Na trhu, kde hraje prim internet, už vašimi konkurenty není jen tiskárna přes ulici. Může jimi být levný výrobce ze zahraničí nebo technologický gigant s úsporami z rozsahu, kterým se prostě nemůžete vyrovnat. Tento článek vysvětluje, jak provést smysluplnou analýzu konkurence – a jak její výsledky využít k tomu, abyste svou firmu odlišili na základě hodnoty, nikoli ceny.

Analýza konkurence je strukturovaný proces, jehož cílem je zjistit, s kým soutěžíte, porozumět silným a slabým stránkám těchto subjektů a posoudit, jak si v porovnání s nimi vede vaše vlastní firma.

Zjednodušeně řečeno, odpovídá na tři otázky: S kým soutěžíme? V čem jsou dobří (nebo špatní)? Jak bychom měli reagovat?

Pro tiskárny neznamená analýza konkurence posedlé sledování soupeřů ani kopírování jejich cenové politiky. Jde o přehlednost. Pomáhá vám pochopit vaši pozici na trhu, odhalit mezery a vyhnout se tomu, abyste byli zaskočeni změnami v chování zákazníků nebo příchodem nových hráčů na trh. Je-li provedena správně, poskytuje podklady pro strategická rozhodnutí, vývoj produktů, cenovou politiku, marketing a investiční rozhodnutí.

Analýza konkurence dnes vypadá jinak

V minulosti byli vašimi hlavními konkurenty pravděpodobně místní nebo regionální podniky. Možná jste jejich manažery či majitele znali osobně. Na silnicích jste mohli potkávat jejich dodávky a v výlohách obdivovat jejich práci. Ten svět se změnil. Dnes mezi vaše konkurenty mohou patřit:

Celostátní značka zabývající se online tiskem s velmi výhodnými cenami Specializovaný internetový obchod zaměřený na jednu kategorii produktů Dropshippingový provoz s minimálními provozními náklady Velký zahraniční výrobce s výraznými úsporami z rozsahu Platformové řešení, které automatizuje značnou část procesu objednávání

Pro mnoho tiskáren v současné době představuje největší konkurenční tlak ze strany firem, které fungují zcela odlišně od tradičních tiskáren. Mohou mít nižší mzdové náklady, automatizované pracovní postupy nebo značné marketingové rozpočty.

To znamená, že je zásadní, aby analýza konkurence nespočívala pouze v posouzení místní známosti. Musí zahrnovat digitální viditelnost, transparentnost cen, modely služeb a zákaznickou zkušenost na internetu.

Začněte tím, že si určíte své skutečné konkurenty

Prvním krokem je rozdělení konkurentů do tří skupin. Přímí konkurenti jsou ti, kteří nabízejí stejné produkty stejné cílové skupině. Nepřímí konkurenti jsou ti, kteří řeší stejný problém zákazníků jiným způsobem (například digitální alternativy tištěných materiálů). Konkurenti, ke kterým vzhlížíte, jsou pak firmy, které obdivujete nebo s nimiž se srovnáváte, i když jsou větší nebo působí v trochu jiném odvětví.

Je důležité být realista. Malá regionální tiskárna nemůže cenově přímo konkurovat globální online platformě.…

...