Kundengagemang med Anna Gapinska
Hur väl känner du dina kunder? Vad får dem att komma tillbaka till dig gång på gång? I denna session av FESPA Global Summit 2021 delar Anna Gapinska sina idéer om att uppnå framgång och kartlägga kundresan.
| Hur väl känner du dina kunder? Hur kan du engagera kunderna på sätt som inte enbart fokuserar på pris utan genom djupare partnerskap? & Nbsp; Vad får dem att komma tillbaka till dig gång på gång? Kundrelationen måste vara en av dina högsta prioriteringar, och du måste förstå deras behov för att kontinuerligt tillhandahålla förbättrad service för att bygga långsiktig lojalitet och till och med vänskap. I den här sessionen ser vi ett framgångsrikt fall av helhetsservice för globala kunder och lär oss om kartläggning av kundresan. |
Bli medlem i FESPA för att fortsätta läsa
För att läsa mer och få tillgång till exklusivt innehåll på Club FESPA-portalen, kontakta din lokala förening. Om du inte är en nuvarande medlem, vänligen fråga här . Om det inte finns någon FESPA-förening i ditt land kan du gå med i FESPA Direct . När du blivit medlem i FESPA kan du få tillgång till Club FESPA-portalen.
ämnen
Senaste nyheter
Hållbarhet, tång och berättande
Joanne O’Rourke, vinnare av Epson Design Award, diskuterar gränssnittet mellan historieberättande, natur, hantverk och innovation i sin verksamhet, och hur Personalization Experience 2025 var ett karriärdefinierande ögonblick.
Vad är nytt inom stämpelfolie? Ger extra glans åt tryckta produkter
Stämplingsfolie kan få dina produkter att verkligen sticka ut – och du kan förmodligen göra det med den utrustning du redan har. Vi pratar med Matt Hornby från foliespecialisterna Foilco.
Intelligensen bakom bläcket: hur AI förändrar utskrift för alltid
Keypoint Intelligence, den globala marknadsdataledaren för den digitala bildindustrin, visade den växande tillämpningen av artificiell intelligens inom alla aspekter av utskrift på SmartHub-konferensen vid Personalisation Experience 2025, som ägde rum tillsammans med FESPA Global Print Expo tidigare denna månad.
