Ripensare la catena di approvvigionamento del marketing nel mondo di oggi

I progressi nel campo dei dati, dell’automazione e della stampa digitale stanno rendendo la personalizzazione più accessibile e scalabile che mai. In vista della FESPA Global Print Expo 2026 (che si terrà dal 19 al 22 maggio 2026 al Gran Via, Fira de Barcelona), Rusty Pepper, responsabile del marketing globale e delle partnership di Taylor Corporation, spiega cosa devono fare le aziende per trarne il massimo vantaggio…

Il marketing continua a evolversi e a cambiare.

Per anni, le aziende del settore della stampa hanno seguito un ritmo ben noto: pianificare le campagne, realizzare i materiali, stampare in grandi quantità, immagazzinare e distribuire nel corso del tempo. Era un processo prevedibile, controllato e in gran parte lineare – ma quel modello ormai non regge più.

Oggi il marketing non si basa su campagne, ma è un processo continuo.

I messaggi cambiano rapidamente e i canali si evolvono in tempo reale. Le campagne non sono più eventi isolati, ma conversazioni continue. Questo significa che i sistemi a supporto del marketing, compresa la stampa, devono stare al passo. È qui che entra in gioco l’idea di una catena di fornitura di marketing di nuova generazione.

Perché abbiamo bisogno di una catena di fornitura di marketing di nuova generazione?

I team di marketing non puntano più solo sul volume e sui costi più bassi. Hanno bisogno di flessibilità, reattività e visibilità su tutto il processo, perché le aspettative dei clienti sono più alte e la velocità è fondamentale. La catena di fornitura non deve più limitarsi a produrre materiali statici in grandi quantità; deve essere in grado di supportare cambiamenti costanti senza causare ritardi o complicazioni.

La maggior parte dei problemi nella catena di fornitura si verifica durante i passaggi di consegne tra i team. Ad esempio: un marchio definisce il messaggio, un’agenzia lo trasforma in contenuti creativi e un partner di stampa produce il risultato finale. Tuttavia, se questi team lavorano su sistemi scollegati tra loro, attriti ed errori sono inevitabili. I file potrebbero andare persi, le versioni potrebbero confondersi, le approvazioni potrebbero rallentare i processi e questo potrebbe portare a ristampe frequenti. L’impatto finanziario in queste situazioni è notevole, poiché tempo e risorse ne risentono negativamente.

Un sistema interconnesso

L’obiettivo dovrebbe essere molto più semplice di quanto sembri: un processo integrato in cui tutto scorre come se fosse un unico sistema, perché quando il branding, il design e la produzione sono allineati grazie a flussi di lavoro condivisi e a una visibilità comune, tutto funziona in modo più fluido ed efficiente.

Al giorno d’oggi, la tecnologia gioca un ruolo fondamentale nel rendere possibile tutto questo.

I flussi di lavoro digitali collegano sistemi che prima operavano in modo isolato e l’intelligenza artificiale sta iniziando a favorire l’efficienza, la creatività e il processo decisionale, dalla creazione dei contenuti alla personalizzazione.

Il risultato è un cambiamento significativo nei tempi di esecuzione lungo le catene di approvvigionamento. Compiti che prima richiedevano giorni ora possono essere portati a termine in pochi minuti. Ci sono meno scambi, meno colli di bottiglia e un percorso molto più fluido dall’idea alla realizzazione.

La buona notizia è che modernizzare la catena di fornitura nel settore del marketing non richiede una revisione completa – e ne parlerò più approfonditamente alla conferenza FESPA, che si terrà nel Padiglione 3, Stand B45, in occasione di FESPA 2026.

Catene di approvvigionamento più fluide

Il punto di partenza più pratico è concentrarsi sulla riduzione degli attriti. Osserva i tuoi processi attuali con gli occhi del cliente. Dove ci sono ritardi? Dove i processi sono inutilmente complicati? Anche piccoli miglioramenti nel modo in cui vengono effettuati gli ordini, nell’interconnessione dei sistemi o nella condivisione delle informazioni possono fare una differenza notevole.

Il vero problema non è la stampa in sé, ma il modo in cui i team di marketing ne gestiscono le applicazioni in un contesto più dinamico. In questo senso, il ruolo della stampa non sta scomparendo, ma la domanda sta cambiando.

Penso che le aziende che avranno successo saranno quelle che andranno oltre la semplice produzione di materiale stampato. Si posizioneranno invece come parte integrante dei flussi di lavoro dei propri clienti, perché una volta che sei integrato in quel processo, non sei più solo un fornitore: diventi un partner prezioso.

Partecipa alla conferenza di Rusty alla FESPA Conference, intitolata “La catena di fornitura del marketing di nuova generazione”, mercoledì 22 maggio, dalle 11:30 alle 12:00 (CET).