Барт Олде Волберс из компании Artisjet Europe представит на конференции FESPA практические примеры использования компактных УФ-принтеров для персонализации товаров в торговых залах. В ходе сессии будет рассмотрено, как «театр розничной торговли» способствует повышению конверсии и укреплению лояльности к бренду у таких гигантов, как L’Oréal и Vodafone, а также будут представлены производственные данные и стратегии, позволяющие превратить персонализацию в режиме реального времени в источник дохода.
В сфере розничной торговли всё большее значение приобретает потребительский опыт. Потребители больше не посещают магазины исключительно для покупки товара — они ожидают взаимодействия, эксклюзивности и мгновенности. Одним из наиболее эффективных способов создания такого опыта, который обнаружили бренды, является персонализация в режиме реального времени непосредственно в магазине. Когда покупатели видят, как товар персонализируется прямо на их глазах, это превращает обычный предмет в нечто уникальное и запоминающееся.
На предстоящей конференции FESPA я поделюсь практическим опытом, полученным в ходе реальных рекламных акций в розничной торговле, в рамках которых используются компактные УФ-принтеры для персонализации продукции непосредственно в магазинах и на мероприятиях.
Меня зовут Барт Олде Волберс, я являюсь генеральным директором компании Artisjet Europe. На протяжении последних лет Artisjet тесно сотрудничает с брендами и розничными сетями, внедряя решения по персонализации в торговых залах с использованием малоформатных УФ-принтеров. Эти проекты охватывают широкий спектр направлений: от отделов элитной косметики и салонов связи до рекламных кампаний брендов, ориентированных на стиль жизни, и промоакций. Такие бренды, как MAC, L’Oréal, Philip Morris, T-Mobile, ICE, Ploom и Vodafone, использовали подобные кампании для повышения вовлечённости потребителей и выделения своих торговых площадок среди конкурентов.
Благодаря этим проектам мы получили ценную операционную и коммерческую информацию о том, как персонализация на местах работает на практике — что привлекает потребителей, как организованы производственные процессы в розничной среде и как бренды оценивают эффективность таких мероприятий.
В ходе своего выступления на конференции FESPA я представлю ряд практических примеров из реальных проектов в сфере розничной торговли, в которых компактные УФ-принтеры использовались для персонализации таких товаров, как чехлы для телефонов, упаковка для косметики, подарочные коробки, магниты и мелкие аксессуары, непосредственно на глазах у покупателей.
В ходе презентации основное внимание будет уделено не техническим характеристикам, а влиянию персонализации в режиме реального времени на маркетинг и продажи. Я подробно рассмотрю полный жизненный цикл нескольких брендовых кампаний — от первоначальной цели бренда и пилотного запуска до показателей массового внедрения, поведения клиентов и коммерческих результатов.
Участники мероприятия смогут ознакомиться с примерами того, как бренды организовали зоны персонализации внутри магазинов, какие виды продукции оказались наиболее успешными, а также с тем, как компактное полиграфическое оборудование может эффективно работать в условиях ограниченного пространства и эксплуатационных ограничений розничной среды.
Еще одним ключевым элементом сессии станут данные, собранные в ходе этих мероприятий. Я представлю реальные производственные показатели, включая количество отпечатанных единиц в час и в день, типичные сроки выполнения заказов, а также аналитические выводы о периодах пиковой активности. Эти цифры помогут продемонстрировать коммерческую целесообразность персонализации в магазине и то, как она может способствовать достижению ощутимых результатов в розничной торговле.
Одним из наиболее интересных аспектов этих кампаний стала реакция общественности. Во многих случаях сам процесс печати становится частью общего впечатления. Покупатели останавливаются, чтобы понаблюдать за процессом, снимают видео, на которых запечатлена персонализация продукции, и часто делятся этими впечатлениями в социальных сетях.
Это создаёт мощный эффект: принтер становится частью брендового пространства внутри магазина. Сама очередь может превратиться в маркетинговый инструмент, привлекающий внимание и укрепляющий восприятие ценности персонализированного товара.
В ходе сессии я расскажу о нескольких поведенческих моделях, которые неоднократно проявлялись в ходе этих кампаний — например, о том, как персонализация продукта с помощью имени или сообщения значительно повышает коэффициент конверсии, а также о том, как демонстрация процесса производства в режиме реального времени зачастую усиливает восприятие мастерства изготовления и ценности товара.
Одной из распространенных проблем является необходимость убедить бренды попробовать этот вид продвижения. Руководство розничных сетей зачастую опасается сложностей в организации работы, надежности оборудования или влияния на торговую площадь.
По этой причине в ходе сессии также будет рассмотрена стратегия продаж, используемая для внедрения персонализации в торговых залах крупных брендов. Вместо того чтобы уделять основное внимание технологиям, в успешных презентациях обычно делается акцент на вовлеченность клиентов, создание атмосферы в торговых залах и измеримую рентабельность инвестиций.
Я расскажу, как пилотные запуски, кампании по выпуску ограниченных серий и тщательно подобранные ассортименты продукции помогли брендам протестировать концепцию перед её более широким внедрением.
Участники сессии в рамках конференции FESPA получат практические знания о том, как компактные УФ-печатные системы можно интегрировать в розничные помещения для поддержки маркетинговых кампаний и получения дополнительной выручки.
В частности, участники узнают:
Цель данной сессии — предоставить участникам практические рекомендации, основанные на реальном опыте, которые они смогут применить в своей деятельности, независимо от того, занимаются ли они розничными брендами, рекламной продукцией или организацией мероприятий.
Персонализация на месте — это не просто декоративный элемент. При грамотной реализации она становится мощным инструментом, который объединяет производственные технологии с маркетинговым опытом, превращая взаимодействие с покупателями в измеримую коммерческую ценность.
Я с нетерпением жду возможности поделиться этим опытом и обсудить на конференции FESPA, как персонализация может и дальше развиваться в качестве стратегии взаимодействия с покупателями в сфере розничной торговли.
Откройте для себя последние достижения в области персонализации и кастомизации, посетив конференции, пообщавшись с коллегами и получив интерактивные возможности. Это Ваш шанс узнать, как развивается будущее персонализации. Посетители могут приобрести суперранние билеты за €55 до 20 апреля, используя код FESG601.