Достижения в области обработки данных, автоматизации и цифровой печати делают персонализацию более доступной и масштабируемой, чем когда-либо ранее. В преддверии выставки FESPA Global Print Expo 2026 (которая пройдет с 19 по 22 мая 2026 года в выставочном центре Gran Via, Fira de Barcelona) Расти Пеппер, руководитель отдела глобального маркетинга и партнерских отношений компании Taylor Corporation, рассказывает о том, что необходимо сделать компаниям, чтобы извлечь максимальную выгоду из этих возможностей…

Маркетинг продолжает развиваться и меняться.

На протяжении многих лет полиграфические предприятия работали по привычному алгоритму: планировали рекламные кампании, создавали рекламные материалы, печатали тиражами, хранили и постепенно распространяли продукцию. Этот процесс был предсказуемым, контролируемым и в основном линейным — однако эта модель больше не работает.

Сегодня маркетинг не проводится в рамках отдельных кампаний; он осуществляется непрерывно.

Сообщения быстро меняются, а каналы развития формируются в режиме реального времени. Маркетинговые кампании больше не представляют собой отдельные события; они превратились в непрерывный диалог. Это означает, что системы, обеспечивающие работу маркетинга, в том числе в сфере печатной продукции, должны идти в ногу со временем. Именно здесь и возникает концепция маркетинговой цепочки поставок нового поколения.

Почему нам нужна маркетинговая цепочка поставок нового поколения?

Маркетинговые подразделения больше не ставят своей целью оптимизацию объемов и минимизацию затрат. Им необходимы гибкость, оперативность и прозрачность на всех этапах процесса — ведь ожидания клиентов растут, а скорость становится ключевым фактором. От цепочки поставок больше не требуется массовое производство стандартных материалов; она должна быть способна адаптироваться к постоянным изменениям, не вызывая при этом задержек и не усложняя процесс.

Большинство сбоев в цепочке поставок происходит при передаче заданий между командами. Например: бренд формулирует идею, агентство воплощает её в креативные материалы, а партнёр по полиграфии изготавливает конечный продукт. Однако если эти команды работают в разрозненных системах, конфликты и ошибки неизбежны. Файлы могут потеряться, версии — перепутаться, процесс утверждения может замедлить работу, что в итоге приводит к тому, что перепечатка становится обычным явлением. Финансовые последствия в таких ситуациях ощутимы, поскольку это негативно сказывается на затратах времени и ресурсов.

Интегрированная система

Цель должна быть гораздо проще, чем кажется: это интегрированный процесс, в котором всё протекает так, словно речь идет об единой системе, ведь когда брендинг, дизайн и производство согласованы благодаря общим рабочим процессам и прозрачности, всё работает более слаженно и эффективно.

В настоящее время технологии играют ключевую роль в обеспечении этой возможности.

Цифровые рабочие процессы объединяют системы, которые ранее функционировали изолированно, а искусственный интеллект начинает способствовать повышению эффективности, развитию творческого потенциала и принятию решений — от создания контента до персонализации.

Результатом этого стало значительное ускорение темпов работы во всех цепочках поставок. Задачи, на выполнение которых раньше уходили дни, теперь можно решать за считанные минуты. Сократилось количество переписки, уменьшилось количество узких мест, а путь от идеи до реализации стал гораздо более плавным.

Хорошая новость заключается в том, что для модернизации маркетинговой цепочки поставок не требуется полная перестройка — и я более подробно расскажу об этом на конференции FESPA, которая пройдет в павильоне 3, на стенде B45 в рамках выставки FESPA 2026.

Более отлаженные цепочки поставок

Наиболее целесообразно начать с устранения препятствий. Посмотрите на свои текущие процессы глазами клиента. Где возникают задержки? В каких местах процессы излишне усложнены? Даже небольшие улучшения в процедурах оформления заказов, взаимодействии систем или обмене информацией могут привести к заметным изменениям.

На самом деле проблема заключается не в самой печати, а в том, как маркетинговые подразделения реализуют её возможности в условиях более динамичной среды. Таким образом, роль печати не исчезает, но спрос на неё меняется.

Я полагаю, что успеха добьются те компании, которые выйдут за рамки простого производства печатной продукции. Вместо этого они будут позиционировать себя как неотъемлемую часть рабочих процессов своих клиентов, ведь как только вы становитесь частью этого процесса, вы перестаете быть просто поставщиком — вы становитесь ценным партнёром.

Приглашаем вас посетить выступление Расти на конференции FESPA под названием «Цепочка поставок в маркетинге нового поколения», которое состоится в среду, 22 мая, с 11:30 до 12:00 (CET).

Посетите выставку FESPA Global Print Expo 2026

Ведущая европейская выставка трафаретной, цифровой и широкоформатной печати, текстильной печати и вывесок. FESPA Global Print Expo 2026 возвращается в Барселону!