Bart Olde Wolbers di Artisjet Europe presenterà alla conferenza FESPA alcuni casi di studio sull’uso delle stampanti UV compatte per la personalizzazione in negozio. La sessione analizzerà come il “retail theatre” stimoli le conversioni e il coinvolgimento nei confronti del marchio per colossi come L’Oréal e Vodafone, fornendo dati di produzione e strategie per trasformare la personalizzazione in tempo reale in ricavi.
Il commercio al dettaglio punta sempre di più sull’esperienza. I consumatori non vanno più nei negozi solo per comprare un prodotto: si aspettano interazione, esclusività e immediatezza. Uno dei modi più efficaci che i marchi hanno scoperto per creare quell’esperienza è la personalizzazione dal vivo, direttamente in negozio. Quando i clienti vedono un prodotto che viene personalizzato proprio davanti ai loro occhi, un semplice articolo si trasforma in qualcosa di unico e indimenticabile.
Alla prossima conferenza FESPA, condividerò alcune idee pratiche tratte da iniziative di marketing nel mondo del retail che utilizzano stampanti UV compatte per offrire servizi di personalizzazione direttamente nei negozi e durante gli eventi.
Mi chiamo Bart Olde Wolbers, sono l’amministratore delegato di Artisjet Europe. Negli ultimi anni Artisjet ha lavorato a stretto contatto con marchi e rivenditori per realizzare soluzioni di personalizzazione in negozio utilizzando stampanti UV di piccolo formato. Questi progetti spaziano dai corner di cosmetici di lusso e dai negozi di telefonia alle campagne di marchi lifestyle e alle iniziative promozionali. Marchi come MAC, L’Oréal, Philip Morris, T-Mobile, ICE, Ploom e Vodafone hanno utilizzato questo tipo di campagne per coinvolgere i clienti e rendere unici i propri spazi di vendita.
Grazie a questi progetti abbiamo acquisito una visione operativa e commerciale approfondita di come funziona nella pratica la personalizzazione in negozio: cosa attira i consumatori, come si snoda il flusso produttivo in un contesto di vendita al dettaglio e come i marchi misurano il successo di queste iniziative.
Durante la mia sessione alla conferenza FESPA, presenterò una serie di casi di studio tratti da reali implementazioni nel settore retail, in cui sono state utilizzate stampanti UV compatte per personalizzare prodotti come custodie per cellulari, confezioni di cosmetici, scatole regalo, magneti e piccoli accessori direttamente davanti ai clienti.
Piuttosto che soffermarsi sulle specifiche tecniche, la presentazione si concentrerà sull’impatto della personalizzazione in tempo reale sul marketing e sulle vendite. Ti illustrerò l’intero ciclo di vita di diverse campagne di marca: dall’obiettivo iniziale del marchio e dalla fase pilota fino ai dati di produzione, al comportamento dei clienti e ai risultati commerciali.
I partecipanti vedranno alcuni esempi di come i marchi hanno realizzato angoli dedicati alla personalizzazione all’interno dei negozi, quali tipi di prodotti hanno riscosso maggior successo e come le attrezzature di stampa compatte possano funzionare in modo efficiente nonostante lo spazio limitato e i vincoli operativi tipici di un ambiente di vendita al dettaglio.
Un altro aspetto fondamentale della sessione saranno i dati raccolti durante queste attività. Ti mostrerò i dati reali di produzione, tra cui il numero di articoli stampati all’ora e al giorno, i tempi di consegna tipici e alcune analisi sui periodi di picco di attività. Questi numeri aiutano a dimostrare la redditività della personalizzazione in negozio e come questa possa contribuire a migliorare in modo misurabile le prestazioni del retail.
Uno degli aspetti più interessanti di queste campagne è stata la reazione del pubblico. In molti casi, il processo di stampa diventa parte integrante dell’esperienza stessa. I clienti si fermano a guardare, registrano video della personalizzazione in corso e spesso condividono l’esperienza sui social media.
Questo crea un effetto di grande impatto: la stampante diventa parte integrante dell’esperienza del marchio all’interno del negozio. La coda stessa può trasformarsi in una risorsa di marketing, attirando l’attenzione e rafforzando il valore percepito dell’articolo personalizzato.
Durante la sessione parlerò di diversi modelli comportamentali che sono emersi più volte nel corso di queste campagne — ad esempio, di come personalizzare un prodotto con un nome o un messaggio aumenti notevolmente i tassi di conversione, e di come la produzione in diretta spesso accresca la percezione della qualità artigianale e del valore dell’articolo.
Una sfida comune è convincere i marchi a provare questo tipo di iniziativa. I team del retail spesso si preoccupano della complessità operativa, dell’affidabilità delle attrezzature o dell’impatto sullo spazio del negozio.
Per questo motivo, la sessione tratterà anche la strategia di vendita utilizzata per introdurre la personalizzazione in negozio presso i grandi marchi. Piuttosto che concentrarsi sulla tecnologia, le presentazioni di successo di solito mettono in risalto il coinvolgimento del cliente, l’esperienza di vendita e il ritorno sull’investimento misurabile.
Ti spiegherò come le attivazioni pilota, le campagne in edizione limitata e le gamme di prodotti accuratamente selezionate abbiano aiutato i marchi a testare il concetto prima di estenderlo su scala più ampia.
Chi parteciperà alla sessione della conferenza FESPA capirà in pratica come la stampa UV compatta possa essere integrata negli ambienti di vendita al dettaglio per sostenere le campagne di marketing e generare entrate extra.
In particolare, i partecipanti impareranno:
L’obiettivo della sessione è fornire spunti pratici e basati sull’esperienza che i partecipanti possano mettere in pratica nelle loro attività, sia che lavorino con marchi al dettaglio, prodotti promozionali o iniziative legate agli eventi.
La personalizzazione in negozio non è solo un elemento decorativo. Se fatta bene, diventa uno strumento potente che unisce la tecnologia di produzione all’esperienza di marketing, trasformando l’interazione con il cliente in un valore commerciale misurabile.
Non vedo l’ora di condividere queste esperienze e di discutere, in occasione della conferenza FESPA, di come la personalizzazione possa continuare a evolversi come strategia di coinvolgimento nel settore retail.
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