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Otro bloqueo: ¿Qué significará esto para las aplicaciones POS?

por Sonja Angerer | 20/01/2021
Otro bloqueo: ¿Qué significará esto para las aplicaciones POS?

La pandemia de COVID-19 en curso ofrece algunas oportunidades únicas para que los fabricantes de letreros sean aún más relevantes para sus clientes de aplicaciones POS.

En toda Europa, los bloqueos de COVID-19 siguen apareciendo a izquierda y derecha. Es una situación difícil para las personas y la economía. Para los impresores, significa sólo otro revés en su lucha por intentar reconstruir sus negocios. ¿O es eso? La pandemia en curso también ofrece algunas oportunidades únicas para que los fabricantes de letreros se vuelvan aún más relevantes para sus clientes de aplicaciones POS.

Leyenda: This Burger Place anuncia su servicio de comida para llevar con un póster de formato ancho bastante informal. Las impresoras pueden ayudar a los restaurantes y minoristas a mejorar. Crédito de la foto: S. Angerer

Enero de 2021 es un mes como ningún otro, años anteriores sería el momento en que los compradores ansiosos se aventurarían en el centro de la ciudad para gastar el dinero que tanto les costó ganar. Hoy en día, los centros comerciales y las calles principales están casi vacíos sin clientes a la vista. Muchas ventanas están tapiadas y las tiendas están vacías o decoradas con carteles y carteles de “Ventas” para la tienda online de la tienda. No es sorprendente que la mayoría de los propietarios de tiendas no hayan gastado dinero en nuevas aplicaciones de POS, y con razón, ya que la ausencia de compradores significa que no se necesitan aplicaciones de POS.

Esto es similar para los restaurantes lujosos y caros que normalmente se vuelven a decorar con frecuencia para atraer el interés de sus clientes de alto perfil, así como de las ubicaciones de los eventos. Solo por estas razones, los impresores y los rotulistas están luchando. Después de 2008, la economía mejoró en la mayoría de los países europeos y las compras se convirtieron en un pasatiempo favorito no solo para los jóvenes. Con las redes sociales en un aumento sin precedentes en la vida de las personas, se ha agregado una dimensión completamente nueva a la visita que alguna vez fue bastante sombría en los centros comerciales y las calles principales. Ir de compras se convirtió en una experiencia, un evento social y una oportunidad única para obtener "me gusta" y reacciones en varios canales de redes sociales, simplemente gastando dinero.

Leyenda: Parece que este minorista de la calle se ha rendido. ¿O lo ha hecho él? Los rotulistas profesionales tienen que comunicarse con sus clientes. Los impresores deben abordar este problema con sus clientes de aplicaciones POS. Crédito de la foto: Sonja Angerer

Cuando las compras se convirtieron en una experiencia

Los propietarios de marcas se dieron cuenta de esta nueva tendencia de compras desde el principio. Los grandes almacenes de alta gama volverían a decorar todas sus instalaciones de 6 a 10 veces al año, mientras que las cadenas de moda rápida crearían un mundo completamente nuevo en torno a sus colecciones en constante cambio casi todas las semanas. Para comprender lo que se ha perdido (temporalmente), es importante estar al tanto de lo que sucedió. Después de 2010, el comercio minorista experimentó un cambio masivo en el presupuesto de publicidad y marketing de los medios tradicionales a las aplicaciones de punto de venta y la instalación de tiendas. Esto se hizo para competir con la creciente tendencia de compras sociales y en línea.

Junto con esta experiencia de compra, se estableció una amplia gama de oportunidades de comidas, eventos y comidas informales y elegantes para mantener a los compradores y a sus amigos satisfechos, entretenidos y felices. Sin embargo, debían volver a decorar con mucha más frecuencia que un pub tradicional. Porque, después de todo, ¿quién querría ser captado en Instagram con el mismo fondo de fotos todas las semanas?

Los impresores proactivos que se centran en los puntos de venta y el montaje de tiendas no solo se benefician de este desarrollo general, sino que también desempeñan un papel muy activo en él. Se asocian con sus clientes para decoraciones aún más magníficas, los letreros más ostentosos y las salas de exhibición para avergonzar al palacio de la reina.

Pie de foto: Esta señalización "Click & Collect" parece cualquier cosa menos casual. Los impresores deben ayudar con herramientas profesionales para la comunicación con el cliente incluso en una pandemia. Crédito de la foto: Sonja Angerer

Un socio en tiempos difíciles

Ser un socio para sus clientes podría ser lo que salvará a los impresores a largo plazo. Es importante acercarse a los minoristas una vez que haya pasado el pico de la pandemia, cuando las tiendas y los restaurantes puedan abrir nuevamente. En la actualidad, es probable que grandes multitudes estén tan ansiosas por cualquier tipo de compras y cenas "reales", que lo más probable es que la decoración elaborada resulte completamente innecesaria.

Sin embargo, los impresores con una fuerte conexión con sus socios minoristas pueden ayudarlos a superar los tiempos difíciles de hoy, asegurando que los minoristas y los impresores permanezcan en el negocio cuando COVID-19 finalmente haya retrocedido.

Es fundamental centrarse en la situación actual para comprender dónde se pueden descubrir nuevas oportunidades de negocio.

Señales de pandemia
Las calles principales de hoy parecen desesperadas porque muchos escaparates están cubiertos de carteles escritos a mano que anuncian nuevos horarios comerciales y nuevas fechas de apertura. Dado que las reglas continúan cambiando con frecuencia, esto es comprensible, pero sigue siendo una imagen triste. Los clientes generalmente no se sienten inclinados a comprar en una tienda que se siente como si estuviera en su última etapa. Sin embargo, los minoristas podrían beneficiarse de un sistema de señalización limpio y versátil para comunicar las reglas y los horarios de una manera profesional y atractiva.
enrutamiento
Incluso cuando más personas se vuelvan inmunes al virus, lo más probable es que siga siendo necesario mantener cierta distancia de los demás para evitar que se acumulen grandes multitudes en las tiendas y restaurantes. Con su equipo versátil, los impresores están destinados exclusivamente a ofrecer a sus clientes minoristas gráficos para pisos, paredes divisorias y señalización para garantizar que las personas se sientan seguras y protegidas. La mayor parte del equipo de protección anti-COVID-19 existente se fabricó apresuradamente a principios de 2020 para lo que se creía que estaría en uso solo durante unas pocas semanas. El equipo necesita ser reemplazado con urgencia. Las tiendas que parecen una zona de desastre no atraerán a ningún cliente a sus tiendas.

Embalaje personalizado
Si bien el empaque personalizado y de tiradas pequeñas ha sido una “cosa” durante años, nunca se ha generalizado. Pero ahora podría ayudar a que los esquemas de “Click & Collect” estén presentes en varios países, lo que sería más aceptable para los clientes. Si los minoristas locales e independientes quieren tener una oportunidad de luchar contra los gigantes multinacionales en línea, tendrán que incorporar eventualmente esquemas de “Click & Collect”. Los impresores ahora tienen la oportunidad única de ayudarlos a lograrlo.

Conclusión: la reactivación del punto de venta debe comenzar ahora, o nunca

Leyenda: Así es como puede verse "Click & Collect" cuando está debidamente equipado. Los impresores deben ayudar a sus clientes minoristas a superar la pandemia. Crédito de la foto: Sonja Angerer

Si bien muchas empresas miran hacia un futuro incierto debido a COVID-19, es crucial que los impresores con un enfoque en POS se enfoquen más que nunca en ser socios de sus clientes minoristas AHORA. Con creatividad y coraje, los impresores pueden desempeñar un papel importante para ayudar a los minoristas locales y comerciales a seguir siendo relevantes, seguros y atractivos para sus clientes.

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