A impressão personalizada está a tornar-se uma necessidade comercial? Os especialistas da indústria dizem que sim. À medida que as marcas procuram a diferenciação, o crescimento está a mudar para a produção de “lotes de um” de elevado valor, acabamentos texturados e interiores personalizados. Impulsionadas pela tecnologia DTO avançada e por software de fácil utilização, estas experiências personalizadas estão a ir além da novidade e a tornar-se uma expetativa fundamental para os consumidores modernos.
A personalização deixou de ser uma novidade de pequenas tiragens para se tornar numa oportunidade comercial séria para as gráficas. Os avanços na tecnologia digital e o software mais sofisticado estão a permitir que as empresas produzam resultados personalizados em grande escala, sem sacrificar a eficiência.
Ao mesmo tempo, as marcas enfrentam uma pressão crescente para proporcionar experiências mais relevantes e envolventes aos clientes. Desde produtos promocionais e embalagens personalizados a decorações e aplicações industriais feitas à medida, a impressão está a desempenhar um papel fundamental para ajudar as empresas a ligarem-se a públicos fragmentados.
No entanto, embora a procura seja clara, o caminho a seguir não o é tanto. Onde é que as gráficas devem concentrar o seu investimento? Que aplicações oferecem as margens mais fortes e como podem as gráficas equilibrar a flexibilidade com a rentabilidade, à medida que a personalização se torna uma expetativa central e não um extra de valor acrescentado?
Stephan Heintjens, diretor-geral de produtos, serviços e garantia de qualidade da Mutoh, afirmou que, atualmente, a maior procura de personalização se centra em produtos personalizados de pequeno formato e de elevado valor. Isto, segundo ele, inclui artigos promocionais, brindes, prémios, acessórios para telemóveis e outros objectos impressos diretamente, em que os clientes esperam cada vez mais designs únicos e uma entrega rápida.
“Ao mesmo tempo, assistimos a um forte crescimento em ambientes visuais personalizados, como interiores de retalho, decoração de paredes, gráficos de exposições e espaços de escritórios de marca”, afirmou. “As empresas querem que os seus espaços físicos reflictam a identidade da sua marca, o que cria oportunidades para gráficos impressos digitalmente produzidos em pequenas quantidades ou mesmo como peças únicas.
“Outro desenvolvimento importante é o interesse crescente em efeitos de impressão de valor acrescentado, como a tinta branca em substratos coloridos ou transparentes, verniz de pontos e acabamentos texturados.”
De acordo com Heintjens, a personalização continua a evoluir para lotes mais pequenos, prazos de entrega mais rápidos e maior flexibilidade de design, acrescentando que os clientes esperam cada vez mais que os produtos sejam produzidos a pedido, muitas vezes encomendados através de plataformas online e entregues rapidamente.
Também notou uma mudança da personalização simples para aplicações decorativas de qualidade superior e que, para além de adicionar um nome ou logótipo, as marcas querem melhorar os produtos e ambientes através de texturas, acabamentos especiais e uma gama mais vasta de materiais. Além disso, recomendou que as gráficas monitorizassem o aumento dos ambientes interiores personalizados.
A este respeito, Heintjens afirmou que várias tecnologias da Mutoh podem apoiar a personalização, dependendo da aplicação. As soluções incluem as impressoras planas UV LED da Mutoh, como a XpertJet XPJ-461UF/XPJ-661UF e a XpertJet 1462UF, normalmente utilizadas para artigos personalizados, como produtos promocionais, brindes, prémios, acessórios para telemóveis e decoração direta no objeto.
Para gráficos e decoração de interiores personalizados, Heintjens recomendou a tecnologia UV à base de água HydrAton da Mutoh, afirmando: “Combina as vantagens de manuseamento das tintas de base aquosa com a química de cura UV e permite gráficos interiores sem PVC, decoração de paredes e aplicações interiores de retalho.”
Por outro lado, Adriano Gut, key account manager da swissQprint, afirmou que tanto o merchandising personalizado como as recordações estão a ter uma forte procura, com as marcas a irem além da adição de logótipos a brindes padrão e a personalizarem cada vez mais artigos para grupos-alvo específicos, eventos ou mesmo indivíduos.
“Esta mudança reflecte uma tendência mais ampla: a personalização já não é um complemento de marketing, mas um elemento central na criação de um envolvimento emocional e de experiências de marca memoráveis”, afirmou Gut.
“Ao mesmo tempo, a impressão personalizada está a ganhar força no design de interiores. A hotelaria, como hotéis, restaurantes e locais de eventos, está a utilizar gráficos de parede personalizados, elementos de decoração e instalações temáticas para criar experiências distintas para os hóspedes. A procura é igualmente forte em casas particulares e espaços de escritório, onde os designs personalizados ajudam a expressar a identidade, reforçam a cultura da marca ou criam atmosferas espaciais únicas.”
De acordo com Gut, o mercado está “claramente” a mudar para aplicações impressas de maior valor e orientadas para o design. Afirma que, em vez de artigos promocionais genéricos ou elementos de design padrão, os clientes procuram cada vez mais impressões personalizadas de alta qualidade com valor duradouro.
“Há uma procura crescente de efeitos visuais e tácteis distintos”, afirmou. “Impressões em relevo, superfícies texturadas e outros acabamentos não convencionais ou “peculiares” estão a ganhar força, uma vez que melhoram a qualidade percebida e criam uma experiência mais memorável. A personalização está a ir além dos dados variáveis, passando a ter um impacto sensorial e de qualidade superior.”
Quanto à forma como a swissQprint te pode ajudar, Gut disse que a gama de mesa plana do fabricante é “idealmente” adequada para aplicações de personalização. Diz ele: “Em comparação com as impressoras UV de secretária, os sistemas de mesa oferecem um rendimento significativamente mais elevado, maior versatilidade de materiais e resultados consistentes em grandes volumes de produção de artigos e recordações.”
Entretanto, Hendrik Koemans, diretor de vendas europeu da Inkcups, concordou que a personalização “cresceu realmente”, com mais exemplos a serem utilizados de forma criativa em campanhas de marketing, embalagens e produtos promocionais. Segundo ele, a impressão direta ao objeto (DTO) transformou o nível de personalização possível.
“Temos visto cada vez mais marcas a utilizar a personalização em activações de marca, tanto em eventos ao vivo como em campanhas mais alargadas”, afirmou. “Não se trata de campanhas de personalização em massa, mas de personalização a pedido que cria uma verdadeira ligação com os consumidores.”
Então, para onde é que o mercado se dirige a seguir? Koemans afirmou que uma das maiores vantagens do DTO na impressão promocional é a sua aptidão para produzir um artigo pelo mesmo custo por artigo que cinquenta ou quinhentos.
“Muitos artigos promocionais, como os sacos reutilizáveis, por exemplo, são relativamente baratos, pelo que os compradores não conseguem justificar muitas despesas para os decorar”, afirmou. “Mas com o DTO, não é mais caro criar dez designs diferentes em dez cores diferentes – efetivamente cem artigos diferentes – do que criar cem artigos exatamente iguais. Isto está realmente a mudar o mercado da impressão promocional.”
Relativamente à forma como a Inkcups pode ajudar, Koemans destacou a Helix One, que, segundo ele, tem vindo a “quebrar as barreiras” à entrada na impressão de copos desde o seu lançamento em 2023. Afirmou também que é um primeiro investimento ideal para quem procura tirar partido da crescente procura de personalização na impressão a pedido, em embalagens ou em produtos de marca.
Na FESPA Global Print Expo 2025, a Inkcups lançou também a X5-T High Throw. Koemans afirmou que isto aumenta significativamente a distância de projeção da tinta entre a cabeça de impressão e o substrato, o que significa que, para além de permitir a personalização em objectos planos, pode proporcionar impressões personalizadas precisas e de alta qualidade em objectos com contornos, arredondados, ligeiramente curvos e com formas irregulares.
Por fim, Marcin Majda, CEO e cofundador da Antigro Designer, afirmou que as capacidades de impressão para capitalizar as oportunidades de personalização já existem há algum tempo, embora os desenvolvimentos em DTO, direct-to-film (DTF) e impressão digital a jato de tinta estejam continuamente a expandir o que é possível.
“Na nossa perspetiva, o que está realmente a libertar o potencial da personalização são as melhorias no software que define a experiência de personalização para os utilizadores”, afirmou Majda. “Desde modelos inteligentes a pré-visualizações em tempo real, uma experiência de personalização mais centrada no utilizador reduz o tempo que os consumidores têm de despender na personalização dos artigos, garante que a experiência é divertida e proporciona a qualidade dos artigos que esperam e, em última análise, aumenta as conversões de vendas para o fornecedor de serviços de impressão ou para a marca.”
O Antigro Designer oferece ferramentas de personalização de impressão baseadas na nuvem que permitem às empresas oferecer modelos editáveis com amplas opções de personalização para uma variedade de produtos, integrando-se perfeitamente nos canais de comércio eletrónico.
A empresa também criou o Sticker Builder, que simplifica e melhora a produção de autocolantes personalizados cortados, bem como o DTF Gang Sheet Builder original, que automatiza a criação de folhas para impressão DTF.
“Quando actualizámos a experiência do utilizador do Sticker Builder em 2025, o tempo de design para os utilizadores finais diminuiu 34% e as conversões aumentaram 48%”, afirmou Majda. “As interfaces compatíveis com dispositivos móveis também são cada vez mais esperadas, com os utilizadores a quererem editar modelos, ajustar designs e aprovar trabalhos artísticos em tempo real.”
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