Bart Olde Wolbers ze společnosti Artisjet Europe představí na konferenci FESPA případové studie týkající se využití kompaktních UV tiskáren pro personalizaci v obchodech. Prezentace se zaměří na to, jak „maloobchodní divadlo“ podporuje konverzi a zapojení zákazníků do značky u gigantů, jako jsou L’Oréal a Vodafone, a nabídne výrobní data a strategie, jak proměnit personalizaci na místě v tržby.
V maloobchodu jde stále více o zážitek. Zákazníci již nenavštěvují obchody pouze za účelem nákupu produktu – očekávají interakci, exkluzivitu a bezprostřednost. Jedním z nejúčinnějších způsobů, jakým značky zjistily, že lze tento zážitek vytvořit, je personalizace přímo na místě. Když zákazníci vidí, jak se produkt přizpůsobuje přímo před jejich očima, promění se z obyčejného zboží v něco jedinečného a nezapomenutelného.
Na nadcházející konferenci FESPA se podělím o praktické poznatky z reálných maloobchodních akcí, při nichž se využívají kompaktní UV tiskárny k personalizaci přímo v obchodech a na akcích.
Jmenuji se Bart Olde Wolbers a jsem generálním ředitelem společnosti Artisjet Europe. V uplynulých letech společnost Artisjet úzce spolupracovala se značkami a maloobchodníky na zavádění řešení pro personalizaci v prodejnách s využitím maliformátových UV tiskáren. Tyto projekty sahají od prodejních pultů s luxusní kosmetikou a prodejen telekomunikačních služeb až po kampaně lifestylových značek a propagační akce. Značky jako MAC, L’Oréal, Philip Morris, T-Mobile, ICE, Ploom a Vodafone využily tento typ kampaní k navázání kontaktu se zákazníky a k odlišení svých prodejních prostor.
Díky těmto projektům jsme získali cenné provozní a obchodní poznatky o tom, jak personalizace přímo na místě funguje v praxi – co přitahuje zákazníky, jak probíhá produkce v maloobchodním prostředí a jak značky měří úspěšnost těchto aktivací.
Během svého vystoupení na konferenci FESPA představím řadu případových studií z reálných maloobchodních provozů, kde byly kompaktní UV tiskárny využity k personalizaci produktů, jako jsou pouzdra na telefony, obaly na kosmetiku, dárkové krabičky, magnety a drobné doplňky, a to přímo před zraky zákazníků.
Prezentace se nebude zaměřovat na technické specifikace, ale spíše na dopad personalizace v reálném čase na marketing a prodej. Provedu vás celým životním cyklem několika kampaní různých značek – od původního cíle značky a pilotního spuštění až po produkční čísla, chování zákazníků a obchodní výsledky.
Účastníci si prohlédnou příklady toho, jak různé značky zavedly v obchodech personalizační koutky, jaký typ produktů se ukázal jako nejúspěšnější a jak mohou kompaktní tisková zařízení efektivně fungovat v omezeném prostoru a za provozních omezení typických pro maloobchodní prostředí.
Další klíčovou součástí této prezentace budou data shromážděná během těchto akcí. Představím vám skutečné výrobní údaje, včetně počtu vytištěných položek za hodinu a za den, typických dodacích lhůt a přehledu o obdobích nejvyššího provozu. Tato čísla pomohou demonstrovat komerční životaschopnost personalizace přímo v prodejně a to, jak může přispět k měřitelným výsledkům maloobchodu.
Jedním z nejzajímavějších aspektů těchto kampaní byla reakce veřejnosti. V mnoha případech se samotný proces tisku stává součástí zážitku. Zákazníci se zastavují, aby sledovali, jak se personalizace vytváří, natáčejí videa a často tento zážitek sdílejí na sociálních sítích.
To má silný účinek: tiskárna se stává součástí prezentace značky v obchodě. Samotná fronta se může stát marketingovým nástrojem, který přitahuje pozornost a posiluje vnímanou hodnotu personalizovaného výrobku.
V rámci této přednášky se budu zabývat několika vzory chování, které se během těchto kampaní opakovaně objevovaly – například tím, jak personalizace produktu jménem nebo vzkazem výrazně zvyšuje míru konverze, a jak živá výroba často posiluje vnímání řemeslné kvality a hodnoty daného výrobku.
Častým problémem je přesvědčit značky, aby s tímto typem aktivace experimentovaly. Týmy v maloobchodě se často obávají provozní náročnosti, spolehlivosti vybavení nebo dopadu na prostor v prodejně.
Z tohoto důvodu se přednáška bude zabývat také prodejní strategií, která se využívá při zavádění personalizace přímo v prodejně u velkých značek. Úspěšné prezentace se obvykle nezaměřují na technologii, ale kladou důraz na zapojení zákazníků, zážitkovou prodejní atmosféru a měřitelnou návratnost investic.
Vysvětlím, jak pilotní zavedení, kampaně v omezeném nákladu a pečlivě vybrané sortimenty pomohly značkám otestovat tento koncept před jeho širším rozšířením.
Účastníci této sekce konference FESPA získají praktické znalosti o tom, jak lze kompaktní UV tisk začlenit do maloobchodního prostředí s cílem podpořit marketingové kampaně a generovat další tržby.
Konkrétně se účastníci naučí:
Cílem této přednášky je poskytnout praktické poznatky vycházející ze zkušeností, které účastníci budou moci uplatnit ve svých vlastních podnicích, ať už se zabývají maloobchodními značkami, reklamními předměty nebo organizací akcí.
Personalizace přímo na místě není pouhým dekorativním prvkem. Je-li správně provedena, stává se účinným nástrojem, který propojuje výrobní technologie s marketingovým zážitkem – a proměňuje tak interakci v maloobchodě v měřitelnou obchodní hodnotu.
Těším se, až se na konferenci FESPA podělím o tyto zkušenosti a budeme diskutovat o tom, jak se personalizace může i nadále vyvíjet jako strategie pro zapojení zákazníků v maloobchodě.
Objevte nejnovější poznatky v oblasti personalizace a přizpůsobení, konference, možnosti navazování kontaktů a interaktivní příležitosti. Máte možnost zjistit, jak se vyvíjí budoucnost personalizace. Do 20. dubna si mohou návštěvníci zakoupit vstupenky za 55 eur s kódem FESG601.