在现代社会中重新思考营销供应链

数据、自动化和数字印刷领域的进步，使得个性化服务比以往任何时候都更加触手可及且更具可扩展性。 在2026年FESPA全球印刷博览会（将于2026年5月19日至22日在巴塞罗那会展中心Gran Via展馆举行）召开之际，泰勒公司（Taylor Corporation）全球营销与合作伙伴关系负责人Rusty Pepper阐述了企业需要做好哪些准备，才能最大限度地发挥其优势……

市场营销一直在发展和变化。

多年来，印刷企业一直遵循着一种熟悉的运作节奏：策划营销活动、制作宣传素材、批量印刷，然后分批存储和分发。这种模式可预测、可控且基本呈线性发展——但如今，这种模式已不再适用。

如今，营销不再以“活动”的形式进行，而是持续进行。

信息瞬息万变，传播渠道也在实时演变。营销活动不再是固定时刻，而是持续进行的对话。这意味着支撑营销工作的系统（包括印刷环节）必须与时俱进。正因如此，“新一代营销供应链”的概念应运而生。

为什么我们需要新一代营销供应链？

营销团队不再仅仅以销量和最低成本为优化目标。他们需要在整个流程中具备灵活性、响应能力和可视性——因为客户的期望更高，而速度是关键。供应链不再需要大批量生产静态物料；它必须能够支持持续的变化，同时避免造成延误或增加复杂性。

供应链中的大多数问题都发生在团队之间的交接环节。例如：品牌方确定宣传信息，广告公司将其转化为创意作品，而印刷合作伙伴则负责制作最终成品。然而，如果这些团队使用的是彼此孤立的系统，那么摩擦和错误在所难免。 文件可能丢失，版本可能混淆，审批流程可能拖慢进度，进而导致重印现象屡见不鲜。这些情况对时间和资源造成负面影响，其财务影响显而易见。

一个互联系统

这一目标其实比听起来要简单得多：建立一个相互关联的流程，让一切运作起来仿佛是一个整体系统。因为当品牌建设、设计和生产通过共享的工作流程和可视化管理实现协调一致时，一切运作都会更加顺畅、高效。

如今，技术在实现这一目标方面发挥着核心作用。

数字化工作流程将此前各自为政的系统连接起来，人工智能也开始在从资产生成到个性化的各个环节中，助力提升效率、激发创造力并辅助决策。

其结果是，整个供应链的运作节奏发生了显著变化。过去需要数天才能完成的任务，现在几分钟内即可完成。往返沟通减少了，瓶颈也减少了，从构想到执行的流程变得更加顺畅。

好消息是，营销供应链的现代化并不需要彻底改造——我将在FESPA 2026展会3号展厅B45展位举行的FESPA大会上进一步探讨这一话题。

更顺畅的供应链

最切实可行的切入点是着力减少阻力。试着从客户的角度审视您当前的流程。哪些环节存在延误？哪些流程不必要地复杂？即使在订单下达方式、系统对接或信息共享方面做出微小的改进，也能带来显著的改善。

真正的问题并不在于印刷本身，而在于营销团队如何在更具动态性的环境中开发其应用。因此，印刷的作用并未消失，只是对其的需求正在发生变化。

我认为，未来能够取得成功的企业，是那些不再局限于单纯提供印刷服务的企业。相反，它们将把自己定位为客户工作流程中不可或缺的一部分，因为一旦融入了这一流程，你就不再仅仅是一个供应商——而是成为了备受重视的合作伙伴。

请参加Rusty在FESPA大会上的演讲，主题为“下一代营销供应链”，时间为5月22日星期三上午11:30至12:00（中欧时间）。