Ponovno promišljanje marketinškog lanca opskrbe u modernom svijetu

Napredak u podacima, automatizaciji i digitalnom tisku čini personalizaciju dostupnijom i skalabilnijom nego ikad prije. Uoči FESPA Global Print Expo 2026 (koji se održava od 19. do 22. svibnja 2026. u Gran Via, Fira de Barcelona), Rusty Pepper, voditelj globalnog marketinga i partnerstava tvrtke Taylor Corporation, opisuje što tvrtke trebaju ispravno napraviti kako bi maksimizirale svoje koristi…

Marketing se neprestano razvija i mijenja.

Godinama su tiskarske tvrtke djelovale po poznatom ritmu: planiranje kampanja, proizvodnja resursa, tisak u velikim količinama, skladištenje i distribucija tijekom vremena. Bilo je predvidljivo, kontrolirano i uglavnom linearno – ali taj model više ne funkcionira.

Danas se marketing ne odvija u kampanjama; odvija se kontinuirano.

Poruke se brzo mijenjaju, a kanali se razvijaju u stvarnom vremenu. Kampanje više nisu fiksni trenuci; one su stalni razgovori. To znači da sustavi koji podržavaju marketing, uključujući tisak, moraju pratiti tempo. Tu dolazi do izražaja ideja marketinškog opskrbnog lanca sljedeće generacije.

Zašto nam je potreban marketinški lanac opskrbe sljedeće generacije?

Marketinški timovi više ne optimiziraju za količinu i najniže troškove. Potrebna im je fleksibilnost, odzivnost i vidljivost u cijelom procesu – jer su očekivanja kupaca veća, a brzina je ključna. Lanac opskrbe više ne mora proizvoditi statične materijale u velikim količinama; mora biti u stanju podržati stalne promjene bez uvođenja kašnjenja ili složenosti.

Većina prekida u lancu opskrbe događa se tijekom primopredaje između timova. Na primjer: brend definira poruku, agencija je transformira u kreativne materijale, a partner za tisak proizvodi konačni proizvod. No, ako ti timovi rade u nepovezanim sustavima, trenje i pogreške su neizbježni. Datoteke se mogu izgubiti, verzije se mogu pomiješati, odobrenja mogu usporiti procese, a to bi moglo dovesti do toga da ponovni ispis postane uobičajen. Financijski utjecaj u tim situacijama je primjetan, jer se negativno utječe na vrijeme i resurse.

Povezani sustav

Cilj bi trebao biti puno jednostavniji nego što zvuči: povezani proces u kojem sve teče kao da je jedan sustav, jer kada su brendiranje, dizajn i produkcija usklađeni kroz zajedničke tijekove rada i vidljivost, sve teče glatko i učinkovitije.

Danas tehnologija igra središnju ulogu u tome da se to omogući.

Digitalni tijekovi rada povezuju sustave koji su prije funkcionirali izolirano, a umjetna inteligencija počinje podržavati učinkovitost, kreativnost i donošenje odluka – od generiranja imovine do personalizacije.

Rezultat je značajna promjena u tempu u svim lancima opskrbe. Zadaci koji su nekada trajali danima sada se mogu dovršiti za nekoliko minuta. Manje je pregovaranja, manje uskih grla i puno je glatkiji put od ideje do izvršenja.

Dobra je vijest da modernizacija marketinškog opskrbnog lanca ne zahtijeva potpunu obnovu – a o tome ću detaljnije raspravljati na FESPA konferenciji, koja se održava u dvorani 3, štand B45 na FESPA sajmu 2026.

Glatkiji lanci opskrbe

Najpraktičnija polazna točka je usredotočiti se na smanjenje trenja. Pogledajte svoje trenutne procese očima svog kupca. Gdje su kašnjenja? Gdje su procesi nepotrebno komplicirani? Čak i mala poboljšanja u načinu na koji se narudžbe zadaju, kako se sustavi povezuju ili kako se informacije dijele mogu napraviti primjetnu razliku.

Pravi problem nije sam tisak; problem je u tome kako marketinški timovi proizvode njegove aplikacije unutar dinamičnijeg okruženja. Kao takva, uloga tiska ne nestaje, ali se njegova potražnja mijenja.

Mislim da će uspjeti tvrtke koje idu dalje od pukog tiska. Umjesto toga, pozicionirat će se kao integrirani dio radnih procesa svojih kupaca jer kada se jednom uključite u taj proces, više niste samo dobavljač – postajete vrijedan partner.

Prisustvujte Rustyjevoj sesiji govornika na FESPA konferenciji pod nazivom ‘Lanac opskrbe marketinškog nabavljača sljedeće generacije’ u srijedu, 22. svibnja, od 11:30 do 12:00 sati (CET).