Entra a Geração Z: eliminando a lacuna geracional no local de trabalho

Com mais gerações do que nunca no local de trabalho juntas, como podemos combiná-las com sucesso para criar um negócio próspero?

O futuro da indústria de impressão depende da integração e especialização digitais. Também requer um influxo de jovens, um problema perene na impressão. As pessoas estão trabalhando mais do que nunca em todos os setores da indústria, incluindo o setor de impressão, e os locais de trabalho agora ostentam uma ampla faixa etária de funcionários, desde Baby Boomers se aproximando da aposentadoria até a Geração Z (Gen Z) apenas estreando na força de trabalho.

Essa mistura diversa de gerações, cada uma com seus próprios valores, experiências e estilos de trabalho, oferece oportunidades empolgantes, mas também desafios. Essas diferenças causarão conflitos ou a força de trabalho pode encontrar maneiras de colaborar e prosperar? Entender como essas gerações podem trabalhar juntas e compartilhar ideias pode ser a chave para o sucesso futuro do setor.

Não generalizando

É fácil fazer suposições e generalizações sobre outras gerações. Os Baby Boomers podem ver a Geração Z como privilegiada, desinteressada ou incapaz de largar o telefone, enquanto a Geração Z pode ver os trabalhadores mais velhos como resistentes a mudanças, muito ditatoriais ou fora de contato com a tecnologia moderna.

Um trabalhador mais velho pode presumir que um jovem vai ser desmotivado ou preguiçoso. Mas não é tão simples assim

Mas os estereótipos populares simplificam demais a realidade. Cada trabalhador traz uma perspectiva única para a gráfica, independentemente da idade. Embora seja útil identificar as características gerais que podem definir uma geração — como a vida permanentemente online da Geração Z ou a ética de trabalho rigorosa e controlada dos Boomers — esses rótulos podem nos fazer ignorar o valor de cada pessoa como indivíduo. Por exemplo, um trabalhador mais velho pode presumir que um jovem será desmotivado ou preguiçoso. Mas a diversidade de idade e perspectiva (assim como outras características: orientação sexual, raça, neurodiversidade e assim por diante) trabalhando em direção a um objetivo compartilhado pode ser benéfico para a criatividade, inovação e sucesso empresarial.

A Geração Z também tem suas expectativas em relação ao seu local de trabalho: a expectativa de mudanças rápidas e constantes, em particular. Em geral, eles querem líderes que orientem por consenso, um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional e uma experiência de trabalho honesta, aberta e autêntica. Eles provavelmente estão mais bem equipados para enfrentar o turbulento reequilíbrio tecnológico e econômico que está por vir do que os trabalhadores mais velhos e não devem ser descartados ou menosprezados por aqueles que priorizam um trabalho das nove às cinco em vez de agilidade, criatividade e colaboração. Pessoas mais velhas, aquelas em posições de autoridade, devem reconhecer que os tempos estão mudando e se ajustar de acordo.

Barreiras para uma força de trabalho coesa

Uma barreira potencial é a comunicação. Gerações mais velhas, acostumadas a interações face a face ou correspondência formal por e-mail, podem ter dificuldade para se conectar com trabalhadores mais jovens que preferem métodos de comunicação mais casuais e digitais. Mal-entendidos ou falta de clareza podem ocorrer se não forem tratados adequadamente.

Outro desafio é o medo da mudança. Para as gerações mais velhas, a onda de avanço tecnológico pode parecer avassaladora. Mas essas gerações mais jovens geralmente estão ansiosas para adotar novas ferramentas e processos. Mas o entusiasmo pela mudança pode, às vezes, entrar em conflito com códigos de prática estabelecidos. A resistência à adoção de novas tecnologias ou à mudança de métodos antigos pode causar atrito, especialmente se os funcionários mais velhos sentirem que sua experiência e conhecimento são subvalorizados.

Aprendendo uns com os outros

A vantagem é que essas diferenças também podem ser uma fonte poderosa de inovação e crescimento. Os Baby Boomers e a Geração X têm décadas de experiência no local, tendo acumulado uma riqueza de conhecimento técnico e know-how empresarial. Eles também estabeleceram relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros, necessários para manter operações comerciais fortes e estáveis.

A Geração Z, por outro lado, traz uma perspectiva nova, digital-first. Criados em uma era de rápido avanço tecnológico, eles são adeptos do uso de novas ferramentas, mídias sociais e estratégias de marketing digital que podem ajudar as empresas de impressão a permanecerem competitivas no cenário moderno. A capacidade da Geração Z de pensar fora da caixa, juntamente com sua fluência em novas tecnologias, pode impulsionar a inovação e a eficiência.

Ao aprenderem umas com as outras, as diferentes gerações – tradição e modernidade – podem se complementar. As gerações mais velhas podem ensinar aos trabalhadores mais jovens as nuances do ofício da impressão, as relações comerciais, enquanto os trabalhadores mais jovens podem ajudar seus colegas a adotar as últimas tendências digitais. Esse valioso fluxo de conhecimento tem o potencial de desbloquear mais inovação e mudanças positivas.

Um novo tipo de hierarquia no local de trabalho

Para que essa colaboração prospere, uma mudança na hierarquia do local de trabalho pode ser necessária. Uma estrutura tradicional, de cima para baixo, pode não ser a melhor maneira de promover a troca de ideias entre gerações. Em vez disso, uma abordagem mais colaborativa e flexível pode ajudar a desbloquear os benefícios de uma força de trabalho multigeracional.

A Geração Z também pode se beneficiar da colaboração com trabalhadores experientes, saindo de suas câmaras de eco digitais

Em um ambiente menos hierárquico, funcionários mais jovens podem se sentir mais confortáveis contribuindo com suas ideias, enquanto funcionários mais velhos podem estar mais abertos a ouvir e se adaptar a novos processos. Em empresas de sucesso, é comum agora ter mentoria “reversa”, onde funcionários mais jovens compartilham conhecimento técnico e trabalhadores mais velhos oferecem insights sobre a história e as melhores práticas do setor e crescem juntos. Ao se conhecerem, em vez de se aproximarem como inimigos, as gerações podem seguir na mesma direção.

Embora os estilos de trabalho e valores possam diferir, a maioria dos funcionários entre gerações é movida pelos mesmos objetivos fundamentais: produzir produtos de alta qualidade, atender às expectativas dos clientes e contribuir para o sucesso do negócio. Ao alinhar todos em torno desses objetivos principais, as empresas podem unir perspectivas e habilidades diversas em direção a um propósito comum.

É importante mostrar respeito aos jovens e reconhecer seu potencial para impulsionar a inovação. Eles são nativos digitais, fluentes nas ferramentas e tecnologias que serão essenciais para a evolução da indústria de impressão. No entanto, a Geração Z também pode se beneficiar da colaboração com trabalhadores experientes. Ao sair de suas câmaras de eco digitais e se envolver com o mundo criativo, físico e técnico da impressão, eles podem florescer na indústria e obter insights valiosos que só podem vir da experiência.