In un mercato dominato dal digitale, i tuoi concorrenti non sono più solo la tipografia dall’altra parte della strada. Potrebbero essere un produttore a basso costo con sede all’estero o un colosso tecnologico con economie di scala che semplicemente non puoi eguagliare. Questo articolo spiega come condurre un’analisi della concorrenza efficace e come utilizzare i risultati per differenziare la tua attività in termini di valore, non di prezzo.

L’analisi della concorrenza è il processo strutturato che serve a identificare i tuoi concorrenti, a capire i loro punti di forza e di debolezza e a valutare come si posiziona la tua azienda rispetto a loro.

In poche parole, risponde a tre domande: Con chi siamo in competizione? Cosa fanno bene (o male)? Come dovremmo reagire?

Per le tipografie, l’analisi della concorrenza non significa seguire ossessivamente i rivali o copiare i loro prezzi. Si tratta piuttosto di chiarezza. Ti aiuta a capire la tua posizione sul mercato, a individuare le lacune ed evitare di farti cogliere alla sprovvista dai cambiamenti nel comportamento dei clienti o dall’ingresso di nuovi concorrenti. Se fatta bene, guida le decisioni relative alla strategia, allo sviluppo dei prodotti, ai prezzi, al marketing e agli investimenti.

Oggi l’analisi della concorrenza è diversa

In passato, i tuoi principali concorrenti erano probabilmente locali o regionali. Forse conoscevi personalmente i loro dirigenti o proprietari. Potevi vedere i loro furgoni per strada e i loro prodotti nelle vetrine dei negozi. Quel mondo è cambiato. Oggi, i tuoi concorrenti potrebbero essere:

Un marchio nazionale di stampa online che offre prezzi molto competitivi Un negozio online di nicchia specializzato in un’unica categoria di prodotti Un’attività di dropshipping con costi fissi minimi Un grande produttore straniero con notevoli economie di scala Un’azienda basata su una piattaforma che automatizza gran parte del processo di ordinazione

Per molte tipografie, la pressione competitiva maggiore proviene oggi da aziende che operano in modo molto diverso dalle tipografie tradizionali. Queste possono vantare costi di manodopera inferiori, flussi di lavoro automatizzati o budget di marketing consistenti.

Questo significa che è fondamentale che l’analisi della concorrenza vada oltre la semplice notorietà a livello locale. Deve includere la visibilità digitale, la trasparenza dei prezzi, i modelli di servizio e l’esperienza online dei clienti.

Inizia individuando i tuoi veri concorrenti

Il primo passo è classificare i concorrenti in tre gruppi. I concorrenti diretti sono quelli che offrono gli stessi…

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