Ons gesels met Luke Wildey – voormalige drukker en nou Ontwikkelingsbestuurder by Howden se Drukspan – oor hoe om seker te maak dat jy die regte versekeringsdekking het.
Besigheidsversekering, veral vir drukkers, kan ‘n baie ingewikkelde saak wees. Maar wanneer dit kom by die versekering dat die dekking wat jy het voldoende is, is daar een sleutelreël: eerlikheid maak werklik die beste versekeringspolis.
“Oor die algemeen kom dit alles neer op om jou makelaar eerlik te hou. Maar om jou makelaar eerlik te hou, moet jy seker maak dat jy soveel as moontlik verklaar, want versekeraars sal eise noukeurig assesseer en volledige en akkurate inligting verwag,” sê Luke Wildey, Ontwikkelingsbestuurder by Howden Insurance se Drukspan.
“As jy nie eerlik is nie, gaan jy óf geld verloor óf ’n eis kry wat nie uitbetaal word nie. So, hoe meer jou makelaar weet, hoe beter. Ja, dit kan dalk hoofpyn veroorsaak, maar een keer per jaar, gaan deur jou versekering met jou makelaar.”
“Ook, ondersoek jou makelaar noukeurig. Moenie aanvaar dat hulle jou besigheid verstaan nie – gewoonlik sal hulle nie. Vra hulle iets wat iemand wat jou besigheid ken, behoort te weet: die verskil tussen laminering en enkapsulering, byvoorbeeld. Doen dit van aangesig tot aangesig, sodat hulle nie Copilot of ChatGPT kan gebruik nie. Kyk of hulle jou besigheid werklik verstaan of nie.”
Kennis van binnekringeDrukspesifieke kundigheid is een gebied waar Luke uitstaan bo ander versekeringsmakelaars. Luke het sy werkslewe by Visual Impact in Londen begin, waar hy vir kliënte soos Capita, BBC Worldwide en Hamley’s gewerk het voordat hy baie werk vir The Range-winkels gedoen het. Luke se kennis beteken dat enige kliënte wat nie sy advies rakende volle openbaarmaking en deursigtigheid volg nie, vinnig reggestel word.
“Byvoorbeeld, ek weet – nadat ek dit self gedoen het – dat dit baie makliker is om bestaande venstergrafika te verwyder deur ’n warmlugpistool en een of ander vorm van lem of ’n skraper met ’n bietjie isopropylalkohol te gebruik,” sê Luke.
“So, wanneer iemand vir my sê dat hulle venstergrafika doen en hulle doen nie wat versekering ‘hittewerk weg’ noem nie – wat ‘n risiko in versekeraars se oë is – gaan ek dit dadelik bevraagteken. Dis soortgelyk met voertuiggrafika. Versekeraars wil hê mense moet omslag- of meslose kleefband gebruik om skoon lyne te skep, maar daardie kleefband is grootliks nutteloos – jy is baie beter daaraan toe…
...