Барт Олде Волберс от Artisjet Europe ще представи на конференцията на FESPA казуси за използването на компактни UV-принтери за персонализация в магазините. Сесията разглежда как „театърът на търговията на дребно“ стимулира продажбите и ангажираността към марката при гиганти като L’Oréal и Vodafone, като предлага производствени данни и стратегии за превръщане на персонализацията на място в приходи.
Търговията на дребно все повече се фокусира върху преживяването. Потребителите вече не посещават магазините само за да закупят продукт — те очакват взаимодействие, ексклузивност и незабавност. Един от най-ефективните начини, които марките са открили за създаване на това преживяване, е персонализацията на място в реално време. Когато клиентите виждат как даден продукт се персонализира пред очите им, това превръща обикновения артикул в нещо уникално и запомнящо се.
На предстоящата конференция на FESPA ще споделя практически познания, извлечени от реални проекти в областта на търговията на дребно, при които се използват компактни UV-принтери за персонализация директно в магазините и по време на събития.
Казвам се Барт Олде Волберс, главен изпълнителен директор на Artisjet Europe. През последните години Artisjet работи в тясно сътрудничество с марки и търговци на дребно за внедряване на решения за персонализация в магазините чрез използване на малки UV-принтери. Тези проекти варират от щандове за луксозна козметика и магазини за телекомуникационни услуги до кампании на марки за лайфстайл и промоционални инициативи. Марки като MAC, L’Oréal, Philip Morris, T-Mobile, ICE, Ploom и Vodafone са използвали този тип кампании, за да създадат ангажираност и да отличат своите търговски пространства.
Чрез тези проекти ние придобихме значителен оперативен и търговски поглед върху това как на практика функционира персонализацията на място — какво привлича потребителите, как протича производственият процес в търговска среда и как марките измерват успеха на тези инициативи.
По време на моята презентация на конференцията FESPA ще представя поредица от казуси от реални приложения в търговията на дребно, при които са използвани компактни UV-принтери за персонализиране на продукти като калъфи за телефони, опаковки за козметика, подаръчни кутии, магнити и дребни аксесоари – директно пред очите на клиентите.
Вместо да се фокусира върху техническите спецификации, презентацията ще се съсредоточи върху въздействието на персонализацията в реално време върху маркетинга и продажбите. Ще разгледам целия жизнен цикъл на няколко кампании на марки — от първоначалната цел на марката и пилотната фаза до производствените показатели, поведението на клиентите и търговските резултати.
Участниците ще видят примери за това как различните марки са внедрили зони за персонализация в магазините си, кои продукти са се оказали най-успешни и как компактното печатно оборудване може да работи ефективно в рамките на ограниченото пространство и оперативните ограничения на търговската среда.
Друга ключова част от сесията ще бъдат данните, събрани по време на тези инициативи. Ще споделя реални производствени показатели, включително броя на отпечатаните артикули на час и на ден, типичните срокове за изпълнение, както и информация за периодите на пикова активност. Тези цифри помагат да се демонстрира икономическата целесъобразност на персонализацията в магазина и как тя може да допринесе за измерими резултати в търговията на дребно.
Един от най-интересните аспекти на тези кампании е реакцията на публиката. В много случаи самият процес на печат се превръща в част от преживяването. Клиентите спират, за да наблюдават процеса, записват видеоклипове на създаването на персонализираните продукти и често споделят преживяването в социалните мрежи.
Това създава силен ефект: принтерът се превръща в част от „театъра на марката“ в магазина. Самата опашка може да се превърне в маркетингов актив, който привлича вниманието и засилва възприеманата стойност на персонализирания артикул.
По време на сесията ще разгледам няколко поведенчески модели, които се появяваха многократно по време на тези кампании — например как персонализирането на даден продукт с име или съобщение значително повишава процента на конверсия, както и как производството на живо често повишава възприеманото майсторство и стойността на продукта.
Често срещано предизвикателство е да се убедят марките да експериментират с този вид промоционални инициативи. Екипите в търговията на дребно често се притесняват от оперативната сложност, надеждността на оборудването или въздействието върху пространството в магазина.
Поради тази причина по време на сесията ще бъде разгледана и стратегията за продажби, използвана за въвеждането на персонализация на място при големите марки. Вместо да се фокусират върху технологията, успешните презентации обикновено поставят акцент върху ангажираността на клиентите, театралността в търговията на дребно и измеримата възвръщаемост на инвестициите.
Ще обясня как пилотните инициативи, кампаниите с ограничени серии и внимателно подбраните продуктови гами помогнаха на марките да тестват концепцията, преди да я приложат в по-широк мащаб.
Участниците в сесията на конференцията FESPA ще придобият практически познания за това как компактният UV печат може да бъде интегриран в търговските обекти, за да подпомогне маркетинговите кампании и да генерира допълнителни приходи.
По-конкретно, участниците ще научат:
Целта на сесията е да предостави практични, основани на опит съвети, които участниците да могат да приложат в собствения си бизнес, независимо дали работят с търговски марки, рекламни продукти или организиране на събития.
Персонализацията на място не е просто декоративен елемент. Когато е добре реализирана, тя се превръща в мощен инструмент, който свързва производствената технология с маркетинговия опит — превръщайки взаимодействието в търговската мрежа в измерима търговска стойност.
С нетърпение очаквам да споделя тези преживявания и да обсъдим как персонализацията може да продължи да се развива като стратегия за ангажиране на клиентите в търговията на дребно по време на конференцията на FESPA.
Открийте най-новото в областта на персонализацията и персонализирането с конференции, възможности за работа в мрежа и интерактивни възможности. Това е вашият шанс да проучите как се развива бъдещето на персонализацията. До 20 април посетителите могат да закупят билети за супер ранно записване на цена 55 евро, като използват кода FESG601.