Chris Minn je zakladateľom spoločnosti Digital Ink a viac ako 15 rokov pôsobí na pomedzí oblastí web-to-print, e-commerce, personalizácie a automatizácie marketingu. Jeho prednáška na konferencii FESPA 2026 s názvom „Web-to-Print je mŕtvy. Nech žije tlač na požiadanie“ sa zaoberá zmenou myslenia, ktorá je potrebná na predaj tlače online vo svete riadenom umelou inteligenciou, a tým, čo je potrebné na splnenie očakávaní novej generácie zákazníkov v oblasti tlače.
Ako bývalý vedúci globálneho marketingu v spoločnosti Infigo zohral kľúčovú úlohu pri rozvoji personalizácie založenej na umelej inteligencii a automatizovaných pracovných postupov vo veľkom meradle.
Chris, ktorý je pravidelným hosťom na pódiu FESPA, vystúpil na podujatiach FESPA Amsterdam 2024, FESPA Middle East 2025 a 2026 a na prvom ročníku podujatia FESPA Personalisation Experience v roku 2023 predviedol automatizovaný pracovný postup v priamom prenose. Podieľal sa tiež na vývoji prvého plne automatizovaného riešenia využívajúceho umelú inteligenciu a personalizáciu pre spoločnosť HP na veľtrhu Drupa 2024.
Ako spoluzakladateľ spoločnosti Print GCC pomohol Chris vybudovať jednu z najaktívnejších komunít v oblasti tlače v regióne, ktorá spája odborníkov z celého Blízkeho východu s cieľom diskutovať o budúcnosti digitálnej tlače. Svojou prácou neustále spochybňuje zaužívané predstavy a posúva hranice toho, čo môžu automatizácia, umelá inteligencia a personalizácia priniesť tlačovým podnikom.
Chris je tiež spoluzakladateľkou iniciatívy She*t for Brains zameranej na duševné zdravie a pohodu, ktorú vytvorila spolu s Jonom Baileyom (Precision Proco), Jessicou DeColou (GPA) a Davom Rosendahlom (MindFire). Iniciatíva She*t for Brains, založená na úprimných vzťahoch a záväzku znižovať stigmu, poskytuje odborníkom z polygrafického priemyslu bezpečný priestor na hľadanie stratégií v oblasti psychickej odolnosti, vodcovstva, rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom a duševného zdravia na pracovisku. Iniciatíva spolupracuje s certifikovanými odborníkmi v oblasti psychológie a poradenstva a poskytuje zdroje prostredníctvom štvrťročných virtuálnych stretnutí, aktivít na sociálnych médiách, živých podujatí a workshopov.
Táto prednáška ide nad rámec terminológie. Prechod od modelu „web-to-print“ k modelu „print-on-demand“ signalizuje zásadnú zmenu v tom, ako podnik uvažuje, predáva a rozširuje svoje pôsobenie, a všetko začína pochopením toho, prečo statické šablóny a model B2B portálov už nespĺňajú očakávania moderných zákazníkov. Zákazníci z generácie Z a miléniálov nastavili latku vyššie pre všetkých. Prispôsobenie, rýchlosť a zážitok na úrovni Amazonu už nie sú faktormi, ktoré odlišujú jednu firmu od druhej. Sú to základné požiadavky.
Odtiaľ sa prednáška presúva k tomu, čo skutočne treba na to, aby sa podnik fungoval na úrovni, ktorú trh v súčasnosti vyžaduje. To znamená myslieť skôr ako výrobca než ako tlačiar, zameriavať sa na objem, rozmanitosť a automatizáciu namiesto samotného vybavovania objednávok. Znamená to pochopiť, ako sa údaje pohybujú v rámci podniku – od zákazníckej objednávky cez pracovný tok až po tlačový stroj –, identifikovať miesta, kde existujú medzery v manuálnych postupoch, a tieto medzery odstrániť. Znamená to venovať pozornosť softvérovému riešeniu: prepojeniu cez API, integráciám s produktmi tretích strán a platformám, ako sú Shopify, Site Flow, Gelato Connect a Gooten OrderMesh.
Táto príležitosť je reálna. Severná Amerika predstavuje viac ako 40 % celosvetového trhu s POD, pričom do roku 2034 sa predpokladá rast s priemernou ročnou mierou rastu (CAGR) okolo 26 %, a Európa rýchlo doháňa tento trend vďaka dopytu po udržateľnosti a digitalizácii. Okno príležitostí je otvorené, ale nebude to tak navždy. A nič z toho nebude fungovať bez správnych ľudí, ktorí za tým stoja. Procesy zapracovania nových zamestnancov, technické tímy a ľudský faktor, ktorý spája systémy, sú rovnako dôležité ako samotný softvér.
Jasné pochopenie toho, prečo prístup „web-to-print“ brzdí rast. Účastníci si odnesú jasnejší pohľad na to, prečo starý model „web-to-print“, založený na statických šablónach a B2B portáloch, už nezodpovedá spôsobu, akým nakupujú moderní zákazníci, a prečo je zmena tohto prístupu prvým krokom k rozšíreniu podnikania.
Praktický rámec pre uvažovanie ako výrobca. Táto prednáška ukáže, ako prechod od mentalite zameranej na plnenie objednávok k výrobnému prístupu – teda výroba mnohých produktov pre mnohých ľudí v rôznych situáciách – otvára možnosť rastu bez toho, aby sa narazilo na strop.
Prehľad o softvéri a integráciách, ktoré umožňujú škálovateľnosť. Od prepojenia prostredníctvom API a integrácie so Shopify až po platformy ako Site Flow, Gelato Connect a Gooten OrderMesh – účastníci získajú komplexný prehľad o nástrojoch, ktoré spájajú partnerov, produkty, prevádzky a stroje do jedného pracovného toku.
Reálny referenčný bod, s ktorým sa dá porovnávať. Prednáška čerpá z konkrétnej prípadovej štúdie spoločnosti, ktorá v špičke spracováva 1,1 milióna objednávok denne, spolupracuje s 32 globálnymi partnermi a dosahuje obrat 75 miliónov, čím ukazuje, čo je skutočne možné dosiahnuť, ak sú k dispozícii správne systémy a správny prístup.
Bezplatné posúdenie podnikania. Účastníci budú mať možnosť naskenovať QR kód a získať nezáväznú analýzu svojho súčasného nastavenia, ktorá sa bude týkať softvéru, marketingovej stratégie a integrácií.
Poligrafický priemysel sa nachádza na križovatke. Zákazníci, ktorí dnes prekračujú prah vašej prevádzky, nie sú tí istí ako pred desiatimi rokmi. Generácia Z a mileniáli vyrastali s Amazonom, s okamžitou personalizáciou a so všetkým na požiadanie. Ich očakávania sa neprispôsobujú zastaraným systémom. Ak vaša firma nedokáže vyhovieť ich potrebám, urobí to niekto iný.
Terminológia, ktorú používame, má väčší význam, než si mnohí v tomto odvetví chcú priznať. Pojem „web-to-print“ v sebe nesie záťaž modelu vytvoreného pre inú éru. Pojem „tlač na požiadanie“ naopak symbolizuje niečo iné: flexibilitu, automatizáciu a výrobný prístup prispôsobený tomu, ako svet funguje dnes.
Potvrdzujú to aj údaje z trhu. Severná Amerika v súčasnosti predstavuje viac ako 40 % celosvetového trhu s tlačou na požiadanie, pričom do roku 2034 sa predpokladá rast s priemernou ročnou mierou rastu (CAGR) okolo 26 %. Európa za ňou nijako nezaostáva, a to vďaka rastúcemu dopytu po udržateľných, personalizovaných produktoch a ekologicky zameranej regulácii, pričom na čele tohto trendu stoja Spojené kráľovstvo a Nemecko. Celosvetovo je trh s tlačou na požiadanie na dobrej ceste k rastu z dnešných približne 12 miliárd USD na viac ako 100 miliárd USD do roku 2034.
Tento potenciál je skutočný a pre mnohé podniky je stále z veľkej časti nevyužitý. Nie je to však dôvod na obavy. Je to dôvod na konanie. Práve tie podniky, ktoré sa teraz preorientujú, budú tie, ktoré tento potenciál využijú.
Máme príležitosť konať. Nebude to tak navždy.
Objavte najnovšie poznatky v oblasti personalizácie a prispôsobenia, konferencie, možnosti nadväzovania kontaktov a interaktívne príležitosti. Toto je vaša príležitosť preskúmať, ako sa vyvíja budúcnosť personalizácie. Do 23. marca si môžu návštevníci zakúpiť vstupenky za 30 eur s použitím kódu FESG601.