Como as empresas de impressão podem ter melhores relacionamentos com novos e jovens funcionários

Recrutamento e retenção continuam sendo um problema em muitas empresas de impressão. Conversamos com a autora de best-sellers e especialista em gerações emergentes Chloe Combi sobre como as gráficas podem maximizar seu relacionamento com os trabalhadores jovens.

Empresas – e indústrias inteiras – sobrevivem e prosperam graças à forma como conseguem aproveitar ao máximo os novos talentos que se juntam às suas fileiras. Mas, sem dúvida, a desconexão cultural entre um gerente de impressão ou dono de empresa agora na faixa dos 40 ou 50 anos, e um aluno que abandona a escola no final da adolescência ou no início dos 20 anos, não foi tão grande desde a revolução cultural dos anos 1960.

Então, como as pessoas que já estão bem estabelecidas na indústria de impressão podem realmente entender e nutrir trabalhadores mais jovens que estão entrando no setor e começando sua carreira na impressão? A primeira coisa, diz a autora de best-sellers e futurista Chloe Combi, é reconhecer que há uma diferença geral na perspectiva em relação ao trabalho.

“Mesmo há apenas 10 anos, a ideia de que você não tinha que ir trabalhar de segunda a sexta, das 9 às 5, seria bem incomum. Acho que a expectativa era que, independentemente da indústria em que você trabalhasse, você ia trabalhar e estava fisicamente 'no' trabalho”, diz Chloe.

“Obviamente, a pandemia mudou isso. Em certo sentido, foi extremamente fortalecedor para os trabalhadores porque deu às pessoas a sensação de que tinham recuperado suas vidas e não estavam perdendo três horas por dia ou milhares de libras por ano no deslocamento. Mas as pessoas também perceberam que havia um benefício real em reavaliar esse equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e recuperar essas horas — de certa forma, trabalhar em casa alguns dias por semana pode tê-las tornado mais produtivas.”

Chloe Combi

“Sei que há reclamações de que a experiência da pandemia criou pessoas incrivelmente preguiçosas, mas acho que há uma diferença entre trabalho duro e trabalho inteligente, e não é necessário que você sacrifique sua vida inteira pelo seu trabalho. Se pensarmos em países que priorizam o equilíbrio entre trabalho e vida em maior extensão – como os da Escandinávia – certamente não pensamos nesses lugares como países improdutivos.”

Desafios únicos

Embora a experiência da pandemia possa ter mudado a noção do que o trabalho significa para pessoas de todas as idades, para os jovens trabalhadores que estão entrando no mercado de trabalho agora, há questões de insegurança que as gerações anteriores não tiveram que enfrentar.

“Por exemplo, há uma ideia totalmente nova de que você não só não terá um emprego para o resto da vida, como também pode não ter uma carreira para o resto da vida. Isso é algo bem novo e único para esta geração”, diz Chloe.

“Anteriormente, acho que essa ideia seria considerada negativa para as gerações mais velhas, mas acho que para os trabalhadores mais jovens, a ideia de que eles poderiam experimentar muitas carreiras ou empregos diferentes é, na verdade, um ponto positivo.

“Além disso, também acho que toda a era do incrível pacote de pensão – como o que nossos pais e avós recebiam – não existe mais. Portanto, não há necessariamente o mesmo incentivo para permanecer no mesmo emprego por 40 ou 50 anos.”

Dito isto, o que as gerações mais jovens querem do trabalho talvez não seja tão diferente do que as pessoas sempre quiseram.

“É claro que cada um é diferente, mas eu diria que os maiores fatores são, primeiro, um trabalho que seja estimulante e interessante, e que ofereça um caminho óbvio para a progressão. Deve haver um senso linear de progresso”, disse Chloe.

“Segundo, o salário é um fator enorme e o terceiro fator que é uma parte realmente grande do que os jovens estão procurando são colegas. Eles querem estar cercados por uma boa equipe e querem uma gestão que os apoie.

“Pós-pandemia, há uma suposição de que todos os jovens querem ficar em casa e trabalhar. Não acho que isso seja verdade. Mas acho que tem que haver flexibilidade que se adapte às pessoas. Ao falar com os jovens, é evidente que a maioria deles quer ir para o escritório, mas trabalhar das 9 às 5 todos os dias parece um pouco ultrapassado agora e acho que a cultura flexível e híbrida é muito importante.”

Benefícios exclusivos

É importante entender que essa ligeira mudança de perspectiva — e a consequente mudança de abordagem que os empregadores podem ter que fazer para acomodá-la — vem com uma medida de recompensa, principalmente por meio das contribuições únicas que os trabalhadores mais jovens podem fazer para o seu negócio.

“Toda a noção de mídia, marketing e comunicação mudou completamente em uma geração. A mídia social se tornou muito mais importante do que a mídia tradicional, e com isso veio uma linguagem totalmente nova na qual acho que os jovens são naturalmente muito bons. Isso pode ser um benefício real”, diz Chloe.

“A disposição dos jovens de falar e ser abertos sobre coisas como saúde mental, bem-estar, justiça e diversidade às vezes é percebida de forma negativa, mas, na verdade, há muitos setores em que isso é bastante positivo.

“E pessoas mais jovens são naturalmente menos hierárquicas do que eram há 20, 30, 40 ou 50 anos. Há muito a ser dito sobre a ideia de um compartilhamento de habilidades intergeracionais. Conhecimento e experiência não precisam apenas ir para baixo em direção a pessoas menos experientes – eu acho que também podem ir para cima e ao redor, o que é realmente benéfico em todos os setores. O trabalho deve ser um equilíbrio interessante entre profissionalismo, mas também um lugar onde as pessoas podem ter conversas abertas e onde as pessoas podem aprender umas com as outras.

“Acho que também há um medo emergente de que as pessoas não podem ser gerentes e não podem dizer que estão no comando, e não podem passar sua sabedoria e experiência adiante. Mas isso não é verdade. Os jovens também querem aprender – é só sobre abraçar o equilíbrio entre o antigo e o novo.”

Plano de ação para empresas

O que aqueles em posições de gerência na indústria de impressão precisam fazer para atrair e reter os novos talentos mais brilhantes? Chloe diz que há três pontos-chave.

“O mais importante para a longevidade e trabalhadores felizes é um treinamento eficaz e muito claro. Há um pânico real em torno da ideia da síndrome do impostor. Novos trabalhadores não são a geração mais engenhosa porque eles vêm da escola e da criação de filhos onde tudo foi explicado ou feito para eles. Portanto, acho que um treinamento inicial muito claro e muito completo é uma maneira realmente eficaz de fazer as pessoas permanecerem com seu negócio e reterem sua lealdade”, diz Chloe.

“O segundo fator é procurar candidatos em lugares interessantes e pensar de onde você está obtendo talentos.

“Então é importante abraçar a flexibilidade. Acho que tem que haver uma aceitação de que as coisas não estão piores ou melhores, elas estão apenas diferentes. Precisamos abraçar a ideia de que não trabalhamos mais em um ambiente das 9 às 5, onde todos devem pegar o trem para o trabalho às 7h30. Como é essa nova cultura de trabalho? Precisamos ser criativos e ágeis sobre isso.”

Uma mensagem final

Mas Chloe também tinha uma mensagem final particularmente relevante para muitas empresas do setor de impressão: não percam toda a sua tradição e autenticidade.

“Vemos, particularmente com indústrias mais tradicionais, como elas realmente querem ser vistas como descoladas. Isso pode parecer realmente muito embaraçoso. A grande mídia fez isso, por exemplo, e sacrificou completamente as coisas boas. É a tradição que mantém quem você é”, disse Chloe.

“Portanto, é bom abraçar toda essa modernidade, mas manter o núcleo do seu negócio. Isso faz sentido porque tem funcionado por décadas ou mesmo centenas de anos, e continuará a funcionar. Seja flexível e abrace as mídias sociais e elementos como esses, mas não jogue fora a tradição.”

Para mais informações, visite chloecombi.net