Крис Минн является основателем компании Digital Ink и уже более 15 лет работает на стыке таких направлений, как «web-to-print», электронная коммерция, персонализация и автоматизация маркетинга. Его доклад на конференции FESPA 2026 под названием «Web-to-Print мертв. Да здравствует печать по требованию!» посвящена изменению менталитета, необходимому для продажи полиграфической продукции через Интернет в мире, управляемом искусственным интеллектом, а также тому, что требуется для удовлетворения ожиданий следующего поколения покупателей полиграфической продукции.
В качестве бывшего руководителя отдела глобального маркетинга в компании Infigo он сыграл ключевую роль в продвижении масштабной персонализации на основе искусственного интеллекта и автоматизации рабочих процессов.
Крис — постоянный участник мероприятий FESPA: он выступал на выставках FESPA Amsterdam 2024, FESPA Middle East 2025 и 2026, а также продемонстрировал автоматизированный рабочий процесс в режиме реального времени на первой выставке FESPA Personalisation Experience в 2023 году. Кроме того, он стал одним из пионеров в создании первой полностью автоматизированной демонстрации возможностей искусственного интеллекта и персонализации для компании HP на выставке Drupa 2024.
В качестве соучредителя компании Print GCC Крис способствовал созданию одного из самых активных сообществ в полиграфической отрасли региона, объединив специалистов со всего Ближнего Востока вокруг темы будущего цифровой печати. Его работа постоянно бросает вызов традиционным представлениям и расширяет границы возможностей, которые автоматизация, искусственный интеллект и персонализация могут предоставить полиграфическим предприятиям.
Крис также является соучредителем инициативы «She*t for Brains», направленной на поддержку психического здоровья и благополучия, созданной совместно с Джоном Бейли (Precision Proco), Джессикой ДеКола (GPA) и Дэйвом Розендалем (MindFire). Основанная на искренних взаимоотношениях и стремлении к снижению стигматизации, инициатива «She*t for Brains» предоставляет специалистам полиграфической отрасли безопасное пространство для изучения стратегий развития устойчивости, лидерства, поддержания баланса между работой и личной жизнью, а также обеспечения благополучия на рабочем месте. Инициатива сотрудничает с дипломированными специалистами в области психологии и психологического консультирования, предоставляя ресурсы посредством ежеквартальных виртуальных встреч, взаимодействия в социальных сетях, а также живых мероприятий и семинаров.
Данная сессия выходит за рамки терминологии. Переход от модели «web-to-print» к модели «print-on-demand» знаменует собой коренное изменение в подходе бизнеса к планированию, продажам и масштабированию, и всё начинается с понимания того, почему статические шаблоны и модель B2B-порталов больше не соответствуют ожиданиям современных покупателей. Клиенты из поколений Z и миллениалов подняли планку для всех. Индивидуализация, скорость и уровень обслуживания, сопоставимый с Amazon, больше не являются факторами, выделяющими компанию среди конкурентов. Это — базовые требования.
Далее сессия переходит к тому, что на самом деле требуется для работы на том уровне, которого сейчас требует рынок. Это означает мышление не как типограф, а как производитель, ориентацию на объемы, разнообразие и автоматизацию, а не на простое выполнение заказов. Это означает понимание того, как данные проходят через бизнес — от заказа клиента до рабочего процесса и до печатной машины, выявление мест, где остаются ручные операции, и их устранение. Это означает серьезный подход к программному стеку: подключение через API, интеграция со сторонними системами и использование таких платформ, как Shopify, Site Flow, Gelato Connect и Gooten OrderMesh.
Эта возможность вполне реальна. На долю Северной Америки приходится более 40 % мирового рынка печати по требованию (POD), причем до 2034 года прогнозируется рост на уровне около 26 % в год (CAGR), а Европа стремительно набирает обороты благодаря спросу на экологически устойчивые решения и внедрению цифровых технологий. Окно возможностей открыто, но оно не будет оставаться открытым вечно. И ничто из этого не сработает без правильных людей, стоящих за этим. Процессы адаптации новых сотрудников, технические команды и человеческий фактор, связывающий системы, не менее важны, чем само программное обеспечение.
Чёткое понимание того, почему подход «web-to-print» сдерживает рост. Участники получат более чёткое представление о том, почему устаревшая модель «web-to-print», основанная на статических шаблонах и B2B-порталах, больше не соответствует современным покупательским привычкам клиентов, а также о том, почему изменение такого подхода является первым шагом к расширению масштабов бизнеса.
Практическая концепция, позволяющая мыслить как производитель. В ходе сессии будет продемонстрировано, как переход от подхода, ориентированного на выполнение заказов, к подходу, основанному на производственном мышлении — то есть на создании множества товаров для множества людей в самых разных ситуациях — открывает возможности для роста без достижения пределов.
Обзор программного обеспечения и интеграционных решений, обеспечивающих масштабируемость. От подключения через API и интеграции с Shopify до таких платформ, как Site Flow, Gelato Connect и Gooten OrderMesh — участники получат общее представление об инструментах, которые объединяют партнеров, продукты, точки продаж и оборудование в единый рабочий процесс.
Реальный ориентир для сравнения. В ходе сессии будет рассмотрен реальный пример компании, которая в пиковые периоды обрабатывает 1,1 миллиона заказов в день, сотрудничает с 32 партнерами по всему миру и имеет оборот в 75 миллионов, что наглядно демонстрирует, чего действительно можно достичь при наличии правильных систем и правильного подхода.
Бесплатная оценка бизнеса. Участники смогут отсканировать QR-код и получить доступ к необязывающей оценке своей текущей организации работы, включающей программное обеспечение, маркетинговую стратегию и интеграции.
Полиграфическая отрасль находится на переломном этапе. Клиенты, которые сегодня приходят к вам, — это уже не те клиенты, что были десять лет назад. Представители поколения Z и миллениалы выросли в эпоху Amazon, мгновенной персонализации и получения всего «по запросу». Их ожидания не подстраиваются под устаревшие системы. Если ваш бизнес не сможет удовлетворить их потребности на том уровне, на котором они находятся, это сделает кто-то другой.
Терминология, которую мы используем, имеет большее значение, чем многие в этой отрасли готовы признать. Термин «Web-to-print» несет в себе отголоски модели, созданной для другой эпохи. Термин «печать по требованию» же обозначает нечто иное: гибкость, автоматизацию и производственный подход, адаптированный к современным реалиям.
Эти данные подтверждаются рыночной статистикой. На долю Северной Америки в настоящее время приходится более 40 % мирового рынка печати по требованию, при этом прогнозируемый среднегодовой темп роста (CAGR) до 2034 года составляет около 26 %. Европа не сильно отстаёт, чему способствует растущий спрос на экологичные персонализированные продукты и экологически ориентированное регулирование, причём лидирующие позиции в этом направлении занимают Великобритания и Германия. В глобальном масштабе рынок печати по требованию, по прогнозам, вырастет с нынешних примерно 12 млрд долларов до значительно более 100 млрд долларов к 2034 году.
Этот потенциал существует, и для многих компаний он по-прежнему остается в значительной степени нереализованным. Это не повод для беспокойства. Это повод для действий. Именно те компании, которые уже сейчас переориентируются, смогут воспользоваться этим потенциалом.
Сейчас есть возможность действовать. Но она не будет длиться вечно.
Откройте для себя последние достижения в области персонализации и кастомизации, посетив конференции, пообщавшись с коллегами и получив интерактивные возможности. Это Ваш шанс узнать, как развивается будущее персонализации. Посетители могут приобрести суперранние билеты за €30 до 23 марта, используя код FESG601.