Bart Olde Wolbers van Artisjet Europe zal tijdens de FESPA-conferentie casestudy’s presenteren over het gebruik van compacte UV-printers voor personalisatie in de winkel. Tijdens deze sessie wordt onderzocht hoe ‘retailtheater’ de conversie en merkbetrokkenheid bij grote bedrijven als L’Oréal en Vodafone stimuleert, waarbij productiegegevens en strategieën worden aangereikt om live personalisatie om te zetten in omzet.
In de detailhandel draait het steeds meer om de ervaring. Consumenten bezoeken winkels niet langer alleen om een product te kopen — ze verwachten interactie, exclusiviteit en directheid. Een van de meest effectieve manieren die merken hebben ontdekt om die ervaring te creëren, is live personalisatie ter plekke. Wanneer klanten zien dat een product recht voor hun ogen wordt gepersonaliseerd, verandert een eenvoudig artikel in iets unieks en gedenkwaardigs.
Tijdens de komende FESPA-conferentie zal ik praktische inzichten delen over concrete retailcampagnes waarbij compacte UV-printers worden ingezet om direct in winkels en op evenementen voor personalisatie te zorgen.
Mijn naam is Bart Olde Wolbers, CEO van Artisjet Europe. De afgelopen jaren heeft Artisjet nauw samengewerkt met merken en retailers bij het implementeren van oplossingen voor personalisatie in de winkel met behulp van kleinformaat UV-printers. Deze projecten variëren van luxecosmetica-verkooppunten en telecomwinkels tot campagnes voor lifestylemerken en promotionele acties. Merken als MAC, L’Oréal, Philip Morris, T-Mobile, ICE, Ploom en Vodafone hebben dit soort campagnes ingezet om betrokkenheid te creëren en hun winkelomgevingen te onderscheiden.
Via deze projecten hebben we belangrijke operationele en commerciële inzichten verworven in hoe personalisatie ter plaatse in de praktijk werkt — wat consumenten aanspreekt, hoe de productiestroom in een winkelomgeving verloopt en hoe merken het succes van deze activeringen meten.
Tijdens mijn presentatie op de FESPA-conferentie zal ik een reeks casestudy’s presenteren van concrete toepassingen in de detailhandel, waarbij compacte UV-printers werden gebruikt om producten zoals telefoonhoesjes, cosmetica-verpakkingen, geschenkdoosjes, magneten en kleine accessoires rechtstreeks in het bijzijn van klanten te personaliseren.
In plaats van in te gaan op technische specificaties, zal de presentatie zich richten op de gevolgen van realtime personalisatie voor marketing en verkoop. Ik zal de volledige levenscyclus van verschillende merkcampagnes doorlopen — van de oorspronkelijke merkdoelstelling en de pilotfase tot de productiecijfers, het klantgedrag en de commerciële resultaten.
Deelnemers krijgen voorbeelden te zien van hoe merken personalisatiehoeken in winkels hebben ingericht, welke soorten producten het meest succesvol bleken te zijn en hoe compacte printapparatuur efficiënt kan functioneren binnen de beperkte ruimte en operationele beperkingen van een winkelomgeving.
Een ander belangrijk onderdeel van de sessie zijn de gegevens die tijdens deze acties zijn verzameld. Ik zal concrete productiecijfers delen, waaronder het aantal geprinte artikelen per uur en per dag, gebruikelijke doorlooptijden en inzichten in piekperiodes. Deze cijfers helpen aantonen dat personalisatie in de winkel commercieel haalbaar is en hoe dit kan bijdragen aan meetbare resultaten in de detailhandel.
Een van de meest interessante aspecten van deze campagnes is de reactie van het publiek. In veel gevallen maakt het drukproces zelf deel uit van de ervaring. Klanten blijven even staan om het proces te bekijken, maken filmpjes van hoe de personalisatie tot stand komt en delen de ervaring vaak op sociale media.
Dit zorgt voor een krachtig effect: de printer wordt onderdeel van de merkbeleving in de winkel. De wachtrij zelf kan een marketingtroef worden, die de aandacht trekt en de waargenomen waarde van het gepersonaliseerde artikel versterkt.
Tijdens deze sessie zal ik ingaan op verschillende gedragspatronen die tijdens deze campagnes herhaaldelijk naar voren kwamen — bijvoorbeeld hoe het personaliseren van een product met een naam of een boodschap de conversiepercentages aanzienlijk verhoogt, en hoe liveproductie vaak de waargenomen vakmanschap en waarde van het artikel vergroot.
Een veelvoorkomende uitdaging is om merken ervan te overtuigen om met dit soort activeringsvormen te experimenteren. Retailteams maken zich vaak zorgen over de operationele complexiteit, de betrouwbaarheid van de apparatuur of de impact op de winkelruimte.
Om deze reden zal tijdens de sessie ook worden ingegaan op de verkoopstrategie die wordt gebruikt om personalisatie in de winkel bij grote merken te introduceren. In plaats van de nadruk te leggen op technologie, wordt in succesvolle presentaties meestal de nadruk gelegd op klantbetrokkenheid, winkelbeleving en meetbaar rendement op de investering.
Ik zal uitleggen hoe proefprojecten, campagnes met gelimiteerde edities en zorgvuldig samengestelde productassortimenten merken hebben geholpen om het concept te testen voordat ze het op grotere schaal gingen toepassen.
Deelnemers aan deze sessie van de FESPA-conferentie krijgen een praktisch inzicht in hoe compacte UV-printtechnologie kan worden geïntegreerd in winkelomgevingen om marketingcampagnes te ondersteunen en extra inkomsten te genereren.
De deelnemers zullen met name het volgende leren:
Het doel van deze sessie is om praktische, op ervaring gebaseerde inzichten te bieden die deelnemers kunnen toepassen in hun eigen bedrijf, of ze nu werkzaam zijn in de detailhandel, de promotieartikelenbranche of evenementenorganisatie.
Personalisatie ter plaatse is niet louter een decoratief element. Als het goed wordt toegepast, wordt het een krachtig instrument dat productietechnologie en marketingervaring met elkaar verbindt — waardoor interactie in de winkel wordt omgezet in meetbare commerciële waarde.
Ik kijk ernaar uit om deze ervaringen te delen en tijdens de FESPA-conferentie te bespreken hoe personalisatie zich verder kan ontwikkelen als strategie voor klantbetrokkenheid in de detailhandel.
Ontdek het nieuwste op het gebied van personalisatie en maatwerk, met conferenties, netwerkmogelijkheden en interactieve mogelijkheden. Dit is jouw kans om te ontdekken hoe de toekomst van personalisatie zich ontwikkelt. Bezoekers kunnen tot 20 april supervroege vrijkaarten kopen voor €55 met de code FESG601.