知識が鍵となります。

ビジネスの成功を形作る、他に類を見ない開発

経済および社会の発展に向けた野心的な戦略が、中東の未来を形作っています。「D33」と呼ばれるドバイ経済アジェンダや「サウジ・ビジョン2030」といった取り組みは、今後10年間にわたる飛躍的な成長という目標を掲げています。

2015年からUAEを拠点として活動してきましたが、この地域がかつてない規模とスピードで変化していく様子を、身をもって目の当たりにしてきました。特に際立っているのは、その野心だけでなく、それを実現する手法です。ここでは、企業が新技術の実験や革新に取り組む絶好の機会があり、政府もその成功を後押ししてくれています。

彼らは、急速に変化する世界経済で成功を収めるためには、長期的な成功を見据えつつ、迅速に行動する必要があることを理解しています。ドバイだけでも、2033年までに経済規模を2倍に拡大し、イノベーションとデジタル化の推進を通じて経済生産性を50％向上させることを目指しています。

中東では、規制への準拠を前提とした設計ではなく、実体験に基づいた逆算的な設計が行われています。もちろん、規制への準拠も重要ですが、両者は互いに連携しながら進化しています。インフラは依然として比較的新しいため、システムを最初から一から設計し、統合することが可能です。そのため、グローバルな技術のパイロットプロジェクトはしばしばこの地域で最初に実施され、方向性を失うことなく迅速な開発が進められています。

また、この地域は機敏かつ自信に満ちています。企業、行政、地域社会は、成長を続けながら、変化に適応し、それに対応し、不確実性を乗り越える強力な能力を備えています。

看板はコミュニティを築く

デジタルサイネージとウェイファインディングは、空間やコミュニティが進化していく中でも、その機能を維持するためのつながりの層を提供します。これらは、人々を環境内を案内し、混乱を軽減し、必要な人々に情報が迅速に届くようにします。

一方で、それらは単なるガイダンスにとどまりません。同じシステムには、次のような機能もあります：

• 安全に関する最新情報や警報など、政府からの重要な情報を周知する
• 人々がコミュニティの一員として、前向きな気持ちを抱き、積極的に関わりたくなるようなキャンペーンを展開する
• 顧客が貴社とより簡単にやり取りできるようにすることで、顧客の消費を促進する

ここで、看板は「表面」から「本質」へと変化するのです。

混乱はストレス、行列、収益の損失、ブランドイメージの低下につながります。明確で、しっかりと統合された案内表示システムは、人の流れを改善し、信頼感を高め、環境が本来あるべき姿で機能し続けるようにします。

その差はハードウェアにあるわけではありません。その差は、デジタル統合とユーザー体験を最優先にすることにあるのです。

中東諸国の経済は革新を進めており、成果を上げている

この取り組みは、すでにこの地域全体で見られるようになっている。

ブルー・ライン・インダストリーズは、ドバイ・ファウンテンやリヤドのキング・アブドゥッラー・ファイナンシャル・ディストリクトといったプロジェクトにおいて、看板および案内表示の主要パートナーとして選ばれたことを誇りに思っています。これらは単なる設置工事にとどまりません。これらは、看板がいかにしてより広範なデジタルエコシステムの一部となるかを示しているのです。

ドバイ・ファウンテンの改修工事中、その空間での魅力を維持するため、世界最大のデジタルスクリーンが設置されました。この象徴的な観光名所において体験に途切れが生じることを防ぐため、噴水周辺はインタラクティブな空間として維持され、印象的な視覚体験を生み出し、来場者を魅了し続けています。

文化、飲食、ビジネス、レジャーなどの体験が融合した160万平方メートルの開発プロジェクト「キング・アブドゥッラー・ファイナンシャル・ディストリクト」では、デジタル案内システムが極めて複雑な環境を支えています。また、同プロジェクトは、LEEDプラチナ認証を取得した世界最大規模の開発プロジェクトでもあります。

このようにして、サイネージはコミュニティや経済の発展を促進し、個々の接点から、より一貫性があり、意義深いものへと発展していくのです。

FESPAカンファレンスでさらに深く掘り下げる

本セッションでは、この地域での実務経験から得た知見や、それがデジタルトランスフォーメーションに対する私の視点にどのような影響を与えたかについてお話しします。

本セッションでは、中東がなぜデジタルサイネージの未来を牽引しているのか、そして同地域でイノベーションがどのように実践されているかに焦点を当てます。私自身の業務経験から得た知見をもとに、複雑な開発プロジェクト全体においてスマートサイネージやウェイファインディングをどのように統合できるか、そしてそれがコミュニティの未来にとってどのような意味を持つのかについてご紹介します。

参加者は、何が効果的か、何が成長を促進するか、そしてこうしたアプローチを世界中のさまざまな状況でどのように応用できるかについて、実践的な知見を得ることができます。

さらに重要なのは、このセッションがデジタルサイネージそのものに対する私たちの考え方に問いかけ、常に革新を続けていくよう促してくれる点です。