Resiliencia para los impresores digitales y superación del COVID-19

Sonja Angerer analiza cómo la industria gráfica ha tenido que resistir junto con el resto del mundo. Sonja detalla cómo los impresores digitales pueden aprender a ser más resilientes para mejorar sus negocios.

En toda Europa, la industria gráfica no se encuentra en la mejor situación en estos momentos. Las exposiciones se posponen indefinidamente. Los museos y teatros están cerrados. Los confinamientos que se están produciendo antes de Navidad pueden provocar más problemas en el sector minorista. Esto significa que los principales consumidores de productos impresos quedarán fuera de servicio en un futuro próximo. Con tantos mercados en silencio en un frente tan amplio, las empresas inevitablemente experimentarán dificultades. Esto es aplicable incluso a empresas que, como en los libros de texto, han construido su negocio sobre múltiples pilares.

Pero, ¿cómo atravesamos esta crisis? La palabra mágica es resiliencia y se puede atribuir a la psicología. Las personas resilientes pueden afrontar mejor las pérdidas y las crisis porque tienen mayor capacidad para recuperarse. Pero el término resiliencia también se puede encontrar en la ingeniería y otras ciencias. En estos contextos, se relaciona con la capacidad de las formas de organización y de los materiales elásticos para absorber deformaciones.

Los siete pilares de la resiliencia

Los psicólogos han desarrollado un modelo de los “siete pilares de la resiliencia”.

• Optimismo
• Aceptación
• Orientación de la solución
• Evitar el papel de víctima
• Asumiendo la responsabilidad
• Desarrollando redes
• Planificación futura

Estos “siete pilares de la resiliencia” pueden verse como una guía para la salud psicológica tanto de los empleados como de las empresas. Después de todo, casi todas las personas en el mundo laboral actual podrían estar experimentando pensamientos oscuros en este momento. Especialmente cuando piensan en su futuro profesional y financiero.

Pero para los impresores digitales y las empresas de tecnología publicitaria, los “siete pilares de la resiliencia” también podrían ser una señal. Pueden actuar como directrices para superar la crisis actual. Algunas empresas podrían incluso salir de la pandemia más fuertes que nunca.

Pilar de resiliencia 1: Optimismo

Leyenda: El optimismo es el primer pilar para el desarrollo de una mayor resiliencia. Foto de : S. Angerer
Muchos empresarios de la impresión digital se encuentran actualmente en dificultades. Pero también hay impresores y rotulistas a los que les está yendo notablemente bien. De forma independiente o en colaboración con socios, ofrecen productos que tienen una demanda especial durante la pandemia. Además de las máscaras, pueden tratarse de mamparas de plexiglás y gráficos de suelo para rutas de contacto seguras.

Pilar de resiliencia 2: Aceptación

Incluso antes de que enfermaran los primeros pacientes con COVID-19, había problemas importantes en la industria gráfica con exceso de capacidad y márgenes decrecientes. El actual escenario de crisis sólo los hace aún más visibles.

Pilar de resiliencia 3: Orientación a las soluciones

Las empresas ágiles y eficientes con elevados ratios de capital tienen más posibilidades de superar las crisis. Por lo tanto, los responsables de las empresas de impresión digital ya deberían buscar soluciones para una reestructuración adecuada. La automatización y el desarrollo de flujos de trabajo eficientes pueden ayudar en esto.

Pilar de resiliencia 4: Evitar el papel de víctima

Al igual que las empresas de otros sectores, no se puede culpar a la imprenta digital por haber sido pillada “a la defensiva” por la crisis pandémica. Ninguna empresa individual puede cambiar la situación económica general. Pero los impresores digitales y los fabricantes de rótulos lo tienen mucho más fácil que otras industrias a la hora de acceder a nuevos mercados. ¿La razón? Su flota de maquinaria es altamente adaptable. También tienden a tener una fuerza laboral claramente creativa y flexible.

Pilar de resiliencia 5: Asumir la responsabilidad

El sector de la impresión digital está recibiendo muchas críticas públicas por su elevado consumo de productos plásticos. También utiliza grandes cantidades de materias primas en mercados como ferias y aplicaciones POS. Y estos productos a menudo sólo se utilizan durante unos días. Los impresores, sus socios y clientes deben asumir una mayor responsabilidad por el futuro . Sólo así podrán seguir siendo relevantes económica y socialmente.

Pilar de resiliencia 6: Desarrollar redes

En la agitada vida cotidiana antes de la pandemia, los impresores digitales y los fabricantes de rótulos rara vez tenían tiempo para asistir a reuniones de la industria. A menudo ni siquiera tenían energía para asistir a los eventos de la cámara de comercio local. Las videoconferencias se han convertido en una realidad cotidiana en los últimos meses. Proporcionan nuevas oportunidades para participar en la creación de redes y la educación. Llegar a los lugares ya no requiere mucho tiempo ni es costoso, y puedes aprovechar los descansos de manera eficiente. Por ejemplo, ¿qué tal si te registras para la próxima sesión de Coffee Break de FESPA? Estos seminarios web en inglés también se pueden transmitir en cualquier momento para su comodidad.

Pilar de resiliencia 7: Planificación futura

Pie de foto: Las imprentas ya cumplen los requisitos para superar las crisis: cuentan con flotas de maquinaria versátiles adecuadas para diversas aplicaciones y emplean personal creativo. Foto de : S. Angerer

Tal como está actualmente, parece que la crisis pandémica en Alemania y Europa continuará al menos durante varios meses más. Cualquier tipo de normalidad no se alcanzará hasta el otoño de 2021 como muy pronto. Para entonces, es probable que los patrones de vida social y de comportamiento del consumidor hayan cambiado para siempre. Es por eso que los impresores ya deberían estar diseñando nuevos modelos de negocio para una nueva realidad. El “status quo ante” no va a regresar. Una estrategia orientada a soluciones no puede permitirse el lujo de cerrar los ojos ante esto.

Conclusión: La resiliencia se puede aprender

No son precisamente tiempos fáciles para los impresores digitales. Por eso es aún más importante que las personas y las empresas encuentren sus propias estrategias para estar más a prueba de crisis. Los “siete pilares de la resiliencia” pueden servir como directrices fiables en esta tarea.