Tom Hawkins ile müşteri etkileşimi
Müşterilerinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz? Onları defalarca size geri getiren nedir? FESPA Küresel Zirvesi 2021'in bu oturumunda A Tom Hawkins, başarıya ulaşmak ve müşteri yolculuğunun haritasını çıkarmak konusundaki fikirlerini paylaşıyor.
| Müşterilerinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz? Müşterileri yalnızca fiyata odaklanmayan, ancak daha derin ortaklıklar yoluyla nasıl etkileşim kurabilirsiniz? & Nbsp; Onları defalarca size geri getiren nedir? Müşteri ilişkileri en önemli önceliklerinizden biri olmalıdır ve uzun vadeli sadakat ve hatta dostluk oluşturmak için sürekli olarak iyileştirilmiş hizmet sunma ihtiyaçlarını anlamanız gerekir. Bu oturumda, küresel müşteriler için başarılı bir uçtan uca hizmet örneği görüyoruz ve müşteri yolculuğunun haritasını çıkarmayı öğreniyoruz. |
Okumaya devam etmek için FESPA üyesi olun
Daha fazlasını okumak ve Club FESPA portalındaki özel içeriğe erişmek için lütfen Yerel Birliğinizle iletişime geçin. Mevcut üye değilseniz, lütfen buradan bilgi alınız. Ülkenizde FESPA Derneği yoksa FESPA Direct'e katılabilirsiniz. FESPA üyesi olduğunuzda, Club FESPA Portalına erişim kazanabilirsiniz.
Başlıklar
Son Haberler
Sürdürülebilirlik, deniz yosunu ve hikaye anlatımı
Epson Tasarım Ödülü sahibi Joanne O’Rourke, hikaye anlatımı, doğa, zanaat ve işindeki inovasyon arasındaki arayüzü ve Kişiselleştirme Deneyimi 2025’in kariyeri tanımlayan bir an olduğunu tartışıyor.
Folyo damgalamada yenilikler nelerdir? Baskı ürünlerine ekstra ışıltı katmak
Folyo damgalama, ürünlerinizin gerçekten öne çıkmasına yardımcı olabilir ve muhtemelen bunu halihazırda sahip olduğunuz ekipmanla yapabilirsiniz. Folyo uzmanları Foilco'dan Matt Hornby ile konuşuyoruz.
Mürekkebin ardındaki zeka: Yapay zeka baskıyı sonsuza dek nasıl değiştiriyor?
Dijital görüntüleme sektöründe küresel pazar veri lideri olan Keypoint Intelligence, bu ayın başlarında FESPA Global Print Expo'da düzenlenen Personalisation Experience 2025'teki SmartHub Konferansı'nda yapay zekanın baskının tüm yönlerine artan uygulamasını gösterdi.
