Ako ChatGPT pridáva hodnotu pre vaše podnikanie a ukazuje nám budúcnosť AI

Inovátor tlačového priemyslu Mark Coudray sa pozerá na to, ako môže online systém umelej inteligencie ChatGPT s otvoreným prístupom pomôcť tlačiarňam zlepšiť ich podnikanie.

Mark Coudray analyzoval komerčné inovácie, ktoré môžu pomôcť tlačiarňam s ich podnikaním, a zdá sa byť trochu uspokojivé dospieť k záveru návratom na začiatok.

V našom prvom článku s Markom hovoril o vznikajúcom vplyve AI. Mark napríklad prezradil, že zaznamenáva všetky svoje telefonické alebo video stretnutia, aby ich mohol nahrať do systému AI, ktorý potom vytvorí model, ktorý identifikuje vzorce mimo bežného intuitívneho povedomia. V tom čase, na samom začiatku našej technickej a filozofickej cesty s Markom, sme úplne nedocenili, čo myslel pod pojmom dôležitosť hľadania jedinečných vzorov. Tento úvodný rozhovor však odvtedy nadobudol oveľa praktickejší rozmer.

V našom najnovšom článku s Markom sme sa pozreli na to, ako môžu firmy nájsť jedinečnosť, aby sa odlíšili od svojich konkurentov. Jedným zo skvelých zdrojov je kladenie otázok zákazníkom a používanie najhodnotnejších odpovedí od nich na usmerňovanie vášho podnikania. Tu prichádza na scénu model AI.

Naposledy sme to skončili Markom, ktorý povedal: „Samozrejme, vedieť, čo sú 4 % a 1 % vysokohodnotná odozva, si vyžaduje znalosti a skúsenosti, ale existujú spôsoby, ako to obísť, napríklad pomocou AI ako ChatGPT.“

Rádovo

Takže čo presne je ChatGPT ? Ak máte záujem o vývoj technológií, možno ste sa s tým už stretli. ChatGPT – kde GPT znamená „Generative Pre-trained Transformer“ – je online, verejne dostupný chatbot, ktorý spoločnosť OpenAI spustila 30. novembra 2022. ChatGPT využíva učenie pod dohľadom a posilňovanie na doladenie svojho výkonu a efektu. bolo neuveriteľné. Systém dokáže napríklad písať a ladiť počítačové programy, skladať hudbu, písať rozprávky, poéziu a študentské eseje a hrať základné hry.

Kľúčovou vecou pri používaní ChatGPT je, že sa na to nepýtate, poviete to

„ChatGPT je úplne zadarmo a je to neuveriteľné. Model GPT, ktorý som používal, je rádovo vyšší,“ povedal Mark.

„GPT 3, ktorá bola základom toho, čo som robil, bola predchodcom tohto a to bola tiež AI s otvoreným prístupom. Aby sme však ocenili vplyv ChatGPT, je dôležité pochopiť, že keď bol uvedený na trh v novembri, nemal z vyhľadávania Google žiadnu návratnosť. Ale o mesiac a pol neskôr naň bolo 188 miliónov odkazov. ChatGPT mal prvý milión používateľov za päť dní.

"Výsledky sú úžasné. Použil som ho na napísanie 600-slovného blogového príspevku o komparatívnych výhodách DTG, DTF a sieťotlače. Napísanie dotazu – pokynu alebo výzvy – mi trvalo 15 sekúnd a napísanie príspevku dve minúty. Blogový príspevok, ktorý vytvorila, bol veľmi dobrý, len som musel upraviť poradie dvoch odsekov.

„Takže toto zmení spôsob, akým ľudia píšu, spôsob, akým ľudia myslia, všetko. Je to naozaj prvýkrát, čo má AI vo verejnej sfére taký veľký vplyv. Prekvapilo ma, že to prišlo tak rýchlo a tak výrazne,“ povedal Mark.

Praktické výsledky

Opäť je ľahké nechať sa vtiahnuť do teoretického a potenciálneho vplyvu prelomovej technológie, ale čo teraz môže ChatGPT skutočne urobiť, aby pomohla tlačovým podnikom? Mark navrhol, aby sme sa vrátili k problému objavovania, čo je 4% alebo 1% vysokohodnotná zákaznícka odpoveď.

„Urobme to v reálnom čase,“ povedal Mark predtým, ako sa pripojil k internetu a priamo do ChatGPT napísal „Dajte mi 20 najčastejších otázok, ktoré sa týkajú nákupcu tlače“.

„Pozrime sa na odpovede, ktoré poskytla: Po prvé, aké sú náklady na jednotku mojej tlačovej úlohy? Po druhé, môžete dodržať môj požadovaný čas obratu? Po tretie, aký postup tlače mi odporúčate pre moju prácu? Po štyri, môžete vyhovieť mojej túžbe po papieri a úprave? Po piate, máte k dispozícii nejaké množstevné zľavy? Tieto odpovede sa práve spúšťajú. Okamžite som dostal 20 odpovedí zákazníkov, už môžete použiť ChatGPT na rozpoznanie odpovedí s vysokou hodnotou.

„Kľúčová vec pri používaní ChatGPT je, že sa na to nepýtate, poviete to. Napríklad v mojom blogovom príspevku som povedal: „Napíš článok o tomto, tomto a tomto.“ Vytvoril som náčrt toho, čo má byť článok, a povedal som systému, aby napísal článok na základe nasledujúceho náčrtu, jeden odsek na riadok. Potom to vzalo každú riadkovú položku, ktorú som určil, a napísalo kópiu.

„Tieto systémy sa vyvíjajú veľmi rýchlo. Najnovšie informácie, ktoré mám, sú, že rast v komunite AI sa zdvojnásobuje každé tri mesiace; keď sa pozrieme na AI pre jej schopnosť generovať umelecké diela alebo generovať hudbu alebo generovať prózu a príbehy, jej schopnosť sa každé tri mesiace zdvojnásobuje. To bude mať zásadný vplyv na to, čo robíme."

Zmena časov

Keď ako novinár vyznávam určité nepohodlie v súvislosti s myšlienkou, že počítač dokáže napísať článok celkom dobre, Mark vysvetľuje, že je potrebné pochopiť realitu situácie, v ktorej sa nachádzame.

"Prídeme kvôli tomu o prácu. Je to obrovská oblasť sociologických a technických štúdií, pretože existujú predpovede, že 70 % všetkých pracovných síl bude v dôsledku AI zastaraných,“ povedal Mark.

Je dôležité mať stratégiu, ako môžeme pomocou AI skrátiť čas potrebný na to, čo robíme

„Osobne ma tieto veci absolútne neznepokojujú. AI vnímam len ako nástroj. To je dôvod, prečo som strávil toľko času sústredením sa na čítanie a snažil som sa pochopiť štruktúru toho, čo sa deje. Ľudia, ktorí s tým budú mať problémy, sú ľudia, ktorí nie sú domácimi študentmi a ktorí nepresadzujú svoje chápanie vedomostí. Vedomosti sa exponenciálne rozširujú a my s nimi nestíhame držať krok. Preto sú akékoľvek nástroje, ktoré môžeme použiť na uľahčenie nášho porozumenia a pochopenia vedomostí, v náš prospech.

„Verím, že pre podniky je dôležité mať stratégiu, ako môžeme pomocou AI skrátiť čas potrebný na to, čo robíme. Včera večer som bol hore uprostred noci a premýšľal o tom, ako definujeme hodnotu vpred a ako definujeme konečnú hodnotu. Ak to zredukujeme na najjednoduchšiu formu, verím, že to bude o hodnote, ktorú pripisujeme nášmu času. To zahŕňa čas tlače, prácu, príjem za hodinu nášho času – to sa stáva metrikou, podľa ktorej robíme všetky naše rozhodnutia vpred. A to je oblasť, v ktorej nám AI môže skutočne pomôcť.“

Ak chcete kontaktovať Marka, navštívte stránku CatalystPlan.com