O Chris Minn é o fundador da Digital Ink e já trabalha há mais de 15 anos na intersecção entre web-to-print, comércio eletrónico, personalização e automação de marketing. A sua sessão na conferência FESPA 2026, intitulada «O Web-to-Print está morto. Viva a impressão por encomenda», explora a mudança de mentalidade necessária para vender impressão online num mundo impulsionado pela IA e o que é preciso para corresponder às expectativas da próxima geração de compradores de impressão.
Enquanto antigo responsável pelo marketing global na Infigo, desempenhou um papel fundamental no avanço da personalização baseada em IA e do fluxo de trabalho automatizado em grande escala.
Presença habitual no palco da FESPA, o Chris foi orador na FESPA Amesterdão 2024, na FESPA Médio Oriente 2025 e 2026, e apresentou um fluxo de trabalho automatizado ao vivo na primeira edição da FESPA Personalisation Experience, em 2023. Também ajudou a lançar a primeira experiência totalmente automatizada de IA e personalização para a HP na Drupa 2024.
Como cofundador da Print GCC, o Chris ajudou a criar uma das comunidades de impressão mais ativas da região, ligando profissionais de todo o Médio Oriente em torno do futuro da impressão digital. O seu trabalho desafia constantemente o pensamento convencional e expande os limites do que a automação, a IA e a personalização podem oferecer às empresas de impressão.
O Chris também é cofundador da She*t for Brains, uma iniciativa de saúde mental e bem-estar criada em parceria com o Jon Bailey (Precision Proco), a Jessica DeCola (GPA) e o Dave Rosendahl (MindFire). Baseada em ligações genuínas e num compromisso com a redução do estigma, a She*t for Brains oferece um espaço seguro para os profissionais da indústria gráfica explorarem estratégias de resiliência, liderança, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e bem-estar no local de trabalho. A iniciativa colabora com especialistas credenciados em psicologia e aconselhamento, disponibilizando recursos através de reuniões virtuais trimestrais, interação nas redes sociais, eventos ao vivo e workshops.
Esta sessão vai além da terminologia. A transição do «web-to-print» para a impressão por encomenda marca uma mudança fundamental na forma como uma empresa pensa, vende e cresce, e tudo começa por perceber por que razão o modelo de modelos estáticos e portais B2B já não satisfaz as expectativas dos compradores modernos. Os clientes da Geração Z e da geração Y elevaram a fasquia para toda a gente. Personalização, rapidez e uma experiência ao nível da Amazon já não são fatores diferenciadores. São o mínimo exigido.
A partir daí, a sessão passa a abordar o que é realmente necessário para operar ao nível que o mercado exige atualmente. Isso significa pensar como um fabricante em vez de como uma gráfica, apostando no volume, na variedade e na automatização, em vez de apenas no cumprimento das encomendas. Significa perceber como os dados circulam numa empresa, desde a encomenda do cliente até ao fluxo de trabalho e à impressora, identificando onde estão as lacunas manuais e colmatando-as. Significa levar a sério a pilha de software: conectividade API, integrações com terceiros e plataformas como o Shopify, o Site Flow, o Gelato Connect e o Gooten OrderMesh.
A oportunidade é real. A América do Norte detém mais de 40% do mercado global de POD, com um crescimento previsto de cerca de 26% de CAGR até 2034, e a Europa está a acelerar rapidamente, impulsionada pela procura de sustentabilidade e pela adoção digital. A janela de oportunidade está aberta, mas não vai ficar assim para sempre. E nada disto funciona sem as pessoas certas por trás. Os processos de integração, as equipas técnicas e a componente humana que liga os sistemas são tão importantes quanto o próprio software.
Uma compreensão clara das razões pelas quais a mentalidade do «web-to-print» está a limitar o crescimento. Os participantes vão sair daqui com uma visão mais nítida do porquê de o modelo tradicional de «web-to-print», baseado em modelos estáticos e portais B2B, já não se adequar à forma como os clientes modernos compram, e do porquê de mudar essa mentalidade ser o primeiro passo para crescer.
Um quadro prático para pensar como um fabricante. A sessão vai mostrar como a mudança de uma mentalidade de «cumprimento de encomendas» para uma mentalidade de «fabrico» — produzindo muitos artigos para muitas pessoas em muitas situações — permite crescer sem atingir um limite.
Uma visão sobre o software e as integrações que permitem a expansão. Desde a conectividade via API e a integração com o Shopify até plataformas como o Site Flow, o Gelato Connect e o Gooten OrderMesh, os participantes vão ter uma visão geral das ferramentas que ligam parceiros, produtos, locais e maquinaria num único fluxo de trabalho.
Um ponto de referência do mundo real para comparares. A sessão baseia-se num estudo de caso real de uma empresa que processa 1,1 milhões de encomendas por dia nos períodos de pico, com 32 parceiros globais e 75 milhões de faturação, mostrando o que é realmente possível quando se tem os sistemas e a mentalidade certos.
Uma avaliação gratuita do teu negócio. Os participantes vão ter a oportunidade de digitalizar um código QR e aceder a uma análise, sem compromisso, da tua situação atual, que abrange software, estratégia de marketing e integrações.
O setor da impressão está num ponto de viragem. Os clientes que entram hoje pela porta não são os mesmos de há dez anos. A Geração Z e os millennials cresceram com a Amazon, com a personalização instantânea e com tudo «à pedido». As suas expectativas não se adaptam aos sistemas antigos. Se a tua empresa não conseguir ir ao encontro delas, alguém o fará.
A terminologia que usamos é mais importante do que muitos neste setor querem admitir. O «Web-to-print» carrega o peso de um modelo criado para uma era diferente. A «impressão por encomenda» transmite algo diferente: agilidade, automatização e uma mentalidade de produção adaptada à forma como o mundo funciona hoje em dia.
Os dados de mercado confirmam isso. A América do Norte detém atualmente mais de 40% do mercado global de impressão sob demanda, com um crescimento previsto a uma taxa composta anual (CAGR) de cerca de 26% até 2034. A Europa não fica muito atrás, impulsionada pela crescente procura de produtos sustentáveis e personalizados e por regulamentação com foco na sustentabilidade, com o Reino Unido e a Alemanha a liderarem essa tendência. A nível global, o mercado de impressão sob demanda está a caminho de crescer dos atuais cerca de 12 mil milhões de dólares para bem mais de 100 mil milhões de dólares até 2034.
Esse potencial é real e, para muitas empresas, ainda está, em grande parte, por explorar. Isso não é motivo de preocupação. É motivo para agir. As empresas que se reposicionarem agora serão as que o aproveitarão.
A janela de oportunidade ainda está aberta. Mas não vai ficar assim por muito tempo.
Descobre as últimas novidades em personalização e customização, com conferências, oportunidades de networking e oportunidades interactivas. Esta é a tua oportunidade de explorar a evolução do futuro da personalização. Até 23 de março, os visitantes podem adquirir bilhetes super antecipados por 30 euros, utilizando o código FESG601.